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随着时间的流逝,你会越发理解现在讨论的这些观点,并把它们变成你自己的东西,基于这些知识所塑造的渠道,会一步发展、完善成一个独一无二的整体,并强烈体现着属于你的风格。不过在此过程中,你必须一直保持一种“初生牛犊不怕虎”的状态,仿佛你还未真正把它建立起来——换句话说,就好像你尚未在这件事上投入太多。你需要一直保持一种仿佛第一天开始做这件事的状态,保持一种一无所有的禅境。
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人一旦拥有很多东西,就会有所顾虑。尤其是当你的粉丝数量已经相当可观的时候,你就会有种种顾虑,并产生懈怠的情绪。表演,像没有观众一样去尽情表演,同时,带着渴望观众的激情,这会让你比身边所有人都更投入。而且,当你不对自己已经拥有的东西过多地眷恋,自然而然地,你的思想和意识会从对失去的恐惧上分散出来,而更多地关注对未来的不断开拓和创造。
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不过,无论抱持着怎样的心态,你都必须走在需求之前。就好像当你从街头走到街尾,希望能早点跟街上的人熟识,而不是等到身无分文的时候才想到要去做这些事。在你没有遭遇困境的时候,在你尚未一无所求的时候,就要开始行动起来,而且结果也会更好,因为当需求出现时,就不会像看起来那么迫切了。
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情势变幻无常,因此,走在需求之前便成了你应当具备的一种前行意识。这意味着你认识到关注的重要性和价值,而且你很清楚,打造平台、反哺访客会给你机会去跟形形色色的人分享自己的观点和思想,而这样的过程会在悄无声息间将价值塑造成形,让你在未来受益良多。
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留住人们的目光并非一件易事,在不了解自己的潜在粉丝之前开展这些工作并不轻松。下面所列举的是我们的一些思考,可能会对你有所帮助。
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认同。讲述社群内成员的故事,即使你的社群还不足50人,你都可以只谈论与社群内的这些人有关的话题。趁早这么去做,而且要经常这么去做。人们希望在你的故事里看见他们自己,希望获得一种身份认同,希望获取归属感。说到底,网络社会的一切活动,都可归纳为找到一个可以归属的身份。
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助益。对于你的社群来说,你分享的“处世之道”越是与他们的自身经历相关联,他们将越有可能频繁地回来找你,以期望从你这里汲取更多。人们在朝这个世界张望时,都是尽力在寻找特别为了他而存在的东西,都会通过一块滤镜决定将他们的眼光停留在何处,而不论最后他们的行为给人的感觉有多么圣洁和高尚。人们从来不能将“利己”这个念头甩干净。
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优雅。你借由这样的渠道接触的人越多,之后获得的裨益也就越多。你分享出去的每一条讯息,都是你对公司价值理念的折射。与人接触时如何做到举止优雅是一门很深的学问。比如,你说起自己的祖父如何带你一起去钓鱼,而这又如何塑造了你的处事风格,那么,相对于你所讲述的其他细节,这样一个温馨的故事会被人们更长时间地记在心里。
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简洁。不要过多地占用别人的时间。在需求产生之前,先逐步将渠道建立起来,使之具备一定规模,而不是将一堆东西一股脑儿地朝人们倾倒过去。在如今这个世界,人们随身都带着手机或笔记本电脑等移动联网设备,可以随时与不同的人发生联系,时间被过度地耗尽了。人们越来越倾向于接收那些可以被一口“吞”下的信息块。要把它们当做零食,而不是一堆令人眼花缭乱的自助餐。确保用尽可能简洁的形式来分享你的观点(像这种段落式文本就是例子)。
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共享。充分利用你的渠道使社群内部的人彼此建立连接,并为他们创造价值。举例来说,如果社群内的两个人因为你而结识了,且他们能够进行业务上的往来(之后的事就不需要你的介入了),那么这种付出会被受益人铭记在心。在《信任代理》这本书里,我们称之为“在生意边上谈成的生意”。
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原创。尽量多地分享独特的视角、观点和讯息。举例来说,如果你在做渔具生意,就别把你在《美国钓鱼杂志》(American Angler)上看到的文章贴出来了。实际上,你在杂志上读到这篇文章的时候,你所处的社群里的每一个人也都读过啦!你应该通过一些冷僻的渠道去搜刮有趣的故事,做起来也没有你想象的那么难。“谷歌”一下,可能就有新发现!
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好在,除了投入时间之外,打造渠道并不需要你投入很多金钱。幸运的是,就目前来看,这一切都是免费的,所以钱不是问题。真正起决定性作用的,是你愿意为此投入多少精力。
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没有哪件事情的收获能比你的投入多
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不过,我们该做点什么呢?浩瀚的网络世界并不缺少五花八门、各有所长的公司。你可能在想,我的点子可以堆满一仓库了,任何一个抓起来都有发展前途。又或许,你的脑子里一片空白,对于该做什么一点主张也没有,甚至不知道该从哪里下手!
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好吧,不管你现在是踌躇满志还是茫然不知所措,先把脚实实在在地踏出去才是关键。一旦开始,事情自然就会变得更容易。把每一天当做是新的一天无疑是困难的,但是,你的媒体渠道、你的书、你的企业之所以被建立起来,正是源自于这一天天的积累。美国现代艺术教育家基蒙·尼克莱德斯(Kimon Nicolaides)曾说过这样一句话:“世界上没有哪件事情的收获会比你投入得要多。”换句话说,于孜孜工作中创造你要的结果,没有捷径可走。
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我们将顺着眼下这条叙述脉络,继续下一部分内容的阐释:关于观点的产生、提炼和锐化。观点的推行就是一切,但在你将某种观念投给这个世界之前,需要经过深思熟虑,你的观点需要被检验,需要被适当地打磨,需要经过加工和设计,直到以最完美的形式出现,才能不出差错地被你的观众接纳和吸收。不过更为重要的,是你首先需要彻底弄清楚什么才是真正的好观点。假如你认为自己在见到一个有价值的、具有传播性的观点时,能够在第一时间辨别出它,那么就该祝贺你了,因为真正可以做到的人寥寥无几。
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我们旨在让每个人都能准确掌握这些知识,所以,如果你愿意来学,那么就请继续阅读吧!
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[1] 美国童星出身的豪门双胞胎。——编者注
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[2] 要想了解作者更多观点,可参考《认知盈余》以及《人人时代》中文简体版。以上图书均已由湛庐文化策划、中国人民大学出版社出版。——编者注
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[3] 本书简体中文版已由湛庐文化策划、浙江人民出版社出版。——编者注
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