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这个引流包括通过各种移动互联网手段来引流，如微信、微博、QQ等；同时也包括线下的推广渠道引流，如门店、易拉宝、宣传单等。
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在这里，笔者建议门店店员全员营销，将所有的员工都动员起来。实际上像国美、苏宁等一些知名企业，已经在做这方面的尝试和努力。国美2015年的目标是鼓励员工开设10万多家微店，而目前国美集团旗下员工的数量就是10万人左右，几乎相当于一人一店。
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分店，包括员工带来的流量，建议引到公司统一的平台，比如说微信公众号。但是这个环节要注意，不同公司、不同员工带来的流量，一定要进行标示和区分，之后只要是这个客户产生消费，那相应的员工就可以获得提成，这样大家才有动力。要实现这个功能也很简单，比如微信公众号，我们就可以通过第三方的工具，或是二次开发，让每一个员工拥有一个自己独有的二维码，通过该二维码，就可以识别和记录是谁带来的客户。
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4.服务
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平台的设计方面，除了要对内解决分利问题外，对外主要是结合本行业及企业特点，为用户提供服务，增加用户体验。比如按地理位置查找附近的门店、查找最近的服务人员、在线投诉、报修、各种会员等。
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另外还要策划一些能够产生互动、留住用户的内容，比如活动、小游戏、抽奖等。
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当平台的用户足够多时，就可以考虑转型做平台或是进行生态圈的延伸，就如案例44中的铂涛会，本来其只是七天酒店的一个公众号和APP，为客户提供如在线预订、积分查询等服务。在其强大资源的带动下，该APP用户越来越多，之后华丽地转型成为铂涛会，变成了行业平台。
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 8.4 酒店餐饮类企业移动互联网营销思路
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酒店餐饮类企业是与移动互联网最容易结合的企业类型之一。通常情况下，可以从以下几个方面结合。
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1.引流
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先说餐饮企业，餐饮企业本身就有现成的用户群，每天来的顾客，如果维护好关系，能够经常来光顾，那生意就差不到哪儿去。但是在以前，没有一种工具或方法可以解决这个问题，有实力一些的餐饮企业，可能会有CRM系统，会留下用户的手机号，通过短信来互动，但是效果并不好。现在有了移动互联网，这件事就变得容易多了，比如最简单的，可以通过微信公众号来维护。
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所以在引流方面，我们应该通过各种策略将每天的顾客吸引到我们的移动互联网平台（如微信公众号）。餐饮企业引流的策略也是比较多的。比如关注公众号获取免费WiFi密码，关注公众号送小菜，注册公众号成为会员，会员打折，等等。
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除了将每天的顾客引进平台外，在线下发传单、做活动时，也要加入引流的策略，甚至在店门口都可以考虑放置一个引流用的大型易拉宝，将路过店门口的人都引进我们的平台。
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除了线下外，线上渠道也不能放过。
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（1）LBS推广 。像微信、陌陌、手机版QQ等工具都有查找附近的人、附近的活动、附近的群等功能，对于餐饮企业，利用这类工具做推广非常适合，而且完全免费。
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（2）各类群 。现在“吃货”越来越多，每个城市都有各种吃货群，除了吃货群外，也有很多同社区的交流群、玩乐群等。通过这些相关的群做推广，也是非常不错的选择。这些群包括微信的、QQ的、陌陌的等。
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（3）团购 。团购平台是非常好的引流平台，人气不足的店不容错过。
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再说说酒店，在线下引流方面，酒店同餐饮企业一样，要将已有用户尽可能引导进平台，或是转化成会员。转化的策略和方法也都差不多，比如免费获取WiFi密码、会员打折等。
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在线上方面，酒店相对来说局限性就比较大了。因为理论上，酒店的目标用户群是出差、旅游、度假的人，而这类人从地域上来说，每个省都有；从年龄上来说，每个年龄段也都有，在这种情况下，就很难找到一个目标用户群特别集中的渠道。所以酒店的推广在渠道选择方面，往往局限性比较大。基本就集中在各种旅游及酒店预订类的网站上，如去哪儿、携程等。
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在渠道比较局限的情况下，笔者建议多在策略上动动脑筋。如果可以考虑软文营销，首先，对酒店进行定位，提炼和包装卖点，突出差异化和特色。其次组织文章，进行传播。
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2.售前服务
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在以往，酒店餐饮几乎没什么太多售前服务可做，基本上也就是打电话订房或是订位。但是有了移动互联网之后，我们可以提供更多、更便利的售前服务，好的售前服务可以有助于提升转化率。比如对于餐饮企业来说，可以提供：在线预约订座、在线选座、在线点餐、在线喜好的选择和定制（如位置要选哪儿、要放置什么特别的物品、调料等）。
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同时我们还可以将企业的背景、故事，菜品的照片、特点等进行展示。
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