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行动起来！
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评估你的表达方式
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你的表达有多清楚明白？这是决定影响力水平的一个重要因子，因为能否在观众心里留下深刻印象，你仅有这一次机会。把它当作一次电梯游说（当你有幸在电梯间遇到你的潜在客户时，能够在短时间内说服他，这需要极强的语言表达能力和扎实的基础准备工作）吧，就在这擦身而过的机遇里，你会如何利用这绝无仅有的一次机会？是利用清晰明确的表述让你的目标客户记住你，还是陷入支支吾吾、试图说清楚却又说不清楚的尴尬境地？
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对于任何创意来说，不论你如何陈述它们，都像泼出去的水，不会再有第二次机会。我们需要知道怎么做才能确保一次就成功。
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现在，假定对你的创意概念来说，除表述水平之外的其他因素并不会再额外制造出理解上的困难。举例来说，如果有人问你：“关于社会化媒体，你的博客跟其他的同类博客有什么不同？”那么他们是想知道你的对比度在哪里，而无关乎清晰度。这说明，他们知道你在做什么，也就是说你在表述上不存在任何问题——是有关社会化媒体，他们只是觉得这一主题没有什么新意（可能他们的感觉是对的）。
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因此，我们这里专注的是观点的表达方式——让人们能够对你的观点产生兴趣，并不仅仅是因为他们之前从未接触过这种观点，而是一旦接触，就能立即被它牢牢地吸引。
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给你复杂的创意命名。简洁是确保观点明确的重要因素，如果你能够用简洁的名称来浓缩自己的创意，赋予其凝练的形式，那么你就可以更快地吸引到读者的兴趣。马尔科姆·格拉德威尔的《引爆点》便是很好的例子。
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缩写概念。实际上，我们对此并不是很提倡，因为这显得有些矫揉造作，但如果不提的话，就是我们的疏漏了，所以这里还是要提出来说一说。对于影响力方程式来说，每一个因子都是富有深意的，但如果将它们的英文首字母按序排列，从而生成一个常用词“CREATE” （创造力），便可有助于读者记忆，这本身就是一个很好的现例。因此，我们才会将大卫·梅斯特、查尔斯·格林和罗伯特·加尔福特提出的信任公式“T=C×R×I/S”改写为“C×R×I/S=T”——Crist（克里斯的姓氏），因为便于记忆。一般而言，借用助记符号来呈现的创意概念，相较于其他形式的表述，会更容易在读者心里留下印象，因为我们都是基于情节和故事来习得知识的。
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讲故事。在任何你试图去表述一个复杂创意的时刻，这都是一个可以让其显得简洁明快的好方法。对我们来说，学习知识最自然的方式便是通过故事和象征，因此，借用它们表述观点是简单、有效的做法。这也是为什么那些没有多少营养的商业寓言类书籍会销路很好的原因，因为这些书籍是将一些简单的商业理念裹挟在故事里说给你听，至于这些故事是真是假，就没有那么重要了。比如说，有人认为罗伯特·清崎在《富爸爸，穷爸爸》这本书里讲的那个故事其实是假的，但真正关键的是，这个故事能够在情感上引起广大读者的共鸣。在后面讲到共鸣水平时，我们会更全面地对这些概念进行讨论，现在你要记住的是，表述得当会让一个观点更易于记忆。
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克莱斯勒汽车公司即是一个极好的例子，有意思的是，其将菲亚特汽车重新推入了美国市场。这家公司利用宝马MINI开辟出的迷你车市场以及美国的高油价，将之前并不被看好的一款车重新推出。那么克莱斯勒在公司网站上是如何向客户作产品介绍的？其在产品陈述里提到了“意式风情”、“温暖设计”、“合理经济”以及“丰富的个性化定制选择”。通过一段简短的文字，克莱斯勒就让你了解了其想传达给你的关于其产品的信息。
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再来点开宝马MINI的网站， 其择定的语言包括“最低油耗”、“顶级技术”、“延续经典”以及“迷人外观”。
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其实，购车的过程，也是让你充分体验表达方式的意义所在的一个有趣的过程。具体来说，如果你已经很久不开车了，那么为什么现在你又决定要买一辆，你必须要对此作出解释。如果你现在有一辆旧车，不过尚且能用，那么你就必须对自己为什么决定换一辆新车的打算给出一个合理的理由。你是决定购买跑车，还是经济型轿车，这又需要你给自己一个解释，有时候还可能需要你向自己的家人也作出解释。
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当一款汽车广告在给出我们一个无法抗拒的购买理由的同时，又兼顾到了我们需要额外说服相关的意见人的需求时，事情就变得有意思起来了。
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菲亚特和宝马MINI都强调了它们的车是低油耗的经济型轿车，当然它们也都极力推崇了自己的设计和性能。两家网站的广告文本对这两方面都兼顾到了，且只用了不到14个词。
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在这本书里我们一直在讨论简洁的好处，不过对其价值却无法给予充分的展示。不过，但凡你需要讲清一个观点的时候，简洁都可以成为你的优势。相较于有声有色地表述信息，简洁会令你走得更远。拭目以待吧。
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Instagram ，Facebook的敲门砖
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2012年4月，社交网络巨头Facebook宣布以10亿美元收购照片分享应用Instagram，在消息爆出当日，关于收购原因和接下来的情况，一时众说纷纭。就我们两人来说，也是各执一词。朱利恩认为，Facebook这次的收购计划相当明智，因为轻而易举就将3 000万Instagram用户收归麾下，而且可以重振照片分享这一应用——据称，此前Facebook平台的照片分享体验的吸引力一直走低，暂不论Instagram作为移动领域最受欢迎的图片分享应用似乎确实对Facebook构成了威胁这一事实。克里斯则在翻阅了多篇报告后发现有报道称，Instagram也许是Facebook用来敲开中国市场的一块敲门砖。接下来，我们就来参照影响力方程式对Instagram的吸引力水平作具体分析：
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对比度：苹果和安卓的应用商店里售卖的与照片相关的应用软件有上百（实际是上千！）种之多。但唯有Instagram将照片分享体验融入了社交网络的元素，用户可以通过关注、评论、点赞等操作与他人进行互动。利用图片将志趣相同的一群人积聚起来，最终构建起自己的社交网络，这在众多应用之中颇具特色，但还不够。只有当创建人不断精简应用的操作，否则便不可能在对比度上拥有胜出的资本。
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触及率：如果Instagram真能帮助Facebook敲开中国市场的大门，将极大地有利于其触及率的提升。即使Facebook实际上并无此意，3 000万忠实用户也已经被它收入囊中，并且掌握相关技术也有望提升其平台的照片分享体验。既然Instagram本身得以不受收购影响而继续存在，那么毫无疑问，其触及率还将持续扩大下去。
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曝光度：尽管在品牌名称上，Instagram并没有受惠于Facebook，不过没关系。因为对于那些忠实用户来说，Instagram的价值更为他们所认可，而且每当又一张伟大图片出现在公众眼前，为其提供分享体验的Instagram便获得了一次曝光。
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表达方式：Instagram是一款近乎完美的简单应用，砍掉了多余功能且操作简单，拍照、编辑然后分享。如果你细想一下，就会发现照片其实是社交网络里一笔巨大的流通资本。我们喜欢分享的内容都是什么？我们喜欢分享自己孩子的照片、新车的照片，以及生活中的点点滴滴。这款应用所体现的社交功能不难理解，其操作远不像Facebook或者Google+那般复杂，喜欢分享图片的用户都把这里作为他们的聚集地。就表达方式这一因子来说，Instagram的表现相当出色。
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信任度：Instagram令我们信赖吗？如果在用户中做一次调查，Instagram在这方面的表现可能会超出它的新东家。Facebook对于用户隐私及其他触及到用户切身利益的难点问题的解决令其在公众中的热度忽高忽低。但Instagram在过去几年里的表现已经为自己累积了超高的公信度。在推出安卓系统版本的最初几周里，就以其惊人的下载量成为一款相当热销的应用商品，最高峰时攀升至热销榜前三名的位置，而这就是最好的证明。
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共鸣水平：你是否在用Instagram？这问题是多余的。这款应用正是为了让你拍摄、编辑和分享自己的生活而被发明出来的。克里斯笑称，Instagram让你原本无聊乏味的人生变成了一张张CD唱片的艺术封面。Instagram同时通过融入各种类似Facebook的社交互动功能，开创了可以随时随地通过这款应用跟世界各地的人一起分享移动照片的新体验，满足了用户的需求，赢得了共鸣。