1703896210
移动电子商务发展迅猛,用户在移动端买东西的习惯正在逐步养成,所以公众号也可以作为一个销售平台来使用(见下页右图)。
1703896211
1703896212
1703896213
1703896214
1703896215
吸粉型公众号
1703896216
1703896217
1703896218
1703896219
1703896220
销售型公众号
1703896221
1703896222
销售型公众号与销售型网站,建设理念是相通的。在营销型网站建设方面,笔者有一套独家的理论和方法,名为“五力合一营销型网站建设系统”[1] ,如右图所示。这套系统,在移动互联网、在公众号建设上同样适用。按照笔者的这套理论体系,一个营销型网站或公众号要具备5个要点。
1703896223
1703896224
1703896225
1703896226
1703896227
五力合一营销型网站建设系统
1703896228
1703896229
(1)展示力。此力的要点是要将产品独特的卖点、优势展示出来。
1703896230
1703896231
(2)公信力。此力的要点是要让用户对你的企业、产品产生信任。
1703896232
1703896233
(3)说服力。此力的要点是通过页面使用户对产品产生强烈的购买欲望,促成订单。
1703896234
1703896235
(4)引导力。此力的要点是如果用户不主动成交,那就引导用户咨询或留下联系方式。
1703896236
1703896237
(5)推广力。此力的要点是使页面具备推广性,在网页端,主要是指网站要符合SEO标准,能够在搜索引擎获得排名;在公众号中,主要体现在账号中要设计能够引导用户口碑传播的策略及内容。
1703896238
1703896239
[1] 五力合一营销型网站建设系统的详细内容,将在笔者的新书《网络营销推广实战宝典》第二版中发布,敬请关注。
1703896240
1703896241
1703896242
1703896243
1703896245
实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 5.4.4 服务型
1703896246
1703896247
服务型公众号,顾名思义,是为了给用户提供优质的服务而创建的。目的是增加用户的消费体验或产品体验,继而提升口碑、增加黏性、产生复购。
1703896248
1703896249
这个服务可以是售前服务、售中服务,也可以是售后服务。甚至可以为大家提供公众服务。服务内容方面,需要企业根据自身实际的业务情况、用户需求及公司的条件策划。比如咨询服务、答疑服务、投诉服务、维修服务、各种查询服务、产品真伪验证服务等。
1703896250
1703896251
服务型公众号如右图所示。
1703896252
1703896253
1703896254
1703896255
1703896256
服务型公众号
1703896257
1703896258
在这里笔者提醒大家,不管服务内容如何设计,其核心主旨一定是让用户感觉好,而不要盲目追赶潮流,为了赶时髦而提供手机服务。基于此原则,设计服务内容时应把握两个方向。
1703896259
[
上一页 ]
[ :1.70389621e+09 ]
[
下一页 ]