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伟大的平台几乎只输出优质内容。如果你的内容不出色,那么你的品牌也不可能打响。去年被美国在线服务公司(AOL)以约4 000万美元收购的知名科技博客TechCrunch,聚集了所有科技类资讯的独家报道,是一切科技新闻和八卦的重要来源渠道。因为其构建起的庞大的读者网络,让科技界的任何风吹草动所滋生出的大小资讯都会在这里首发,因而也保证了其可以做到对优质内容的完全垄断。
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最好的平台就好像一个超级流行的说唱乐队。由于每一位成员都已经在其他乐队里培养出了很高的人气,所以他们的聚合可以让跟随不同成员的观众群融汇成一体,从而实现对粉丝的共享。如果黑眼豆豆团长威尔(Will.i.am)、詹妮弗·洛佩兹(Jennifer Lopez)和英国滚石乐队主音米克·贾格尔(Mick Jagger)三人强强联手组队,那么,米克·贾格尔的粉丝就会进一步加深对詹妮弗·洛佩兹和威尔的认识,而对其余两人的粉丝来说,情形也是一样。
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雅虎前副总裁塞斯·高汀在继《紫牛》之后,又出版了一本《大声牛》。这一次,高汀通过联合马尔科姆·格拉德威尔、马克·库班(Mark Cuban)、汤姆·彼得斯(Tom Peters)等共计33名商业奇才组成了一个作者团队,开创了一种协同写作模式,旨在聚集每一位成员的声望和读者群,以帮助推动所有成员汲取到更大的人气。
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从TED大会、33作家组,甚至饶舌歌手杰斯和坎耶·韦斯特(Kanye West)那里,我们可以学习到很多。他们所掌握的吸引访客群的方法似乎正是网络世界里所亟须的,网络里大多数的渠道构建工作都是由个人一手包办,那些颇具规模的平台都是各自为营、各行其是。我们需要看清的一个事实是,提升人气最有效的方法是与他人协同合作、群策群力,而在达到峰点位置时,我们同样还需要去提携那些正处于上升期的后来者们。
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发布内容时,你的动静有多大
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但无论是音乐家、作家或各种大会,基于对“发布”这一概念的不同认识,他们的工作模式又不尽相同。他们并非每天都有新东西发表,这视各自情形而定,可能一个月作一次内容发布,甚至有可能一年才有一次——也因此,他们知道动静必须要弄得大一点,而且不能出差错。
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我们必须正视的现实是:发布期间的动静闹得有多大是个关键因素。也许你出了一本新书或有一种新产品要发布,也或者你正准备对某种仍有市场潜力的旧产品的价格作出调整。你正预备翻腾个大浪,就像曾经在《纽约时报》、《生活》杂志或其他不论哪个颇具分量的知名媒体上刊载大幅广告所能带来的那种轰动效应。
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诸位,如今可是21世纪,你不再需要那些久负盛名的品牌媒体或任何其他重要的第三方媒介的援手。但别会错意,他们当然有助于提升人气,只不过对于充当成功传播信息的媒介这一角色来说,他们不再是唯一选择。因此,你无需一份有影响力的报纸,也无需电视、广播或其他任何传统意义上的重要媒介的帮助。你只需要一帮同样领会本书理念的志同道合的朋友。
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在这一群朋友中,切实依照本书的指导行事的任何一个人都可以将平台发展到一定规模,而无论谈论的话题有多么相似,他们各自吸引到的访客群仍会有所不同。如果你的朋友在谈论做妈妈的经验,而你的博文内容也属于这方面,但出于你们的个性、分享内容以及更新频率的不同,各自的读者群虽然会有相似、但又有所不同。因此,你可以利用彼此有交集但并不完全重合的访客群来实施任何一类内容的发布行动,并努力为新内容的发布吸引到最多的关注度。至于你们的粉丝群规模是大是小,这并不重要,都可以运用这一策略,你可以将其应用于任何情境中。
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不要盯着你自己的读者群,而是去盯着那些还没有关注你的读者。理由很简单:你的读者已经被你和你的创意说服,这也正是他们愿意跟随和关注你的原因。你所创造的每一条内容他们都会买账,就因为那是你和你的创作,所以你并不需要在获取他们的认可上再花费过多精力,反而应该努力去吸引更多新读者。
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吸引新读者的方法有很多种,但是你最应该去做的是交朋友。多参加各种主题的活动,本地的或外地的;如果你是去雪中送炭,那么这份投资绝对值得。在走得比你远的博客主的平台上发表客座文章,或者单纯通过给这些人发送电子邮件来传达你的敬意。接近这些人,但不要以怜悯的姿态,去挖掘在传播观点和信息上与你计划发布的内容存在共通之处的那些人。制定一份名单吧,一份大名单。
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总是尽早提出请求,而非等到实际发布当天。每个人都很忙,即使人们对你的东西很感兴趣,他们自己的事才是排在首位的。所以,比预定日期提前一个月左右与对方进行互动交流,询问他们是否愿意在博客上转推一些内容,或者是否可以拨冗会个面。如果内容跟对方的读者群相关,直接把这一点提出来,提议你们也许适合一起合作。你大概不会想到,多数时候人们都会欣然应允的。毕竟,这些博主们就相当于是当今这个时代里的记者——平台人气的维护和提升有赖于优质内容的挖掘,而如果你手上的内容确实不错,他们自然识得出,也绝不会轻易放过。
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创造出真正具有激励性因素以及/或者稀缺性的内容。那些愿意合作的人从帮助推广你的内容这一举动中可以获得什么好处?仅仅是因为你的观点本身的意义?为了获得你的关注,还是因为这可以让他们更好地反哺自己的读者网络,也或者因为这有助于他们个人?如果你的情形符合其中任何一项,那么就通过为你自己的访客群和合作友邻的访客群,分别打造适用于他们的激励因素,从而将这种印象放大。
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克里斯在这一点上的表现就相当出色。他在2011年12月出版了一本有关Google+的新书,卖书的同时还推出了一项激励措施,额外赠送一个有关如何出书的免费网络讲座给那些在某个特定日子里购书的读者。这一举措令这本书在亚马逊热销榜上的名次以惊人的速度迅速攀升,甚至连克里斯高调推荐的作者也沾了好处。克里斯之所以会有这项举措,是因为他认真考虑过这个问题:读者除了需要有关进驻社交网站的一些建议之外,还在意什么内容?然后他意识到,多数读者其实还对如何自己出书的相关知识非常感兴趣。(说实在的,现在自己出书正越来越流行。每个人都在做!)所以,一个额外赠送对克里斯来说并不难办到的事情,对他的读者来说却是真正富有价值的一部分内容,他们中很多人更是为此才购买了这本书。
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平台内容必须始终如一地保持高质量。对新内容的发布来说,最好的广告是那些已经认可你的客户群的口口相传。
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触及率的增长遵循非浅性规律
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触及率可能是最容易作出衡量的影响力因子,作为可以衡量的尺度而跟其他人在订阅者人数或粉丝数目上相较高低是很简单的。然而在看过别人的触及率水平之后,高低悬殊之下,也很容易灰心失望。比如,你看到自己的一位同行拥有的粉丝数相当惊人,而你的粉丝规模与之相比实在相形见绌。不过,这并不意味着我们就没有反败为胜的指望了。
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影响触及率的因素不胜枚举,不过我们常常会忘记将渠道的存在时间作为一项参考因素。所以,在你为自己的观众人数之少而感到灰心之前,先想想自己的平台搭建了多久,而别人又搭建了多少时日?
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就拿我们的朋友李奥·巴伯塔(Leo Babauta)的个人博客(ZenHabits.net)与另一个由我们的两位好友乔什·米尔波恩(Josh Millburn)和瑞安·尼科迪默斯(Ryan Nicodemus)所创建、同样倡导极简生活的网站(TheMinimalists.com)来说,在绝对数量上,ZenHabits吸引到的读者是250 000名,自2007年1月左右创建至今,已累积成为同类博客中拥有读者最多的一家。相比之下,TheMinimalists开办仅16个月左右,就已经吸引到了12 000名读者。从绝对数字上来看,两者之间的巨大差距确实叫人气馁,但是再参照各自开办的时日,则又是另一番局面了。不过还有另外一种作比较的方法,即对比双方每篇博文所吸引到的读者数目。总之,对两个渠道进行比较的方法可以有很多种。
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不必对那些一目了然的数字过于在意的另一个原因是,触及率的增长趋势遵循的是非线性规律。这么来说吧,如果一名读者喜欢某些内容并向外传播,其可以分享的对象会非常有限,但10 000名读者可以分享的对象累加起来则相当的可观。因此,随着时间的推移,吸引的读者越来越多,平台的辐射力也会随之成倍递增。
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