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助益。对于你的社群来说,你分享的“处世之道”越是与他们的自身经历相关联,他们将越有可能频繁地回来找你,以期望从你这里汲取更多。人们在朝这个世界张望时,都是尽力在寻找特别为了他而存在的东西,都会通过一块滤镜决定将他们的眼光停留在何处,而不论最后他们的行为给人的感觉有多么圣洁和高尚。人们从来不能将“利己”这个念头甩干净。
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优雅。你借由这样的渠道接触的人越多,之后获得的裨益也就越多。你分享出去的每一条讯息,都是你对公司价值理念的折射。与人接触时如何做到举止优雅是一门很深的学问。比如,你说起自己的祖父如何带你一起去钓鱼,而这又如何塑造了你的处事风格,那么,相对于你所讲述的其他细节,这样一个温馨的故事会被人们更长时间地记在心里。
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简洁。不要过多地占用别人的时间。在需求产生之前,先逐步将渠道建立起来,使之具备一定规模,而不是将一堆东西一股脑儿地朝人们倾倒过去。在如今这个世界,人们随身都带着手机或笔记本电脑等移动联网设备,可以随时与不同的人发生联系,时间被过度地耗尽了。人们越来越倾向于接收那些可以被一口“吞”下的信息块。要把它们当做零食,而不是一堆令人眼花缭乱的自助餐。确保用尽可能简洁的形式来分享你的观点(像这种段落式文本就是例子)。
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共享。充分利用你的渠道使社群内部的人彼此建立连接,并为他们创造价值。举例来说,如果社群内的两个人因为你而结识了,且他们能够进行业务上的往来(之后的事就不需要你的介入了),那么这种付出会被受益人铭记在心。在《信任代理》这本书里,我们称之为“在生意边上谈成的生意”。
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原创。尽量多地分享独特的视角、观点和讯息。举例来说,如果你在做渔具生意,就别把你在《美国钓鱼杂志》(American Angler)上看到的文章贴出来了。实际上,你在杂志上读到这篇文章的时候,你所处的社群里的每一个人也都读过啦!你应该通过一些冷僻的渠道去搜刮有趣的故事,做起来也没有你想象的那么难。“谷歌”一下,可能就有新发现!
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好在,除了投入时间之外,打造渠道并不需要你投入很多金钱。幸运的是,就目前来看,这一切都是免费的,所以钱不是问题。真正起决定性作用的,是你愿意为此投入多少精力。
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没有哪件事情的收获能比你的投入多
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不过,我们该做点什么呢?浩瀚的网络世界并不缺少五花八门、各有所长的公司。你可能在想,我的点子可以堆满一仓库了,任何一个抓起来都有发展前途。又或许,你的脑子里一片空白,对于该做什么一点主张也没有,甚至不知道该从哪里下手!
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好吧,不管你现在是踌躇满志还是茫然不知所措,先把脚实实在在地踏出去才是关键。一旦开始,事情自然就会变得更容易。把每一天当做是新的一天无疑是困难的,但是,你的媒体渠道、你的书、你的企业之所以被建立起来,正是源自于这一天天的积累。美国现代艺术教育家基蒙·尼克莱德斯(Kimon Nicolaides)曾说过这样一句话:“世界上没有哪件事情的收获会比你投入得要多。”换句话说,于孜孜工作中创造你要的结果,没有捷径可走。
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我们将顺着眼下这条叙述脉络,继续下一部分内容的阐释:关于观点的产生、提炼和锐化。观点的推行就是一切,但在你将某种观念投给这个世界之前,需要经过深思熟虑,你的观点需要被检验,需要被适当地打磨,需要经过加工和设计,直到以最完美的形式出现,才能不出差错地被你的观众接纳和吸收。不过更为重要的,是你首先需要彻底弄清楚什么才是真正的好观点。假如你认为自己在见到一个有价值的、具有传播性的观点时,能够在第一时间辨别出它,那么就该祝贺你了,因为真正可以做到的人寥寥无几。
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我们旨在让每个人都能准确掌握这些知识,所以,如果你愿意来学,那么就请继续阅读吧!
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[1] 美国童星出身的豪门双胞胎。——编者注
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[2] 要想了解作者更多观点,可参考《认知盈余》以及《人人时代》中文简体版。以上图书均已由湛庐文化策划、中国人民大学出版社出版。——编者注
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[3] 本书简体中文版已由湛庐文化策划、浙江人民出版社出版。——编者注
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影响力方程式:如何为自己代言 02 对比度为零,影响力也为零
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方程式因子C(Contrast):对比度
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在传播期间,每一个创意或迷因都会有发送人与接收者。很久以前,其对应的是说书人和听众;近年来,则对应的是作家和读者,或者是演员和观众。我们都会有一种直观的认识,即为了一个故事能在听众中引起反响,或者为了让一种观点能够在观众的脑海里扎下根来,说者与听者之间必须存在共鸣。听者必须能够“接收”到,曾几何时这并不难办到,因为说者经常能够直接看见观众的反应——没有书、平板电脑在中间充当媒介,只有说话的人与听讲的人彼此直接相对,因此讲演人很容易了解到他的观众是否正在倾听他的演说。如今,我们只是盲目地将自己的观点传播出去。
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发送人与接收对象之间纽带的断裂,使得我们无法为了能够将一个讯息有效地传播出去而进行相应的准备工作,除非这之前已经多次尝试过,也失败过。这也是为什么那些最出色的现场喜剧演员都是最富有经验的。他们已经有过多次现场表演的经验,知道表演到哪里时底下的观众会笑。他们也能听到观众咳嗽或者起哄的声音,这就表示他们的表演并不那么讨好。有了观众的这些实时反馈,他们就知道该保留什么、又该舍弃什么。
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然而,随着时代的变迁,如今人与人之间的交互越来越借由媒体充当中介。我们不再站在城镇中心的广场上面对观众作实时现场演讲,只是留下一些资讯,人们只能随后看到。所以,结果是我们同样表达了自己的观点,但是对于这些观点在受众中引起的反响却没有那么重视,因为我们无法亲眼见到它们被观众接收到的那一刻都发生了什么。我们无法经历那一刻,因为我们并不在场。
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