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1703891106 这就是所谓的“先圈用户后圈钱”:先通过QQ群圈用户成立“推一把”网站,再通过“推一把”网站圈更多的用户,然后成立公司。
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1703891108 案例点评
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1703891110 很多人在创业或经营企业时,都把焦点放在了如何“赚钱”上面,而我这个案例的焦点,是放在了如何“赚人”上面。因为钱是放在用户口袋,赚钱赚的是用户的钱。如果先把人聚起来了,钱自然不是问题。但是如果人聚不起来,再努力可能也赚不到钱。
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1703891115 实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 [:1703890713]
1703891116 实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 1.5 互联网思维之产品思维
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1703891118 如果说用户思维是互联网思维的核心,那产品思维则是互联网思维的基础。关于产品思维的核心,我想用两句话来概括:“用户至上,先有用户,后有产品”“兜售参与感,让用户倒逼产品”。
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1703891120 前文说过,传统企业的思维逻辑是产品→营销→用户,往往都是先有产品,后有用户,先把产品生产出来,然后通过各种营销手段卖给用户。以前物质匮乏,这么做没问题,甚至劣质产品都能卖得很好。而随着物质的丰富、信息的对称,特别是互联网的出现,用户的选择越来越多,使我们进入一个品牌泛滥的年代。在这种情况下,产品不好是留不住用户的,更不要提什么“粉丝经济”和长久发展了。
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1703891122 而互联网思维正好相反,采用的是用户→营销→产品的模式。是先有用户,后有产品,先把用户圈起来,然后再针对用户的需求去完善产品或是设计产品,甚至直接让用户参与到产品的设计中来。
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1703891124 这样做的好处是,如果完全围绕用户的需求来设计产品,那产品会高度符合用户的需求和期望。如果再深入一点,让用户直接参与到产品的设计中来,那产品不但能符合用户的需求,还能俘获用户的情感。因为产品是在用户的参与下实现的,这个产品融入了他的思想,他是创造者之一,他会对产品有一种特殊的情感,甚至即使产品有瑕疵,用户也会容忍,谁会嫌弃自己的孩子丑呢?
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1703891126 在这方面,小米是先行者,也是个中高手。小米成功的秘诀是什么?其联合创始人黎万强的答案是:第一是参与感,第二是参与感,第三还是参与感。说白了,小米卖的不是手机,是参与感。对此,黎万强还专门写了一本书,名字就叫《参与感》。
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1703891128 小米公司做手机之前,就做了小米论坛。在小米论坛上,米粉全程参与了小米手机的调研、开发、测试、传播、营销、公关等多个环节。除了线上活动外,还有更为强大的线下活动平台——同城会。
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1703891130 小米手机的案例已经被讲烂了,所以在此我就不再赘述了,下面再说两个案例。
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1703891133 案例4:海尔的转型之作:海立方
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1703891135 在向互联网转型的道路上,海尔一直走在行业的前列。其转型的重头项目之一就是结合众筹、用户交互、C2B定制和孵化器等模式于一体的产品创新平台海立方,其平台界面如下页图所示。在这个平台上,任何创业团队或是个人(包括海尔内部)都可以提交项目。
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1703891140 海立方平台界面
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1703891145 海立方平台下的“创业项目”
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1703891147 在平台上,用户可以对感兴趣的项目产品进行互动、评论、打分,也可以对产品进行实物评测,还可以对产品进行预订,甚至参与众筹等。
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1703891149 这个平台其实就是一个孵化器,通过这个平台,海尔用很少的钱,就收获了大量的好项目、好想法和好创意;然后再让用户对这些创意和想法进行点评、评论等,提前了解用户需求,相当于做了市场调研;再结合众筹和预售等模式,将开发费用也解决了,降低了风险;最后让用户参与到产品的研发、评测等环节,完善了产品。在这些元素的基础上,海尔再提供相应的生产供应链资源、各种专家资源、渠道资源、资金支持等,通过各种已有专业资源的整合和对接,最终培育出更接地气、更受消费者喜欢的产品。
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1703891151 可以说海立方这种模式,一旦完善和成熟,对整个行业会是一个颠覆。怪不得海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏说:“有了全球研发资源整合平台,世界就是我的研发部,世界就是我的人力资源部。”
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1703891153 案例点评
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1703891155 其实,许多企业都有非常好的资源,但是这些资源,却没有真正发挥价值。海尔的这个案例,非常值得企业,尤其是拥有资源的传统企业借鉴。如何利用互联网思维,将企业现有的资源有效加以整合利用,深入挖掘资源背后的价值,非常值得当今传统企业思考。
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