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两位模样迥异的导购
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现在问大家一个问题，假如今天，你去逛商场，来到一家专卖店，一进门，凑上来两张导购的脸，长就像上图这二位，大家跟谁走？我相信大多数人会选择右面这位。也就是说，对于销售人员来说，形象是不是有亲和力，会对销售结果造成重要的影响。在心理学上，管这种现象叫“第一印象效应”，是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响。
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在人际交往过程中，个人形象真的非常重要，特别是进行商业活动时，给客户的第一印象尤其关键，甚至会直接影响项目的成败。如果我们给客户的第一印象是形象成熟稳重、举止大方、谈吐生风，浑身透着亲和力，那合作就会顺风顺水。但若我们蓬头垢面、穿着短裤、趿着拖鞋去见客户，那可能保安连门都不让进。
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这个道理在互联网上适用不适用呢？其实同样应用。但是问题来了，在线下，人与人之间是面对面接触，可以直观地产生第一印象，但是在互联网中，看不到对方庐山真面目，如何给别人留下好的第一印象呢？答案就是各种社交工具的资料设置，如微信、QQ、微博等。
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在互联网上，人们的直接接触往往都是从这些社交工具开始的，所以我们在社交工具上对外展示的形象，就相当于我们现实中的个人形象，好的形象会让我们事半功倍。因为它不仅是我们在网络上的形象展示，更会对别人造成心理暗示。
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下面就说说具体的设置技巧。
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1.头像要正规
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首先，社交工具中的头像一定要有特色，最好能够让人一眼记住 。因为只有让用户记住你了，才有可能选择你的产品。比如现在互联网上卖茶的特别多，笔者的QQ中，就至少有十几个。当有一天笔者想在网上买茶时，会找谁？肯定找那个印象最深刻、一下就能想起名字的。
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其次，头像要正规、稳重，给人以信任感，突出亲和力 。笔者强烈建议大家用真人照片做头像。因为用本人头像，足够有特色，容易识别和记忆，同时会给人一种极强的信任感。如果用别人照片做头像，要慎重。比如说用一些比较有争议的人物做头像，很可能会因此受牵连，降低别人对你的评价，甚至让人产生厌恶感。
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切忌使用那些幼稚、低俗的头像 ，否则会大大降低别人对我们的正面印象及好感度。试比较以下两个头像，你认为哪个头像，能够让你的好感度更高？
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幼稚的图片
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笔者的真实照片
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2.昵称要真实
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我们先来看右图的一组网名，看看其中哪个更能让你产生好感度。
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是不是正中间那个名字，更显得靠谱一些呢？没错，互联网上的昵称，是给别人留下好的第一印象的第二要素。同头像的原理一样，好的昵称，要正规稳重有特色，要朗朗上口，便于记忆，且要突出信任感和亲和力 。在这里强烈建议大家用实名，原因主要有以下几点。
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一组网名
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（1）实名本身即象征着诚信 。网络上有句流传许久的话：“人在现实中用真名说假话，在网络中用假名说真话。”在这种大环境下，我们用真名将极大地增加别人对我们的信任感。
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（2）实名容易记忆 。在这个人人用网名的时代，我们用真名会显得非常突出，让人印象深刻。
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（3）个人、品牌统一 。曾经看到一则新闻，说是“中国人名汉语拼音将有国家标准”，因为国际赛场上，中国运动员名字有时姓在前，有时名在前；国际会议上，学者的姓名也存在姓、名位置颠倒的现象，把很多外国人都弄糊涂了。而我们的网络昵称和真名不统一，也容易造成这样的不便。像笔者以前的网络昵称叫大锅饭，但是却鲜有人知道笔者的真名叫江礼坤。结果参加活动时，经常有人拿着笔者的名片问笔者认识不认识大锅饭。
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（4）实名可以积累个人品牌与知名度 。个人品牌，就意味着背景、资源、人脉。当今社会，人脉就相当于钱脉。