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5.字号字体莫乱改
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用微信、QQ等聊天时，系统有默认的字号和字体，比如QQ默认的文字是10号黑色宋体字。但是有些朋友不喜欢默认字体，于是就乱改一通。比如改成大红大绿、火星文等。当你在愉悦自己时，想过别人的感受吗？比如说很多人喜欢绿色、黄色，但是这些颜色的字在显示器中会非常刺眼，甚至会伤害到眼睛。再比如说火星文等个性字体，阅读起来比较吃力。而且还会显得你很幼稚。所以轻易不要修改默认字体，虽然普通，却最友好。
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6.沟通时机要找准
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沟通或推广时，时机的选择很重要，千万不要看到他人在线就留言。比如说半夜12点，这个时间段，只要不是很重要的事，就不要打扰别人。这个点还在线，一定有事。即使对方很闲，但是此时人的精力、判断力处在一天当中的低谷，而且这个时间段是人情绪最低落、最容易与人发生矛盾的时候。
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比如笔者的太太，是一个性格比较温顺的人，她大学时的第一份实习工作，是电话销售，所以对于做销售的、搞推销的人，她都特别友好。曾经有一个电话销售员，给笔者太太打了半年多的电话，每次笔者太太都特别友好，而且对话时都是坚持听完对方说的话，而且挂机前，一定会说“再见”“谢谢”一类的话。
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有一次，这位电话销售员把笔者太太惹火了，狂说了他一顿，之后再也不接他电话了。原因是在半夜快12点的时候，笔者太太已经睡着了，结果电话响了，然后这哥们饱含激情地要通知笔者太太一个好消息，是关于他们公司的一个促销信息，结果可想而知。
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7.弹窗震动莫乱发
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如果是用QQ沟通的话，那在交流过程中，不要随便发弹窗（发送视频邀请）或是震动，这都是非常不礼貌的行为。即使对方没有及时回复消息，也要先耐心等待，因为很可能对方正在忙，不方便回复，要表现出自己的耐心。
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8.注意礼貌要客气
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通常在网络上，我们都是用文字交流，所以不管你在交流时的内心感受如何，对方都看不到，只能通过文字去感受。所以聊天时要注意语言规范，不能说一些不友好的话，或是让别人有受轻视、受污辱的感觉，这样才能保持沟通的顺畅。沟通时多用“你好”“您”“请”“谢谢”这样的词汇，会产生非常神奇的效果。
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9.胡乱群发没意义
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笔者的微信和QQ上，每天都会收到一些看起来非常热情的信息，而且这些信息一看就是群发的！比如有天天道早安的、天天发心灵鸡汤的、天天说励志话语的，如右图所示。
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群发的信息
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人与人之间如果想保持良好的关系，增进感情，确实需要经常沟通。但是这种沟通，绝对不是用这种群发信息的方式来进行的，这种方式毫无诚意，甚至让人反感。
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9个注意事项说完了，其实总结起来，就一句话：在交流过程中，多考虑对方的感受、多尊重对方 。只有我们尊重别人，对方才能尊重我们。只有我们为别人着想，别人才能为我们着想。
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890863]
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 6.5 利用朋友圈转化的策略
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1.揭秘朋友圈的价值
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笔者认为，移动互联网对销售最有帮助的工具，是微信朋友圈。因为微信朋友圈的出现，可以说帮助我们解决了销售上的一大难题，什么难题呢？就是人多了怎么沟通和维护的问题。
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比如当你有5000个重要客户时，如何维护？当你和一个意向客户沟通完成后，但对方却没有成交，后继如何继续影响？其实不仅是销售，生活中也一样，当你有500个好朋友时，如何保持关系？
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传统的方法是登门拜访、打电话或发短信，但是一个人一天能拜见几个人？能打多少个电话？群发短信倒是覆盖的范围广，但是央视春晚里唱了，“群发的我不回”。有了互联网后，出现了QQ、电子邮件等新形式的工具，但是和传统方式一样，如果一对一沟通，人多了维护不过来；如果是群发，有垃圾信息和骚扰的嫌疑，反而容易让人反感。
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而一旦维护不当或沟通不畅，关系就会疏远。哪怕你们是大学里同住一个宿舍的铁哥们，恨不得同穿一条裤子，但是如果10年不联系，关系也会变淡。
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