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在几年前,我们还会像说起神话般说起这一切,而今天我们已经习以为常,那么这一切到底是怎么发生的?到底哪些因素构成了电商“摧古拉朽”的伟力?这便是本书要向读者们介绍的。从模式、用户、价格、物流、品牌、资本、大数据等方面,本书对电子商务这个“日渐熟悉的陌生人”进行了解读。相信每个人读罢,都会因某些内容引发无限的震撼与感喟。
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然而,电子商务乃至互联网经济仅仅只是一种新的商业形态吗?对传统产业而言,电子商务只意味着一种纯粹的破坏性力量?又或者,是电子商务改变了人们的消费习惯,还是日渐成熟和多元的消费习惯推动了电子商务的蓬勃发展?
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在今天,这些追问都有其价值且显得十分必要。甚至,我们应在更大的层面看待电子商务乃至互联网对中国经济的影响。
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1中美企业站在同一起跑线
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我时常想,在互联网经济时代,中国是幸运的。因为当互联网这波趋势来临之时,中国的企业没有错过这班车。当雅虎、亚马逊在美国诞生之时,仅仅过了几年,中国的阿里巴巴、腾讯等日后的互联网代表公司便也应声而至。这使得中国企业第一次与美国企业站在了同一起跑线上。在今天移动互联网大潮来临时,中国企业甚至稍稍占得了一定的先机。
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这意味着,今天我们在中国目睹的一切电子商务行为,都是具有开创性意义的,不再像以前,我们跟在美国的后面亦步亦趋。同时,也意味着从今而后,中国的互联网公司从一开始就要面对世界级的竞争,从某个角度来讲,这可以算作中国商业进步的一个体现。
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2对传统行业的改造
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长期以来,中国经济的崛起依赖的是廉价的原料和劳动力建立起来的制造能力,然而“中国制造”在近几年,特别是2008年全球金融危机之后遭遇到巨大挑战,中国经济的增长不得不转回到启动庞大的内需市场上。而回到国内市场后,面对的一系列问题就是:如何找到目标消费者,如何构建渠道,如何打造品牌?对于一些新兴公司来说,最好的选择自然就是“电子商务”。
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任何一个传统行业,在今天都要思考的一个问题就是:我如何跟互联网建立联系?如何利用互联网更准确地找到我的目标消费者,如何把我的产品和服务传达到消费者的手上,如何根据消费者的建议进行改进。在这个意义上,电子商务浪潮是中国摆脱“廉价制造”标签,真正实现产业转型升级的大好时机。
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3引发基础服务性领域的变革
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随着年轻一代的成长和消费习惯的日益成熟,人们在希望买到更多更好商品的同时,也希望能获得更优质的服务,这个“服务”是广义的,包括更安全、更快速的投递,更便捷、更人性化的支付,这些切实的需求原本看上去都属于电子商务无力撬动的领域。
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然而,我们确实不能低估电商所带来的连锁效应。不难看到,随着电子商务的蓬勃发展,传统的快递、支付到今天都实现了大的飞跃。在前一段时间,互联网金融领域也成为各界关注的焦点,依照这种发展趋势,其未来大可期许。
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毋庸置疑,这是电子商务的时代。但是需要强调的是,电子商务的发展仍然要恪守基本的商业准则:要坚持向客户提供优质的产品和服务,要重视核心能力的构建,要注意防范快速成长过程中的各种风险……在电子商务的浩荡大潮中,成功的案例不少,而失败的更多,当然,这是另外一个值得总结的课题了。
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在我看来,商业上没有新的事物,有的只是对过去事物的重复。即便电商,也不例外。
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是为序。
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商战:电商时代 第一章 要么电子商务,要么无商可务
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这是一个物质极大丰富的年代,也是一个商业空前繁荣的时代。
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当万千商品被小小的屏幕一网打尽,当电脑前的手指代替了逛街的脚步,当快递员的车轮免去了购物时的舟车劳顿,人类延续几千年的商业行为正在发生着前所未有的改变。
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互联网,正在构建起一个新的商业时空。电子商务,正在开启一个新的商业时代。
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商战:电商时代 电子商务是一种生活方式
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2013年11月11日,这注定是一个让人刻骨铭心的日子。
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