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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890841]
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 5.6.5 设计公众号互动内容的10大方法
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本节开篇说过，公众号的运营，核心是内容，重点是互动。内容是为了吸引用户、留住用户，互动是为了增加与用户的感情，让用户变成粉丝。那公众号如何才能增加互动性，与用户互动起来呢？教大家几招。
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（1）互动栏目 。在策划公众号时，直接策划一些带有互动性质的栏目。比如笔者的公众号中，就有“企业招聘”“人才求职”这样的栏目。这些栏目都是用户互动的栏目，用户如果有招聘或求职需求，发给笔者，笔者即会在公众号中免费帮他们发布。
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（2）内容互动 。可以在公众号的内容中与用户互动。比如在文章中引用用户的评论、来信，或是调侃用户等。网易新闻的“新闻7点整”等栏目，就经常这么做，如右图所示。
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网易新闻与用户互动
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（3）互动调查 。调查也是一种非常传统但却非常有效的方式，这种方式不但能与用户经常互动交流，还能收集各种数据，了解用户习惯等，可谓一箭双雕。
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（4）有奖竞猜 。竞猜类的方式也很传统，但是却经久不衰，如猜歌名、猜谜语等，任何时候都能让用户乐此不疲。当然，最好有些小奖品来刺激，效果更好。这个奖品不一定非得是企业自己花钱采购，也可以是与其他厂商通过合作的方式互换。如果公众号粉丝多，甚至可以直接寻求赞助。
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（5）有奖征文 。如果公众号的影响力还可以，用户群甚至够大，征文也是一个非常不错的方式。如果征文有难度的话，也可以简单一点，比如看图编故事。
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（6）有奖征集 。设计征集类活动，最好门槛低一些，越简单越好，规则越简单，越容易吸引用户参加。比如征名、征宣传语类的就比较简单。
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（7）答疑解惑 。如果条件允许，可以设置一个答疑类的栏目或环节，每天固定时间帮助用户解答问题。
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（8）用户评比 。可以周期性地推出一些用户评比活动，比如最活跃用户、转载量最高用户等，这么做的好处有三：一是能够与用户产生互动；二是树立典型，培养核心粉丝；三是让用户之间产生竞争感。
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（9）游戏抽奖 。抽奖类的活动或游戏，应该是用户最喜欢参与的了，比如常见的刮刮卡、大转盘等。
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（10）群辅助 。除了公众号本身的互动外，我们应该学会借助一些其他的工具进行辅助。比如建立QQ群、微信群，引导用户加入群，通过群的方式，辅助互动，培养用户。
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890842]
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 5.6.6 在公众号中植入广告的7个技巧
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企业建立公众号，最终的目的肯定是宣传企业，这点无可厚非。但是如果宣传得过火，则可能适得其反，使用户取消对我们的关注。正确的做法是，像影视剧那样，学会植入广告，广告的痕迹越轻越好。
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（1）人文关怀 。在过年过节，或是用户生日的时候，可以以企业的名字，送上祝福。这个祝福最好也具备创新性和趣味性，比如做成电子贺卡、视频等。
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（2）人物访谈 。我们可以通过人物访谈的形式，来传递一些企业的信息。比如我们可以访谈客户，向用户传递我们的产品效果等信息；访谈我们的合作伙伴，让用户了解我们的实力；访谈内部员工、高管，让用户了解我们的企业文化。
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（3）媒体报道 。一些比较直接的宣传资料，我们可以以媒体报道的形式呈现。比如让第三方权威媒体报道我们，我们进行转载；或是我们自己将新闻稿撰写完成后，先投放到第三方权威媒体，然后我们再进行转载。
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（4）有奖活动 。对于商业类的有奖活动，用户是不反感的，毕竟有奖品嘛！
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（5）互动游戏 。可以设置一些简单的游戏，让用户参与，在游戏中，植入广告。比如笔者的一个学员，是销售精油的，在情人节时，他设计了一个“测试桃花运”的游戏；测试完成后，系统会根据测试结果向用户推荐相关的精油。
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（6）客户案例 。直接将优质的用户资料以文字或视频的形式呈现给其他用户。注意，这个内容不是让用户赤裸裸地帮我们做广告，而是以分享心得的形式来呈现。
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