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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890754]
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 4.2.7 会员管理
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会员系统是增加用户黏性、提升复购的利器。而以往企业去发展会员，基本上都需要用户填写烦琐的登记表，很多企业的会员系统其实就是一本厚厚的会员通讯录。
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与二维码结合后，用户扫一扫即成为会员，非常方便快捷，企业随时随地都可以发展用户成为会员。同时用户成为会员后，可以通过手机查询积分、下载二维码优惠券、参与促销活动等。
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甚至我们可以结合二维码，针对会员提供个性化的VIP服务。比如在美国，很多服装店对一些没有时间购物却要求“百变”的女性提供特殊的一对一服务，而这种方式就是利用二维码实现的。具体做法是这样的：每个服装店的搭配师，都有一个专属二维码，这个二维码中包含了该搭配师的一系列客户及搭配师的资料、专长等。当然，每个客户也都有一个二维码，在这个专属二维码中，客户可以自动扫描查看搭配师的工作情况和时间安排。搭配师也可以扫描二维码来为客户建立一个一对一的专属档案，包括客户的身高、职业、气质、性格等。这样详细的数据，会让企业在对客户进行服务时更加游刃有余，将服务做到客户心坎中，让客户满意。
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890755]
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 4.2.8 移动电商
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二维码还可以实现扫一扫付款，基于此，通过二维码，企业可以实现真正的“移动电商”。这里说的移动电商，不是在手机上开个商城，而是在任何可以印上二维码的地方设点销售。
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在韩国，零售巨人特易购（Tesco）公司在熙熙攘攘的地铁站里推出了“移动超级市场”，消费者能够迅速地扫描选购需要的商品。晚上，当他们回到家中时，这些货物早已送达，凭借这一举措，特易购迅速成为韩国在线零售业务的领跑者。
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案例38：二维码让地铁一秒变超市
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在国内，1号店率先进行了二维码方面的尝试，推出了“无限1号店”。在一些城市的地铁中，1号店将地铁内的广告牌、地铁屏蔽门变成了自己的零售店铺，在广告箱上面“摆”满了各种日常生活用品。每个商品下面都有一个对应的二维码，客户只需要手机在联网的状态下扫描一下二维码，就可以实现现时购物，全程购物不超过1分钟，如下图所示。
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1号店地铁广告牌效果展示
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而且针对不同的时间段，还会推出不同的产品和主题。比如在元旦和春节期间，“无限1号店”以“年货”为主题，从1号店的15万种商品中优选出约168种商品，设置营养保健、食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、消费电子六大货架，为都市白领上班族提供年货礼包丰富选择。
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这些商品都是选取的新年期间需求量较高的明星产品，并做了各地特色商品推荐，便于用户购买新年所需。其中，格外增加了保健类礼品推荐装，过年送亲友和家人都很方便，为来不及购买年货的上班族提前准备好年货，还可以直接送货上门，无须大包小包长途跋涉。
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同时，每个独立货架上还特别设计了限量领购的“0元商品抢购区”，可以更好地体验掌上购物的乐趣。
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这种方式让越来越多的人体验到了1号店的“酷感”，觉得非常方便。当然，与此同时这个品牌也随之深入人心，销量得到了增长。据了解，在推出无限1号店一期一个月的时间，1号店手机应用APP“掌上1号店”的下载量就同比上升了一倍多。
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案例点评
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其实，有时候创新并不难：在别人的基础上，进行二次创作，或是将国外的案例借鉴到国内，也是一种创新。
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此外，在这个案例的基础上，我们再延伸一下，可不可以在产品的说明书、包装箱、包装盒、宣传单上，甚至在产品上（比如鼠标垫），开设这样的“商城”呢？
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关于二维码的内容，就写到这儿。如果大家想深入了解和学习二维码营销，可以买一本这方面的书来学习。其实目前二维码在中国还处于发展阶段，其更多的应用方式和创意、更多的价值，还有待大家在实践过程中不断挖掘。
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