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在生产制造业方面,不少行业的工厂都濒临倒闭;一些企业因为资金链断裂,资不抵债,老板自杀等新闻也屡见不鲜!
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为什么会这样呢?这个问题笔者问过许多人,有人说是因为互联网的冲击和影响,也有人说是大环境不景气,还有人说是因为竞争太激烈。笔者认为这些说法都对,但都不是问题的关键所在,最关键的原因就是两个字——落后,落后当然就要挨打 。
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落后就要挨打
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众所周知,现代企业的经营,要运用现代的管理理念和营销方法,譬如阿米巴模式、定位理论、4P理论等。那这些先进的、成熟的管理及营销理念、方法等来自哪里呢?其实基本上都是他山之石,大部分以西方国家为主,如营销大师科特勒、管理大师德鲁克都是美国人。
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而这些理论方法是何时提出的呢?4P理论是杰瑞·麦卡锡(Jerry Mccarthy)教授在其《营销学》(Marketing,第1版出版于1960年左右)一书中最早提出的;定位理论是著名营销专家艾·里斯(Al Ries)与杰克·特劳特(Jack Trout)于20世纪70年代提出的。
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国内的企业家对这些知识掌握得如何呢?笔者在授课的过程中,经常会做一个小调查,就是有多少人看过《定位》这本书。调查的场景有针对老板的总裁班,也有针对管理者的高管班,还有针对从业人员的精英班。但是不管目标对象是谁,通常100个人当中有5个人看过就算不错了。人家三四十年前提出来的东西,我们居然还有很多人没有学习过,然后大声喊着生意不好做,是环境的问题吗?是竞争激烈的问题吗?笔者认为关键问题就是前面说的那两个字——落后。
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当然,这也不怨我们,这和我们的环境与历史有关。现代工业兴起时,我们正处于清朝末年民国初年,紧接着抗日、内战,新中国成立后又经历了“三反”“五反”“文化大革命”等。好不容易熬到了改革开放,但是那时候和国外的信息并不对称,当时做生意根本不是靠现代的营销、管理方法,主要还是靠胆大、跟风、关系等。到了20世纪90年代,慢慢与世界接轨了,特别是有了互联网和加入WTO之后,开始与世界同一水平线了,这个时候国内企业传统的管理模式和经营理念,自然就稍显落后了。
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中国的企业家特别爱学习,这一点从总裁培训市场的火爆就能窥知一二;在学习的同时,中国的企业也都在努力地尝试变革,尤其是互联网来了之后,许多企业都在纷纷探索向互联网转型之道,向互联网转型,被许多企业视为破局的必经之路。
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为什么说向互联网转型是企业破局的必经之路呢 ?很简单,越来越多的用户开始选择网上购物。说个数据,2015年的“双11”,淘宝的成交额是912.17亿元,这是一个什么概念呢?家乐福2014年全中国的销售额为457.2212亿元,沃尔玛2014年全中国销售额为723.7558亿元,还不如淘宝一天的交易额。再说个数据,2014年我国电子商务市场交易规模达12.3万亿元,占当年GDP的20.4%。其实这根本不是你想不想转型的问题,是想生存就必须转的问题,是趋势逼着你转的问题 。就像360创始人周鸿祎先生在他的《我的互联网方法论》一书中说的一样:“任何企业都可以找最强的竞争对手打,但有一个对手你是打不过的,那就是趋势。趋势一旦爆发,就不会是一种线性的发展。它会积蓄力量于无形,最后突然爆发出雪崩效应。任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭,被市场边缘化。 ”
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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 1.2 老思想+新模式解决不了新问题
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那已经尝试转型的企业效果如何呢?针对这个问题,身为“路边社”记者的笔者专门采访了胜利屯著名养猪大户张二蛋,他流着激动的泪水对笔者说:“没转型前,我感觉不向互联网转型是等死 ,当我尝试转型后,发现向互联网转型完全是找死 。”张二蛋说出了许多传统企业的心声。另据某气象局的最新数据显示,十几年来,传统企业转型互联网的成功率不足5%,天气状态为雨夹风夹雪夹大冰雹。
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互联网发展到现在,其趋势和转型的必然性毋庸探讨,但为什么许多企业却纷纷折戟在转型的路上呢?是传统企业实力不够、背景不行吗?其实恰恰相反,如果大家仔细总结一下就会发现,在互联网上成功的基本都是“穷屌丝”,失败的却往往是“高富帅”。这里的“穷屌丝”是指那些没有背景、没有资源、没有关系、没有人脉、没有资金的企业,有的老板连学历都没有,甚至有的一开始就没有企业,就是一两个人、一两条“枪”。像已经上市的阿里巴巴,其创始人马云严格来说当年也是个“穷屌丝”,甚至创业初期还要“忽悠”他的员工来掏钱养公司(PS:我我我……马云大大怎么不来忽悠我一下!)。再比如像笔者创立的推一把网站,用了半年时间做到行业第一,目前注册会员已经有100多万人,但是前期笔者做这个网站时,仅仅投资了个域名的钱——60元人民币!
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反观那些在传统领域已经非常成功,甚至在本行业或本地已经是龙头的企业,反而是失败的居多。有一次笔者到湖南某市讲课,有位企业家向笔者大倒苦水,他的企业是做手机的,非常成功。只要你是在那个城市买手机,无论是在哪个手机店买,95%以上的手机都是从他的企业出去的,非常牛!但是互联网来了之后,其生意下滑得厉害,因为大家都开始上网买手机了。于是乎,他开始寻求转型,投资建立了一家手机网络商城。结果可想而知,转型失败了,几百万元投资打了水漂。最可悲的是,项目失败了,他还不知道真正的原因是什么,交了几百万元学费却没有换来真正的经验和教训(关于本案例失败原因的分析,请看书中的案例6)。
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为什么在互联网上“高富帅”打不过“穷屌丝”呢?按道理来说,“穷屌丝”都成功了,“高富帅”没有理由不成功,而且应该更加容易成功才对呀?其实这个问题的答案很简单,众所周知,任何行业都是行业内人士赚行业外人士的钱,互联网行业也不例外。想在互联网上有收获,互联网基因是关键,在这个基础上,再拥有资源、背景、关系、人脉、资金就更加完美了。但是很多传统企业并不具备互联网基因,这个最重要的核心没有,自然困难重重。甚至很多企业对互联网的基本理解就不对,大方向上就错了,用一句话来总结,就是“老思想加新模式解决不了新问题 !”。很多企业认为在淘宝或天猫开个店、建个网站,或是建个微信公众平台,然后再做做网络推广就叫转型,就叫与时俱进,实乃大错特错,这根本不叫转型,因为企业的本质一点儿没变。
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为什么“高富帅”打不过“穷屌丝”呢?
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为什么这么讲呢?传统企业典型的模式是这样的:开个工厂或商铺,然后通过打广告做宣传,或是通过业务员拉业务,抑或招商加盟建渠道。现在线下生意不好做了,于是企业开始向互联网转型,许多企业转型后的模式是这样的:先建个网络平台,比如商城、网店或是网站,然后将产品信息放到平台上,之后再通过各种网络推广手段做宣传。大家比较一下,这二者的本质变了吗?其实一点儿没变,只不过表现形式变了:把开店的地方从线下搬到了线上,把发广告的地方从线下搬到了线上 ,仅此而已。或者说,这些企业只是把互联网当成了一个新的销售渠道、营销渠道,这是典型的老思想加新模式。
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再来说说营销层面的问题,经常有企业向笔者抱怨说,现在的网络营销太难做,竞争太激烈。其实不是竞争太激烈,是很多企业做的网络营销根本称不上是营销,只能叫网络推广。笔者总结了一下,传统企业进行网络营销,大部分只会三招:竞价、SEO和发小广告。小广告通过邮箱、QQ发,或者通过论坛、博客、分类信息、SNS、微博发。微信火了之后,渐渐地各种小广告也开始占领微信了。笔者的QQ邮箱中几乎全是广告,如下图所示。
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笔者QQ邮箱中的广告
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