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你是否以最期待得到答复的问题作为邮件的收尾？
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在邮件里，你仅提了一次问题，还是不止一次地提出疑问？
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你发送的电子邮件是不是业务简讯的写作格式，让人误以为不用回复？
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近期（数月内）你是否曾发送过一封不提任何请求、单纯问候性质的邮件？
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你发送的邮件的字数是否控制在了300字以内？
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收件人可以在30秒内读完你的邮件吗？
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多方面的因素最终导致了人们不再一如往昔地按时回复我们的邮件。一方面，他们中大部分人的邮箱里从来都挤满了亟待处理的邮件；而另一方面，邮件的回复从时间上来说越来越难确定。但是，如果手机短信的应用正越来越普遍，为什么你仍然选择发送1 400字的邮件呢？
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言简意赅更便于你表达自己的观点。不过有时候，这个并不复杂的要求却会让人不知所措。写作课上，老师会告诉学生要写流畅的长句子，用这些长句来证实自己的文采堪与《白鲸》的创作者赫尔曼·梅尔维尔之辈名家相比，同时也一劳永逸地免去了考察他们对于语法掌握程度的麻烦。
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忘了这些误导吧。练习写短的句子。需要我们给点意见吗？读安妮·普鲁（Annie Proulx）写的《真情快递》（The Shipping News）吧。这本书不是商业类书籍，而是小说，20年前的一部小说。不过它可以治一治你专爱写超长句的毛病。
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文法规定至少有三个句子方可成段。
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——这也忘了吧。
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简洁犹如做菜时撇去不必要的脂肪。用一篇长篇大论来表述自己的观点，在当下这个快节奏的时代里反而可能会令人无法真正领会到你的意思。你越快通过刮去多余“脂肪”而直截了当地抵达要点，你将越快看到电子邮件的回复率呈现回升之势。
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清晰的表达同简洁密不可分。若要你的观点被人理解，它必须拼命“勒紧”自己。
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你能只用三个词把它说清楚吗？
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不妨提醒你一句，这可比想象中要困难得多。举例来说，克里斯的公司业务范围涉及社交营销，是一家帮助大中型企业借由对其数字平台的打造以获取客户资源的战略咨询公司，其他具体介绍内容在此就不赘述了。对这一段介绍仅用三个词，如何表述？
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“数字营销战略”，面对客户，仅用三个词来推销自己，在很大程度上会加大你的困难。不过我们的意思是，如果你能在写给客户的邮件的第一行内容就用上这句简洁的表述，那么相较喋喋不休于“客户获取”及另外那些内容而言，这封邮件被读到的可能性会更大。明白简洁的用处了吗？
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如果你不能对词、句和文法进行精简，让你的文本要点更清晰，以便人们对之作出回应，那么你注定会空忙一场。
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对于这部分内容的写作，我们以身作则，具体演示给你看究竟电子邮件的写作该力求达到什么效果。句子短、言简意赅，段落小而精，而非又长又拖沓。
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表述清晰了，邮件的回复率也就上去了。
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表达方式有助于提高对比度
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