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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 1.2 老思想+新模式解决不了新问题
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那已经尝试转型的企业效果如何呢?针对这个问题,身为“路边社”记者的笔者专门采访了胜利屯著名养猪大户张二蛋,他流着激动的泪水对笔者说:“没转型前,我感觉不向互联网转型是等死 ,当我尝试转型后,发现向互联网转型完全是找死 。”张二蛋说出了许多传统企业的心声。另据某气象局的最新数据显示,十几年来,传统企业转型互联网的成功率不足5%,天气状态为雨夹风夹雪夹大冰雹。
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互联网发展到现在,其趋势和转型的必然性毋庸探讨,但为什么许多企业却纷纷折戟在转型的路上呢?是传统企业实力不够、背景不行吗?其实恰恰相反,如果大家仔细总结一下就会发现,在互联网上成功的基本都是“穷屌丝”,失败的却往往是“高富帅”。这里的“穷屌丝”是指那些没有背景、没有资源、没有关系、没有人脉、没有资金的企业,有的老板连学历都没有,甚至有的一开始就没有企业,就是一两个人、一两条“枪”。像已经上市的阿里巴巴,其创始人马云严格来说当年也是个“穷屌丝”,甚至创业初期还要“忽悠”他的员工来掏钱养公司(PS:我我我……马云大大怎么不来忽悠我一下!)。再比如像笔者创立的推一把网站,用了半年时间做到行业第一,目前注册会员已经有100多万人,但是前期笔者做这个网站时,仅仅投资了个域名的钱——60元人民币!
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反观那些在传统领域已经非常成功,甚至在本行业或本地已经是龙头的企业,反而是失败的居多。有一次笔者到湖南某市讲课,有位企业家向笔者大倒苦水,他的企业是做手机的,非常成功。只要你是在那个城市买手机,无论是在哪个手机店买,95%以上的手机都是从他的企业出去的,非常牛!但是互联网来了之后,其生意下滑得厉害,因为大家都开始上网买手机了。于是乎,他开始寻求转型,投资建立了一家手机网络商城。结果可想而知,转型失败了,几百万元投资打了水漂。最可悲的是,项目失败了,他还不知道真正的原因是什么,交了几百万元学费却没有换来真正的经验和教训(关于本案例失败原因的分析,请看书中的案例6)。
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为什么在互联网上“高富帅”打不过“穷屌丝”呢?按道理来说,“穷屌丝”都成功了,“高富帅”没有理由不成功,而且应该更加容易成功才对呀?其实这个问题的答案很简单,众所周知,任何行业都是行业内人士赚行业外人士的钱,互联网行业也不例外。想在互联网上有收获,互联网基因是关键,在这个基础上,再拥有资源、背景、关系、人脉、资金就更加完美了。但是很多传统企业并不具备互联网基因,这个最重要的核心没有,自然困难重重。甚至很多企业对互联网的基本理解就不对,大方向上就错了,用一句话来总结,就是“老思想加新模式解决不了新问题 !”。很多企业认为在淘宝或天猫开个店、建个网站,或是建个微信公众平台,然后再做做网络推广就叫转型,就叫与时俱进,实乃大错特错,这根本不叫转型,因为企业的本质一点儿没变。
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为什么“高富帅”打不过“穷屌丝”呢?
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为什么这么讲呢?传统企业典型的模式是这样的:开个工厂或商铺,然后通过打广告做宣传,或是通过业务员拉业务,抑或招商加盟建渠道。现在线下生意不好做了,于是企业开始向互联网转型,许多企业转型后的模式是这样的:先建个网络平台,比如商城、网店或是网站,然后将产品信息放到平台上,之后再通过各种网络推广手段做宣传。大家比较一下,这二者的本质变了吗?其实一点儿没变,只不过表现形式变了:把开店的地方从线下搬到了线上,把发广告的地方从线下搬到了线上 ,仅此而已。或者说,这些企业只是把互联网当成了一个新的销售渠道、营销渠道,这是典型的老思想加新模式。
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再来说说营销层面的问题,经常有企业向笔者抱怨说,现在的网络营销太难做,竞争太激烈。其实不是竞争太激烈,是很多企业做的网络营销根本称不上是营销,只能叫网络推广。笔者总结了一下,传统企业进行网络营销,大部分只会三招:竞价、SEO和发小广告。小广告通过邮箱、QQ发,或者通过论坛、博客、分类信息、SNS、微博发。微信火了之后,渐渐地各种小广告也开始占领微信了。笔者的QQ邮箱中几乎全是广告,如下图所示。
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笔者QQ邮箱中的广告
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在这里笔者想说的是,互联网不是这么玩儿的,如果只是把它当成一个新的销售渠道或发小广告的渠道那就大错特错了。已经有不少企业为这个错误的认知付出了惨痛的代价,如苏宁,几年前,它对互联网的理解是对线下的补充,结果错失了转型电商的黄金期。
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那这个互联网到底应该如何玩儿呢?这个型到底如何转?从哪儿转呢?
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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 1.3 没有互联网思维的企业将是死路一条!
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很多人把互联网的出现叫第三次工业革命,为什么叫革命?革命最大的特点是颠覆 。因为互联网这种新技术的出现,改变了人们的生活习惯,淘汰掉了很多行业,同时一些行业被颠覆和改变,形成新的模式,所以叫革命。所以若想真正转型,不是变渠道的问题,而是要结合互联网、移动互联网(严格地说移动互联网是属于互联网的一部分),与传统行业相互交融,形成新的商业模式,这才是关键 。
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而要做到以上这些,首先要改变思想。纵观历史,无论是工业革命还是社会革命,往往每次都是先革思想的命。所以企业要想成功转型互联网,或是在互联网上做出成绩,首先要先革自己思想的命。
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那这思想的命怎么革呢?答案就是“互联网思维”。想在互联网上做生意,首先要换脑袋,其实很多传统企业转型最大的门槛就是脑袋。在自己的脑袋里装上互联网思维,这是转型的第一步。
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那互联网思维到底是什么?有人说互联网思维就是纯粹的概念炒作,为什么工业革命时代没有“工业思维”的概念,而到了互联网时代却出来个“互联网思维”?其实在这个问题上大可不必纠结,互联网思维说白了就是一种思维模式、思考方式。因为互联网这种革命性工具的产生和普及,改变了我们的生活、习惯,消费者的习惯改变了,商家做生意的思路、方式和方法等自然要跟着改变。那在互联网上做生意,应该用什么样的思路?用什么样的方法?互联网思维应运而生。说白了提出“互联网思维”这个概念,就是为了大家更好地理解和运用互联网,更好地在互联网上转型、创业 。
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后面的章节,笔者会详细地和大家分享一些具体的互联网思维的方式,但在本节,笔者要先跟大家分享一下互联网思维最核心的思考模式。
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首先让我们一起来回顾一下传统思维是如何做生意的。传统思维做生意的典型的流程是:产品→营销→用户。传统思维的核心是产品,大部分工作是围绕产品进行的,先有产品,将产品生产制造出来,或是先代理一款产品,然后通过各种营销手段,如发传单、做广告等进行宣传;吸引来客户之后,再进行销售。盈利的方式主要是通过产品。
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而互联网思维却正好相反,其做生意典型的流程是:用户→营销→产品。一切工作都是围绕用户进行的,先想办法圈用户,和用户建立关系和黏性,在有了用户基础后,再去营销产品。这就是所谓的“先圈用户后圈钱”“得‘屌丝’者得天下” 。要让用户参与到产品的设计中来,让用户来倒逼产品。甚至一开始就根本没有产品,有了用户后,再围绕用户的特点和需求进行产品开发。在盈利模式上,也不是简单地考虑如何通过产品赚钱,甚至有的情况下,产品可以不赚钱甚至免费,因为产品只是圈用户的一个工具,有了用户后,围绕用户建设属于企业自己的生态圈,利用生态圈赚钱 。传统思维和互联网思维的区别如右图所示。
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