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目标（Goals）。每当想到这世上竟有那么多人忙忙碌碌，却又没有一个清晰、明确的目标时，总觉得有点不可思议。当我们第一次询问《福布斯》25大互联网名人之一加里·维纳查克（Gary Vaynerchuk）什么是他的创业目标时，话音未落，已经听到他脱口而出的答案：“买喷气机！”没有丝毫停顿和迟疑。树立有意义的目标并积极付出行动——我们曾认为这是每个寻常人身上都拥有的“寻常品质”，如今却发现我们错了。一些人树立了目标，但却不能通过想法和行动适当地传达。或许，他们日复一日在思维定式中穿梭，并未真正思考过自己将要去哪里。人云亦云会错将大多数人的追求当作自己的追求，这在很多人身上都屡见不鲜，但这却不是成大事者该有的态度。
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内容（Ideas）。我们总是会碰见这样一群人：通过努力，他们构建的平台已经拥有相当高的触及率，但是对于平台的定位还没有明确的想法，或者说，还未决定利用这个平台为其他人做哪些有意义、有价值的事。一部分人是因为还不够投入，并未真正地从明确的目标出发形成确定的构想。而对另一些人来说，完全是因为他们无法将自己清晰的构想有力地表达出来，或者无法让这些创意更鲜明、突出。据说，万事万物总要经历两次诞生过程：第一次是以思想的形式诞生，第二次才从思想中衍生出真实、有形的实体。不过，对于这些思想和衍生的实体来说，如果创造它们的人都不了解它们，或者不相信它们是有价值的，那么对于别人来说，它们也不会成为真正有价值的东西。
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平台（Platform）。在《信任代理》这本书里没能充分阐述清楚的部分，即是“构建平台”这一概念。实际上，当时我们已经察觉到一些蛛丝马迹，希望借由平台的打造使观点发出独特、有力的声音，而不单单是定期更新发帖或推送信息这么简单。我们没能阐释清楚的原因，也许是因为我们一直把它当做一件很普通的事，或者是因为我们错误地以为每个人都清楚应该如何去打造和维护一个平台。平台是传播声音的渠道，其作用远比口口相传大得多。它也许会成为一种主流，就像上电视节目或在报刊上发表文章，或者更多时候，它可能会是对一种或多种社会化媒体工具的创造性使用，伴随着很强的目的性，同时跨越多个平台（视频、音乐或非社交型网站等），综合呈现信息。
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人的因素（Human Element）。这也许是《信任代理》所涉及的最重要的内容了。但实际上，多数人在运用网络开展业务时，经常将对人的因素的专业性考虑有所欠缺。人际关系网的拓展工作在从线下走到线上的过程中并未实现有效转化，而社交网络及社会化媒体的出现，提供了弥补这一缺憾的潜力。不过继《信任代理》之后，许多人仍然完全忽略了人际关系网与社群对于线上商务的重要意义（现实社会里有时也存在同样的问题）。所以，在这本书里，关于人的因素依然有很多话要说。我们希望可以帮助人们变身交际达人，从而为自己积聚有利于事业发展的可观人气。
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不过，在开始论述这些内容之前，还有最后一点我们想明确一下。你留在客户、潜在客户和前客户心中的影响力才是你最核心的事业。当影响力既强大又具有正面意义时，你的工作将因它们自身的魅力得到传播。如果做得好的话，那些流失掉的前客户甚至可能会谈论起你，因为你的东西是与众不同的。所以，尽管对一个生意人来说最重要的是将生意维持下去，但是，重视你所做事业的影响力也是相当重要的。
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而为你的事业打造影响力的核心关键——这已经成为我们所笃信的事实：除非你正在努力改进上述构架中的一项或多项（内容、平台或者人的因素），否则，你就是走向了一条错误的方向。
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在影响力方程式里，内容的提炼是一个关键性因子。同样地，平台搭建以及人的因素的完善也非常重要。任何时候，无论你是困惑于眼前该做什么，还是想知道应该怎样推进自己的事业，我们都会给出一样的回答，即在现今这个网络媒体影响力越来越不可估量的新时代里，只有这三个方面是真正关键的主导性因素，它们会决定一切。它们是你工作的方向，将指引你穿越这片新鲜的蛮荒之地。
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最近，朱利恩认识了一位才能相当出众的人。他是约翰·墨尔森商学院的一名教授，名叫加德·萨阿德（God Saad）。他的才华真是无可挑剔，他将进化心理学首度应用于消费者行为分析。这就意味着，他知道你为什么会买丰田讴歌而不是性能一模一样的其他车型，尽管前者还要多花25 000美元。
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或许，你也遇见过像萨阿徳教授这样的人——才能出类拔萃，睿智，人也很好相处，在其所从事的领域内备受推崇。“但是，这样的人怎么会没有名气？”朱利恩忍不住自问道。你可以说是运气不够好，不过我们认为这根本不是运气的问题。我们认为，限制了萨阿德教授进一步扩大自己影响力的真正因素是平台。
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影响力方程式所涉及的其他每一项因子，毫无疑问，萨阿徳教授都具备了。他有新颖的创意，开创了一个体系完备的研究领域，并以此凸显了自己在知识界的重要地位，他也知道如何在其他人面前表达自己。他唯独缺少一个足够规模的平台来传播自己的观点，而平台作为信息传播的渠道是必不可少的。所以，他只能依赖于第三方平台，而影响力进一步扩大的瓶颈就在于此。这正是他的弱势。当你了解到这些之后，自然就会明白，对萨阿徳教授来说，眼下最应该着手去做的是为自己搭建一个平台，这会彻底转变他当前的处境。
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同样地，那些虽然拥有大平台且观点新颖的人，如果在别人眼中是傲慢、自私的，那么，他们也难以真正拥有影响力。他们不与人为善，因此，尽管他们成功吸引到大批粉丝，谈吐也有亮点，出版的书可能也卖了好几吨，甚至到处办讲座……但现实却是，没有一个人愿意与他们共事。这些人一点也不好相处，而那些与之有工作往来的公司机构也都在勉为其难地与之打交道。在他们身上，因为没有看到这其中的意义而缺失了人的因素，因此，当他们本该畅游于深海的时候，却仍然在水洼里苦苦挣扎着。
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最后，还有这样一位人，他们有自己的大平台，个人修养也好。他们知道如何扩大自己的人脉，记得住每个人的名字，粉丝数目可能已达到了几十万甚至更多。因为有这样的基础，他们发的帖子自然能被更多的转发，获得的关注度也相对较高。但是因为观点缺乏真正有意思的亮点，所以，他们很难再让自己的影响力提升到一个更高的层次。
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[1] 或模因，是英国著名科学家理查德·道金斯在其著作《自私的基因》中首创的文化术语——“在诸如语言、观念、信仰、行为方式等传递过程中，与基因在生物进化过程中作用类似的那个东西”。
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[2] 《信任代理》简体中文版已由湛庐文化策划、万卷出版公司出版。——编者注
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影响力方程式：如何为自己代言 [:1703898582]
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影响力方程式：如何为自己代言 01 找准目标，为自己代言
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设想一下，假使你现在的处境并不乐观，压力很大，处在崩溃的边缘，有太多问题要考虑，太多现实要应对。因为经济不景气，因此你不能雇用更多的人来帮忙打理公司，竞争的激烈让你身心俱疲。客户也不如以前好说话了，而且其中大部分显然不像之前那样“专一”，反而“朝三暮四”。另一方面，家庭开销也越来越大。你看不到任何回旋的余地，你也不清楚自己下一步究竟该做些什么。如果真是这样，你也许应该为自己制定如下几条目标。
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拥抱嘈杂。你要明白，事物总在向前发展，永远不会回到之前的老路上。你需要在理解这一信念的基础上重建你的一切。当你接受了万物都在变动之中，所谓的“职业保障”不过是一个不切实际的神话时，也许就能缓解你内心的紧张感，而这正是设定这一目标的意义。
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30位“情人”。不要误会，这是一个商业目标。你需要给30位（或任何一个你认为自己可以应付得来的数目）最优质客户以特殊关照。你需要密切留意这30位优质客户的需求变动。你需要每天都给予他们贵宾级的服务。较之那些一次性客户，你需要对他们进行更深入地了解。
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运动。健身与健康对你而言极为重要。当你决定了要在电脑前工作更长的时间时，想一想怎样使现在的作息时刻表与你的健身目标不相冲突。思考一下，如何才能确保一天的安排松弛有度？如果我们编造的故事正切合了你的现实情况，那么你更应注意这个问题。
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给工作重担“瘦身”。同样，这也是一个商业目标。你可能需要将产品特色及服务范围缩减到最低限度，或将无法全力做到最好的项目砍掉。如果你是个听人派遣的小职员，那么，“瘦身”可能就意味着你在面对一堆案头工作时懂得区分优先次序，也可能意味着将指派给你的工作进行一些明智的甄选，并懂得如何说服上司将不必要的部分缩减掉。
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好了，现在你了解目标该怎么制定了吧。每一个目标就是一块指路牌，是你做决定的思路，是指引你前进的旗帜，这就是我们眼中目标的意义。这不是让你“断绝甜食、多吃蔬菜沙拉，从而在4月30日之前减掉10公斤体重”，而是让你看到一幅视野更开阔的前景图，以此推动、优化你每天的行动策略。