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与其他行业一样，传统珠宝商如今也纷纷看好电商市场，大举进军，瓜分电商市场份额。珠宝行业的电子商务和传统品牌之争，拉开了序幕。
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有着165年历史的老凤祥，以2000多家门店傲视群雄；香港品牌周大福，采用名人代言加门店扩张的方式，紧随其后；成立仅仅三年的每克拉美也毫不示弱，用明星的婚戒迅速打开知名度；除此之外，这些传统门店力求渠道创新，都纷纷推出线上旗舰店。
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钻石、珠宝纷纷跻身互联网，成为电商，是顺势而为。
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原当当网首席运营官黄若从群体构成、成本、消耗周期进行阐释，“钻石、珠宝进入电商行业，其实有它的必然性。首先一点，很多购买珠宝的年轻群体用户在往线上走。第二个原因，专柜的成本越来越高。还有很重要的第三点，绝大部分的人买珠宝或者买钻石，用我自己的描述叫做‘一次性行为’或者‘两次性行为’。当你这个顾客一辈子只跟你做一次生意两次生意的时候，你会发现你找不到那么多用户。而互联网上这种覆盖的半径远远广于这个地面。理论上讲中国现在有三亿的电商购买群体，这三亿的用户都有可能成为你的潜在用户”。
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面对传统门店的气势汹汹，珠宝类电商们选择拥抱变化。戴维尼创始人聂文彪坦承，“这是个急剧变化的时代，唯一不变的就是变化。作为企业经营者，必须要有拥抱变化的能力”。
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“现在传统门店加入到竞争当中，我们觉得这场战役，会变得更好玩、更专业。大家比拼的不单单只有这个价格，而且会比拼服务，比拼产品，比拼综合的品牌实力。无论你是一百岁，还是十岁，最终消费者选择你，你就赢了”。
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这个被徐潇称作“好玩”的过程，是拼用户信任的过程，品牌的生杀大权被牢牢掌控在用户手中。
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“注意力经济”
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品牌战略专家李光斗把今天的时代定义为注意力经济时代：“这是一个注意力经济时代。最关键的步骤是让消费者知道你，尽量地扩大你的粉丝量，你的粉丝数量越多，你被消费者购买的可能就越大，尤其是电商品牌，所以电商与传统品牌商八仙过海，各显其能，使用各种手段吸引眼球。”
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Blue Nile
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Blue Nile Inc ，成立于1999年，总部位于美国华盛顿州的西雅图市。成立以来一直发展壮大，现已成为获认证钻石及上乘首饰的最大网络零售商。
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公司的建立出于一个独特的理念： 选购订婚戒指并不需要很复杂的程序，有关钻石的知识也可简单易懂，做出正确选择并非难事。
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这种独特风格和卓越声誉吸引了许多媒体的注意，比如《福布斯》、《纽约时报》及《财富》杂志。
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量贩式钻石卖场
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2010年，“ 每克拉美”的创始人郝毅，还在从事房地产开发，对于钻石完全是个门外汉。因为机缘巧合接触到钻石行业后，才进入这个利润高的行业。
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电子商务的发展，让郝毅思考：是不是可以做一个类似于淘宝网的钻石大卖场，把所有的钻石卖家集中在一起？碍于钻石卖家档次和规模差异巨大，他和创始团队商量之后决定，做一个平价式的量贩钻石商场。在每克拉美钻石商场中的钻石，都是自主采购裸钻，委托钻石加工企业加工生产，然后打上每克拉美的LOGO。
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将钻石打造成标准化产品，将每克拉美造成一个平价钻石商城，让消费者将钻石视作一种快速消费品，既可以投资，也可以当作生日礼物，还可以当成礼品……当每克拉美登上北京公交车车体广告，这个时尚钻石品牌，开始走进年轻人的心中。
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品牌时代，用户说了算
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在品牌战略专家李光斗看来，在互联网经济时代，你必须认真对待每一位“粉丝”，企业一个小小的错误，都可能让品牌遭到非常大的伤害。
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在美联航，曾经发生过一个事故。一位加拿大吉他歌手在美联航托运了一把吉他。由于美联航的疏忽，这把吉他在运输过程中被摔坏了。历经9个月索赔未果后，这位歌手创作了一首《美联航弄坏了我的吉他》的音乐视频，上传到YouTube上。
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短短10天，这段视频获得近400万人次的点击。为此，美联航也付出了巨大代价，不仅股价暴跌10%，还遭到数百万人的指责。
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这件事情对美联航品牌的负面影响，抵消了它一年的广告费用。
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最后，美联航不得不站出来赔偿道歉。
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