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究竟应当如何把握平台更新的节奏?尽可能地去为你的平台创造有利于提升辐射力的机会,尽可能地去反哺你的社交圈,这就是你应该掌握的节奏。找不到时间写博客?好啦,这世上谁也不是闲着没事干的,这可不是我们该解决的问题。
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“曝光”可不等于“被看见”
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在“看我!”这个问题上的分寸把握不当,是导致人们在曝光度上出现失误的最大原因。之所以将之命名为“看我!”来提请你注意,是因为这是属于孩子的姿态、孩子的口头禅。孩子们总是不断在说,“妈妈,看我!妈妈,看我!”实际上,我们都太渴望被人关注,以至于将我们自己的需要强行倾注于他人身上,并期望收到回应……但结果往往事与愿违。
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“曝光”与“被看见”是不尽相同的两个概念。伴随曝光而来的是进入各种平台的机会和资格。吉米·法隆(Jimmy Fallon)当了8年的晚间脱口秀主持人,因而获得了大量曝光度。基于此,他便有资格出现在各类媒体平台上赚取关注度。而没有这种条件的人可能会苦于没有被看见、被关注的机会。两者之间存在着很大的差别,且常常被混淆。我们认为,通常情况下,后续收到的结果决定了是“曝光”,还是只是“被看见”了。
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当人们在某种程度上获取了一些资格或者一些看似不错的机会,诸如在社交网络里给某人发私信之类的资格,会错将这种能力认作曝光自己的机会。举例来说,有人可能会发私信给好莱坞男明星阿什顿·库彻(Ashton Kutcher),希望以此来吸引他关注自己的话题或项目。但就在此时,在打出这行字期间,大约会有74个人正在请求他的关注。你认为他会看这些请求中的任何一条吗?答案是没有,事实上,他不会去注意其中任何一条。
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增加曝光的可行性策略
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在寻求增加曝光度这一环节上,似乎每个人都会走进一个误区,即无论线上或线下,总将目光投注在那些他们所能接触到的最有名气的大人物身上。如果他们认为自己可以够得着市长,就真的会这么去干;如果他们觉得自己能够得上一个小名人,那就更好了。然而,这并不会有任何帮助。
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如果你希望增加自己的曝光度,我们列举了几条切实可行的策略。
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从志趣相投的人身上着手。比如,如果你热衷于倡导人们去保护雪鸮的自然栖息地,那么就去找那些跟自己志同道合的人,先跟他们熟络起来。你需要依赖于这些对你的目的追求同样满怀激情的人,来获取一定程度的曝光度,然后再尝试将知名度提升到一个新的高度。
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对于那些跟你兴趣不相投的人,讲述能够有助于拉近你们彼此关系的故事。如果你希望通过向非洲捐赠自行车这类善举与这些人建立联系,那么受捐一方对你的故事了解多少并不重要,关键是你所找到的捐赠人士,即出钱的一方能够被你的故事触动,并以此来增进彼此的关系。
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讲述令客户感到骄傲的故事。如果你做的是售卖雨水槽挡板的生意,除了那种对房屋升值感兴趣的人之外,谁还可能成为你的潜在客户?
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先主动示好。多数人之所以得不到其他人的关注,原因就在于他们尚未通过任何努力获取入席的资格,就已经在渴望分享宴席上的食物了。如果你希望受人关注,那就去把资格赚来!做一个对他人有助益的人。(最后一点小提示:整日转推他人的帖子,未必管用。)
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让平台代你发声
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不过,如果你不满足于上述给出的建议,还要追问更神奇的窍门,那么下面这条就是了。
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在没有人知道你是谁之前,就让平台代表你发出声音。这么说是什么意思呢?如果你在密歇根卖手工精酿啤酒,该怎么做?为什么不去做那个出版《密歇根工艺啤酒月刊》网络杂志的第一人?你突然就会因为这个能代表你的平台而成为众人关注的对象,甚至是在他们还不知道你的情况下。
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同样,此策略针对的是不分领域的公共平台,即你要对其他啤酒公司一视同仁。如果你仅对自己的产品给予过多的关注,那就会令策略失效。因为敏感的观众不可能注意不到,而你也将因此失去信誉。在开办这一平台的同时,也要成为你所搭建的相应产品的竞争生态的一部分。在身为空间内容报道人的同时,又是空间生态的一部分,你对这一身份定位表现得越出色,就越有可能在赚取信誉的同时也达到增加曝光度的目的。
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媒体分析师耶利米·欧扬(Jeremiah Owyang)早在日立数据系统(Hitachi Data Systems)工作期间就为我们做出了表率。他创建了一个对各大数据存储公司来说都非常有帮助的百科网站,为包括自己公司产品在内的所有竞争性产品提供了一个展销平台。访客很清楚耶利米代表的是日立数据系统,不过他们发现这是一个对消费者来说真正实用的网站,因为这里不仅提供了他所代表的日立的产品,还可以参考其他商家的产品。而有时候,他们选择购买日立的产品,完全是出于对他创办了这样一个平等、公正的平台所付出的艰辛努力的认可。
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但其实很少会有企业这么做,他们通常的口气是:“什么?我们没有竞争对手!看这里!这里只有我们的产品!”这并不明智,但尽管如此,你还是会看到这种情形层出不穷。你会看到那些信用卡公司和汽车厂商在应该提及行业对手的时刻,却对他们避而不谈。这会造成什么结果?消费者对企业的信任度的下降。
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如果你希望获取更多的曝光度,去学习构建对他人有助益的信息平台吧,而不是向你所认定的那些大人物们乞哀告怜。
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谨防入侵听众的“神圣领域”
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你唯一可能真正犯的错误是,违背了你与观众之间的默契,侵犯到他们所认定的神圣不可冒犯的领域。
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“神圣领域”在本文中所指的是,被隐秘包含在你与受众之间所建立的社交契约中的内容。每个人都有一处不容他人随意侵扰的神圣之地,可以是宗教信仰的礼拜场所,甚至也可能会是他们的e-mail收件箱。
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不过,这个问题之所以棘手,是因为你无法准确知晓哪里是你的读者小心翼翼地呵护着的“神圣领域”,而哪些地方又是可以放心涉足的。一些人能够接受收件箱内收到更新的博文内容,而另一些人却认为这是一种极大的干扰和对私人空间的侵犯。但是,要如何分辨出究竟谁是前者,谁又是后者?
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