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本书的问世需求迫切，因为大多数人都没有读过新闻专业，也没有为成为作家或商人进行写作或营销知识的专业学习，但是现如今，每个人都必须同时身兼记者、作家和商人这三重身份于一身。我们不可避免地需要同时具备这几种专业素养，而并非因为我们自身充沛的才能所趋。这么说吧，我们比以往任何时候都需要一套高度多元化的能力素养来武装自己，帮助我们走进大众视野，树立起自己的品牌，助力于我们的事业最终取得成功。
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书中的内容并非一定是金科玉律，但我们已经尽力做到了有理有据。因为这是一本有关传播理念以及建树品牌的书，所以我们必须确保里面的内容可以同等适用于任何一种媒体平台，而不论你是在社交网络里，还是正站在露天广场上。
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在剥离掉一切外表后，我们发现，不管人们是通过何种渠道接收到的这种思想，思想对人发生影响这一根本过程是不变的。所以，我们不会对信息传播的媒介平台进行探讨，而是将受众人群作为讨论内容，并会给出具体的指标来帮助你更高效地同他们打交道。这也是本书之所以基于一个方程式来展开论述的原因，它会告诉你，在语言思想对人产生影响、发生作用的过程中，什么才是决定性的因素，从而确保你可以将自己的理念更有效地传达给你的目标客户。
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影响力方程式的6因子
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至于支撑社交网络运作的技术，虽然我们都了解，但这并非我们所关心的，也并非我们在构建媒体平台时真正会涉及的知识。我们并不关心如何对Twitter网站按钮位置进行优化，或者如何尽可能准确地获取一条推文的转发数以及Facebook网站上一个内容的点“赞”数。技术支持专家自会考虑这些事情，但我们不同于他们——我们所关心的，是“人”这个因素如何发生转变。
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不论世事如何变迁，也不论技术如何更新，人总是不变的。不管人们做什么，不管他们是盯着1个屏幕还是5个屏幕休闲放松，他们的思考方式始终都是基于他们与生俱来的头脑的活动，同他们的父母、祖父母一样。从人的角度来思考问题、应对问题使我们受益匪浅，因为这意味着懂得我们到底是在跟谁打交道。
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所以，我们从来不对受欢迎程度或影响力所衍生出的任何数字指标感兴趣，比如影响力积分、粉丝数目之类，而是将目光聚焦于单个人身上。对我们来说，自始至终更重要的事情是：如何与一个具体的人建立关系，以及相对于跟大多数人打交道，更清楚如何与这个单个的个人发展出一种优质关系。
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在我们研究探讨影响力方程式的过程中这正是我们一直在思考的重点。我们一直想弄明白，对于网络另一端的那个人来说，什么因素才是具有关键性意义的。我们考虑的问题是，是什么因素使信息带着显著性的差异进入位于传播链最末端的那个人的注意力范围之内，以及他会如何来感知、吸收它？
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从某些方面来说，这让事情变得简单多了，因为你只需要考虑一个人；但换个角度来看，其实这相当复杂，因为谁能分毫不差地把准一个人的脉象，摸清他的心里究竟在想些什么？而这正是影响力方程式试图解决的问题。
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Impact=C×(R+E+A+T+E)
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影响力= 对比度×（触及率+曝光度+表达方式+信任度+共鸣水平）
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C是对比度（Contrast）。一个观点引起了某个人的注意，必定是因为它勾起了受众某种似曾相识的感觉，而它又包含有某个足够突出的差异点以引起受众的再注意。如果每个广告的创意都一模一样的话，那么你什么也不会注意到。我们也可以将对比度称为区别度、关注度，或者定位清晰度。如果你的创意具备了一定程度的对比度，那么它就会因为带来了某种鲜明、不同寻常的印象而打动你的受众。
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R是触及率（Reach）。这个变量的重要性不难理解。你触及到的受众基数越大，你的创意就越有希望扩大其影响力。从最粗浅的层面来理解，触及率就是指平台的追随者或者订阅者的多少，以及你的粉丝数量，抑或与你以其他方式在发生联系的人的数量。“规模”越大越好，至少单从这个变量的角度来说是这样的。
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E是曝光度（Exposure）。如果触及率指的是你与多少人在打交道，那么曝光度就是指你多久同他们打一次交道。垃圾邮件每天都会主动找上门，但你很可能从未被它们宣传的内容所引诱。这是为什么？据我们了解，曝光的频率越高越好，这是当然，只不过必须要控制在一定的限度之内。等你懂得了如何把握曝光的频率或者节奏，你就会知道多久更新一次是适当的，以及明白如何与受众交流时把握分寸感。
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A是表达方式（Articulation）。一些观点铺天盖地，但其实都是相差无几的表述，而其他一些观点则可以像白昼一样照入人心。高水准的表达会让想法如一把剑般锐利，突破认知上的层层屏障，让你恰如其分地接收其全部内涵。如果对比度关心的是如何被看见，那么表达方式关心的就是如何获得理解，而且是在最短的时间内的心灵通达。
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T是信任度（Trust）。虽然许多著作都曾不吝笔墨地对此深加探讨，其中就包括我们在2009年出版的《信任代理》（Trust Agents）[2]这本书。但如何赢得信任仍是未被彻底解开的谜团。信任度无疑是决定影响力大小的一个关键性因素，但究竟是什么决定了我们会去信赖一个人？简单地回答“直觉是这么告诉我的”，这还远远不够。你需要知道其中隐匿的规律，而我们将为你揭开谜底。
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E是共鸣水平（Echo）。你给自己平台的读者、访客或参与者留下了彼此心心相印的感觉，这就是共鸣的全部含义。一个人可能在共鸣方面做得很好，但仍可能同时在排斥、疏远自己的目标客户。而与此同时，一个大公司可能只须动动手指，在屏幕上轻轻一滑，就会令你感受到从未体会过的感动。
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这本书的到来很及时，每个人都可以结合自己的现实情形对其加以运用。在阅读这本书的时候，你会发现其中一些内容适用于你的现实困境，但另一些则不适用，这很正常。如果你住在路易斯安那州中部地区的一个小镇里，那么你所面对的问题自然与住在纽约市的人所面对的问题不同。假使你在社交网络里已经吸引到了不少粉丝，那么，你对本书的理解肯定比刚起步的新手更全面、具体。这都是意料之中的事。所以，根据你自己的具体情况来作出判断和取舍吧，努力从这本书中汲取到有利于你的养料。设想你是在打一场游戏，根据游戏人物的能量级别去制订相应的最简单和最有效的行动策略。先这么试着做，看看有什么收获。如果失败了，也不要紧。继续尝试！就这么干，不会有错的。你只不过需要进行一些判断，决定哪些部分是你现下就可以拿来用的，而哪些不是，就好比从众多摆在你面前的食材中选出你需要的那几样一样。
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事实上，我们是有史以来第一批既是媒体消费者又是媒体创作者的一代人，同样地，我们也是有史以来第一次占有所有媒体信息的一代人（同前几代人一样，我们听广播、看电视，是媒体的消费者，当真人秀开始作为一种电视节目形态时，媒体创作者这一角色也就应运而生了）。认识这一点至关重要，它是下面内容立足的基础。
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每个人都有被聆听的机会
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未来光明灿烂，我们希望在你奔向未来时能助你一臂之力。不过，你不需要再等上10年的时间，而是立即、马上行动起来！我们就是要让未来来得更快、更容易！
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这就是我们想要做的事。我们希望每个人都不再湮没于潮流中，希望帮助每个人尽快积聚影响力，有效地将他们的创意传播出去，使他们有机会获得关注，他们的观点有机会被转发、引用和讨论，在人们身上发挥其自身的影响力。
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谁都可以在社交网站上发帖子，但却不是每个人都能获得40 000个“赞”，也不是每个人都能吸引到75 000个粉丝的关注。这些我们都做到了，不过并不是因为我们有多特殊，而是因为我们尝试过、也失败过，就好像你学习骑自行车的过程——屡试屡败，屡败屡试。经历过这样一个过程之后，我们终于找到了从A点到达B点的最快捷的方法。
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在我们的理想世界里，没有观点会被拒斥、忽视，或者被遗忘，因为人与人、思想与思想之间都是平等的。人们知道如何将真正有价值的东西推销给别人，知道如何与他人打交道，哪怕社会的发展使人与人之间面对面交流与互动的机会越来越少。
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在这个理想的世界里，每个人都有被聆听的机会。
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