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互联网行业中的巨头，其实都是在玩生态圈。
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比如阿里巴巴，它是围绕电子商务在做生态圈，先是建了B2B的阿里巴巴，然后是C2C的淘宝，然后是B2C的天猫，此外还有支付宝，另外又建了菜鸟物流。无论用户是买还是卖，是批发还是零售，需要支付还是物流，在它的这个生态圈都能解决。
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360也是这方面的高手。360产品是免费的，通过免费策略圈来大量用户，然后围绕安全建设生态圈，之后赚各种厂商的钱，这就是所谓的“羊毛出在狗身上，猪来埋单”。这种以用户为核心的模式，也被称为“粉丝经济 ”。
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羊毛出在狗身上，猪来埋单
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基于以上这些，企业转型后的思维应该是这样的：以前大家做企业的思路是如何卖产品，而在互联网时代下，你考虑的不是卖什么产品，或者说卖什么无所谓，你的产品只是和用户建立联系的一个媒介、一个纽带。你卖产品的目的不是赚钱，而是和用户建立联系 ，然后再通过这个纽带与用户进行深层次的接触，在接触过程中建立信任和关系 ，甚至让用户成为你的粉丝。当有了一定的用户群之后，再进行生态圈的建设和布局 。
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案例1：汽车修理厂的转型思考
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一次总裁培训班上，一个开汽车修理厂的学员问笔者：“汽车修理行业的利润越来越薄，生意越来越难做，我们应该如何通过互联网进行宣传推广，吸引客户？”笔者和他说了上面的理论，然后对他说：“其实对于汽修企业来说，修的不是车，而是通过修车这个产品和用户建立联系，发生关系。而且对于汽修行业，还有个先天的优势，用户必须到线下与汽修厂面对面发生接触。在与用户接触的过程中，通过优质的产品、服务及一些必要的策略，让用户成为我们的忠实粉丝，之后围绕生态圈来赚钱。比如可不可以卖汽车保险？可不可以卖各种汽车的周边产品？甚至有没有可能延伸到旅游行业，比如自驾游等！”
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案例2：白酒企业的转型思考
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笔者有个学员是开酒厂的，有自己的品牌，之前他们一年的销量不多，100多万瓶，利润也不大。后来他们基于互联网思维进行销售，他们卖的不再是酒，而是通过酒和用户发生联系、建立关系。假设建立关系的地点是在微信公众平台（对于传统企业来说，想切入移动互联网或实现粉丝经济，微信是个成本非常低、门槛非常低且容易上手的入口）；再假设利用一系列的策略，通过他们每年卖的100多万瓶酒吸引10万人关注他们的平台，并通过一系列的运营手段维护好用户关系和黏性（当然，要实现这样的效果，肯定是需要一些策略和方法的，绝对不是像很多企业那样，随便在包装上印个二维码，然后天天在公众号里发软文、活动、广告），他们的酒甚至可以一分钱不赚，而完全通过运营这个公众平台来赚钱。比如通过这个平台销售其他产品、提供增值服务，或是通过平台给其他相关企业做服务来盈利。
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众所周知，现在自媒体非常火，是大势所趋，其本身也是一个好的模式。对于一个拥有几十万高质量精准粉丝的微信平台来说，一年的利润相当可观，甚至运营得好，要高于一年100多万瓶酒的利润！像笔者的一位好友，在他的公众平台拥有140万粉丝时，一个月的纯收入就能达到40多万元（这个收入还在不断增加，因为他的粉丝在不断增长），而他的粉丝质量还属于不太高的。
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可能有人感觉要弄到几十万上百万的粉丝很难。其实不然，增加粉丝数量是越往后越容易，这个原理有点儿像滚雪球，粉丝数量从1增加到1万很难，但从1万增加到10万就没那么难了，而从100万到200万，更是非常容易的事（具体的方法后面的章节会讲）。像这个酒厂，本身已经有产品和用户基础，在这个基础上增加粉丝，相对来说就没那么难了。
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案例1和案例2点评
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传统企业往往只是注重对产品本身的价值挖掘，将主要精力放在了研究如何获取更高的产品利润上面，却忽略了对用户价值的深入挖掘。而互联网思维的精髓之一正在于此，这也是值得传统企业深入思考和学习的地方。
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890712]
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 1.4 互联网思维之用户思维
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用户思维是互联网思维的核心 ，一切的一切都是围绕此展开的。其实不仅是互联网思维，营销、管理、商业模式等，这一切的核心也都是用户！为什么说一切的核心是用户呢？道理很简单，我们企业做营销、做管理，最终的目的是什么？其实就是两个字——利润。应该说企业做的一切工作都是为利润服务，企业没有利润，其他的都是空谈！那谁来为企业的利润埋单？最终只能是消费者，即使像前面说的“羊毛出在狗身上，猪来埋单”，但是想让猪埋单的前提也是要有足够的消费者。所以说一切一切的核心都是用户，说白了，互联网思维的核心就是研究如何让用户埋单，而且不仅要让用户埋单，还要让用户买得痛快，甚至是哭着喊着买，而且买完了还要爱上你，成为你的粉丝，持续不断地买 。
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可能有人说了，这个用户思维不新鲜呀，没有互联网之前，很多商家就在喊“客户就是上帝”，而且喊了好多年。这话没错，但是严格来说，那个时候的商家真的就只是喊喊，没有几家企业去认真琢磨过这件事，也没有几家企业认真实践过这件事。甚至一些无良的商家嘴上把客户当“上帝”，内心却把客户当“傻冒儿”，能忽悠就忽悠，能坑就坑，能宰就宰，甚至坑完你还揍你一顿。这样的事，笔者遇到过不止一次。甚至还有一些商家把这种不好的“老思想”带到了互联网上，在网上继续坑人。
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这里暂且不深论一些商家是怎么实践的，仅就“客户就是上帝”这个价值导向本身来说，就和用户思维的导向不太一样。客户就是“上帝”，强调的是“客户”，顾名思义，客户的意思就是要把消费者变成你的客人，其核心是“成交” 。以前企业做的一切工作，其实都是围绕着成交进行的：产品生产出来后，挖掘或是包装一些卖点，然后通过广告、促销等手段卖给客户，交易结束了，基本上关系也就结束了。如果产品有了问题，商家是不希望你去找他的。这种价值导向的产生，是因为以前物质匮乏，信息高度不对称，消费者的意识及企业的经营理念都比较原始。
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用户思维的核心是用户，其核心在于“用”，也就是说消费者买了你的产品，开始尝试使用时，你们的关系才刚刚开始 。你要让用户在后续使用你产品的过程中，用得舒心，这就是所谓的“体验至上”。而这个体验至上、让用户用得舒心还只是一个开始，终极目的是让用户变成你的粉丝，最终实现前面说的“粉丝经济”。为什么价值导向会发生这种变化呢？为什么要反复强调粉丝和“粉丝经济”呢？
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一个企业要生存和持续发展，一定要有竞争力，而企业最大的竞争力是什么呢？可能有人说是产品，也有人说是技术，其实都不是，答案是品牌。因为从消费者心理学的角度来说，品牌会对消费者的购买决策造成非常重要的影响。营销学中的“第一法则”很好地诠释了这个问题：当两个产品的条件差不多时，比如说价钱差不多，那消费者往往会选择第一品牌 。所以做营销追求的目标是“品牌”，当有了品牌之后，再做营销是为了维护品牌。营销大师科特勒也是这么说的。
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但是有了互联网之后，情况发生了变化，互联网颠覆了许多行业，也包括营销行业。在互联网时代，即使有品牌也不一定卖得好，因为互联网将我们带进一个品牌泛滥的时代。
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笔者去过许多城市，发现其中不少城市都有自己本土的啤酒品牌。在以前，它们都卖得很好，各占一块地盘，相安无事。但是互联网的出现打破了地域限制，消除了各种信息不对称，它将所有的产品拉到了同一平台竞争。假设全国有3000个啤酒品牌，再假设这3000个啤酒品牌厂商都跑到淘宝上开店销售，那用户在淘宝搜索啤酒，这3000个品牌全出来了，那用户会选哪一个呢？基于“第一法则”，大部分消费者会选择知名度最高、销量最高、评价最好、信誉度最高的那几个品牌。