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(3)论坛。如果用户群足够多,且条件允许,可以建立自己的论坛社区,如小米社区。
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(4)贴吧。如果自己没有条件建立论坛,那利用贴吧这样的第三方平台来实现也是不错的选择。
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(5)豆瓣小组。对于一些小资群体来说,在豆瓣这样的平台建立兴趣小组也是一个不错的选择。
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(6)公众号。通过公众号来建立社群,也是不错的选择,当然,也可以将公众号与其他平台配合来使用。
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(7)社团。如果条件允许,还可以进一步升级,建立社团组织。比如说协会、联合会一类。笔者就建立了一个名为“思享岛”的组织。
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社团的类型主要有以下几种典型的形式。
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(1)偶像型。因为某个人或是某一小撮人凝聚在一起,典型的如各种明星粉丝团。
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(2)产品型。因为对某个产品的热爱而凝聚在一起,如小米社区、各类车友会等。
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(3)关系型。因为某种关系凝聚在一起,如老乡会、宗亲会等。
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(4)行业型。以行业为基础的各种组织,如各类行业协会、联合会等。
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(5)社交型。纯粹是以交朋友、拓展人脉、商业合作等为目的的组织,如一些商会等。
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(6)兴趣型。因为共同的兴趣和爱好在一起,如各种登山会、驴友会等。
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在未来,每个品牌或企业,都应该有一个自己的社群,当然,如果用户量非常大,也可以裂变出不同类型的子社群。因为没有社群的品牌,用户是一盘散沙,企业无法借助用户的力量助其发展。社群说白了就是将用户团结起来,团结才有力量。当然,这个社群不可能覆盖到每一个用户,关键要将核心用户、忠实用户、粉丝团结起来。社群不在于量,在于质;不在于大,在于影响力。
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案例9:社群思维在旅游行业的运用
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旅游行业对社群思维的运用相对比较多,笔者的好几位学员和朋友,都在社群思维的指导下成功创业。笔者原先的一位同事小C就是其中的典型。
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小C非常喜欢户外运动,如登山、穿越等。于是他建立了一个QQ群,将身边的同道中人都加到了群里,然后又让群友帮忙介绍群员,同时也通过网络上的各个渠道宣传这个QQ群。
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每逢节假日,小C便以此群为单位组织活动,随着活动次数的增多,群员越来越多,这个群在圈内的知名度也越来越高,群的凝聚力也越来越强。
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之后小C又联合了其他几个当地类似的QQ群群主,组成了一个联盟,在这个联盟的基础上,建立了一个论坛。
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有了论坛之后,覆盖的人群以及影响力就更大了,活动的频次也更多了,规模也更大了,甚至还吸引了很多来此旅游的人参加活动。当然,这些活动都是能带来利润的。
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最后,在论坛的基础上,几个核心人员成立了公司,正式商业化,而且其业务越做越好。
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案例点评
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这个案例,是一个典型“穷屌丝”创业的案例,在没有任何资源、资金、背景、人脉的情况下,最终孵化出了一个公司。而孵化的方式,便是利用了社群思维。从他自己一个人,到几个人,再到几十个人、几百个人。在这个过程中,也慢慢积累了资源、人脉等。这就是社群的魅力!
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当然,那时还没有“社群思维”这个概念,但是理念和方法是一脉相承的。
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案例10:“思享岛”通过社群思维维护圈子
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