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新生往往伴随着消亡。电商间的价格对轰飞溅出来的弹片,让实体书店伤亡惨重。2010年7月广州三联书店结业。2011年7月,北京风入松书店倒闭。2011年10月,北京光合作用五道口店倒闭。2007年到2009年,中国民营书店减少了1万家。十年时间,民营书店倒闭一半以上。
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李国庆并不认为价格战就是恶性竞争:“我说你算算我的账,光看图书我是赚钱的。既然还能赚钱,那就不算是不正当竞争了。新技术革命带来的痛苦大家都得接受,就是没有李国庆,也会有一张国庆,王国庆,所以算处的还可以。”
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历史的无情似乎在东西方不存在差异,美国的实体书店也遭遇了极其相似的命运。美国的实体店,比中国的实体店更早地感受到对手的凌厉。美国的巴诺书店,拥有140多年的基业,也是全世界最大的书店,却被一家叫做亚马逊的网店在5年内轻松超越。
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◆ 亚马逊Kindle发布会。
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面对网上书店和数字出版的冲击,巴诺书店做出积极改变以扭转颓废的走势。2009年,巴诺书店正式推出电子阅读器——NOOK,进军电子书领域。但是,与亚马逊赋予强大内容含量、提供愉悦阅读体验的Kindle相比,NOOK在电子阅读方面不够专业;与拥有强大平台、包含丰富应用的IPAD相比,NOOK的娱乐特质又不够明显。
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NOOK到底是一款具备电子阅读功能的平板电脑,还是一款具有平板电脑功能的电子阅读器,让消费者很是困惑。这也就注定了在Kindle和IPAD的对阵下,NOOK败战而归。
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NOOK的败北,为巴诺书店的抗争之路画上了一个悲壮的句号。
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其实,实体书店的衰落,只是中国传统商务没落的一个缩影。电子商务的触角无论伸到哪里,哪里就会掀起惨烈的价格战。天生的低成本优势,使得他们在价格中更无所忌惮,也更容易不断突破价格底线,从而疯狂地攫取上下游资源,并最终改变商业格局。
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更残忍的说法是,电子商务甚至都没有直接进攻,轰飞溅出来的弹片就让传统商务伤亡惨重。对于传统商务来说,这是一个多么痛的生存领悟。
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电商优势
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《财经》杂志执行主编何刚一句话说出了电商的天然优势,“电子商务有一个重要的、吸引人的地方,就是它价格相对低廉。如果通过电子商务,价格反而更高的话,我想没有人去走电子商务这个渠道”。
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图书作为标准化的商品,价格的影响力更加纯粹,面对页面弹出的一个个打折信息,消费者点击得毫不犹豫,所以传统书店的悲惨可想而知。
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假如亚马逊没有收购卓越
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2004年8月19日,亚马逊以7500万美元的价格收购卓越网,进军中国电子商务市场。假如当年卓越没有被亚马逊收购,会是何种境况?
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对此,李国庆表示,“我跟陈年各自领导着一个企业,经营模式不一样,管理风格也不一样,但我们俩是惺惺相惜的。如果亚马逊不收购卓越的话,再打一年,卓越就完全处于没钱状态,我们有信心跟陈年合并,这种情况下,格局就全变了”。
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商战:电商时代 生死较量:京东、当当、苏宁
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“你觉得我们怎么和当当、亚马逊竞争?”
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“唯一的就是价格,价格如果我们在跟竞争对手相比没有优势,那么在短时间内扩张的可能性就不大。图书这块您对利润不能要求太高。”
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“你觉得多少合适?”
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“最好不超过5%。”
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“好,我们就不要利润。”
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这段对话发生于2010年北辰西路一栋写字楼的办公室里,是刘强东对新任图书销售总经理石涛的面试提问。几乎每一次价格战,刘强东都有着破釜沉舟式的勇气,他把价格战打到了极致。
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