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1703903125 显然,A.com虽然竞价最低,但因为质量评分高,得以排名第一,而且实际支付额仅1.61美元,远低于排名第二的B.com。C.com排名最后,仅需要支付最低竞价额0.05美元。因此,在竞价相差不大的情况下,质量评分越高,广告的排名越高,实际支付额越少。
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1703903127 (3)网站联盟广告
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1703903129 通过自动搜索匹配技术,使得企业广告可以遍布门户网站、个人网站、博客、论坛等互联网各个角落。例如Google AdSense,其覆盖了全球绝大部分的互联网网站。由此看来,AdWords是把广告投放在谷歌(或其搜索网络合作伙伴)的搜索结果中,AdSense则将广告投放在谷歌联盟的网站页面上。另外,谷歌AdWords广告中,只有用户点击后才收费;在谷歌AdSense广告中,既有按点击收费模式,也有按广告展示次数收费模式。在广告形式方面,AdSense更加多样化,可以是文字、图片,也可以是Flash或者视频。一般来说,文字广告的曝光率更高,但点击率低;图片或Flash的曝光率低,但点击率更高。根据经验,Flash广告比图片广告效果要好些。
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1703903131 不管是AdWords还是AdSense,广告主都可以根据自身需求设定语言、地理区域、投放时间、资金预算等。此外,谷歌根据其对用户数据的沉淀和用户行为的分析,开发出了兴趣营销,包括“再营销”“基于兴趣的受众群体”“受众特征定位”三块:
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1703903136 除了兴趣营销外,谷歌还专门针对购物网站上线了Google Shopping。商家支付一定的费用,便可以将产品图片、描述、价格等相关信息递交给Google Merchant Center,通过审核后便可在Google Shopping搜索页面中显示。相对于其他搜索引擎广告,Google Shopping的针对性更强,转化率更高。毕竟,当人们进入到Google Shopping时,目的就是购物。
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1703903138 最后,需要注意的是,谷歌虽然是全球第一大搜索引擎,但其并非在每个国家都是最主流的搜索引擎。在俄罗斯,Yandex是人们搜索的首选;在韩国,Naver是搜索领域的老大。当跨境电商的卖家针对这两个国家市场时,一定要选择当地主流的搜索引擎进行SEM推广。
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1703903140 搜索引擎已经成为人们搜寻信息的入口,汇聚了巨大的互联网流量。如今,SEM已经是跨境电商最主流的营销方式,其付费广告也因竞争的激烈变得异常昂贵。对于商家来说,不仅要扎实做好SEO,提升自然搜索排名,更要持续优化付费广告的投放,以提升搜索引擎营销的投资回报率。
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1703903145 揭秘跨境电商 [:1703901965]
1703903146 揭秘跨境电商 6.2 最有效:社交媒体营销
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1703903148 传统营销是销售导向的,也即“将产品/服务信息传播给潜在的消费者”;现代营销是关系导向的,强调的是“与消费者的互动”。通过电视、广播、报纸等媒体广告,我们无法与消费者互动;通过搜索引擎营销、邮件营销,我们同样无法与消费者互动。或许,企业可以组织一些线下推广活动,实现面对面的互动。然而,这种线下营销不仅费用高,而且辐射面窄。现在,随着Facebook、Twitter等社交网络的繁荣发展,企业开始踏入互动式的关系导向型营销时代。
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1703903150 那么,有哪些社交媒体适合跨境电商营销呢?
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1703903152 (1)Facebook。作为全球最大的社交网站,Facebook每月活跃用户数高达13亿[2]。此外,大约有3000万家小公司在使用Facebook,其中150万家企业在Facebook上发布付费广告。当前,跨境B2C大佬兰亭集势、DX等都开通了Facebook官方专页,Facebook海外营销受到了越来越多跨境电商从业者的关注。当然,在面对俄罗斯市场时,你应该选择VK而不是Facebook。在俄罗斯乃至东欧,VK是人们首选的社交网站。
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1703903154 (2)Twitter。Twitter是全球最大的微博网站,拥有超过5亿名注册用户。虽然用户发布的每条“推文”被限制在140个字符内,但却不妨碍各大企业利用Twitter进行产品促销和品牌营销。例如,在2008年圣诞购物期间,Dell仅通过Twitter的打折活动就获得百万美元销售额;再如,著名垂直电商Zappos创始人谢家华通过其Twitter的个人账号与粉丝互动,维护了Zappos良好的品牌形象。以上这两个案例其实都适用于跨境电商的海外营销。此外,跨境电商们还可以利用Twitter上的名人进行产品推广,比如第一时间评论名人发布的“推文”,让千千万万名人的粉丝慢慢熟知自己,并最终成为自己的粉丝。2014年9月,Twitter推出了购物功能键,这对于跨境电商来说无疑又是一大利好消息。
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1703903156 (3)Tumblr。Tumblr是全球最大的轻博客网站,含有两亿多[3]篇博文。轻博客是一种介于传统博客和微博之间的媒体形态。与Twitter等微博相比,Tumblr更注重内容的表达;与博客相比,Tumblr更注重社交。因此,在Tumblr上进行品牌营销,要特别注意“内容的表达”。比如,给自己的品牌讲一个故事,比直接在博文中介绍公司及产品,效果要好很多。有吸引力的博文内容,很快就能通过Tumblr的社交属性传播开来,从而达到营销的目的。跨境电商网站拥有众多的产品,如果能从这么多的产品里面提炼出一些品牌故事,或许就能够达到产品品牌化的效果。
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1703903158 (4)YouTube。YouTube是全球最大的视频网站,每天都有成千上万的视频被用户上传、浏览和分享。相对于其他社交网站,YouTube的视频更容易带来病毒式的推广效果。比如,鸟叔凭借《江南Style》短时间内就得到全世界的关注。因此,YouTube也是跨境电商中不可或缺的营销平台。开通一个YouTube频道,上传一些幽默视频吸引粉丝,通过一些有创意的视频进行产品广告的植入,或者找一些意见领袖来评论产品宣传片,都是非常不错的引流方式。
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1703903160 (5)Vine。Vine是Twitter旗下的一款短视频分享应用,在推出后不到8个月的时间,注册用户就超过了4000万名[4]。用户可以通过它来发布长达6秒的短视频,并可添加一点文字说明,然后上传到网络进行分享。社交媒体平台8th Bridge调查了800家电子商务零售商,其中38%的商家会利用Vine短视频进行市场拓展[5]。对于跨境电商,显然也应该抓住这样的一个免费平台,既可以通过Vine进行360°全视角产品展示,或利用缩时拍摄展示同一类别的多款产品,也可以利用Vine来发布一些有价值的大众化信息并借此传播品牌。例如,卖领带的商家可以发布一个打领带教学视频,同时在视频中植入品牌。类似的短视频分享应用还有MixBit,由YouTube创始人郝利和陈士骏创办,视频长度为16秒;此外,Facebook旗下Instagram也开发了短视频功能,时长15秒。
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1703903162 (6)Pinterest。Pinterest是全球最大的图片分享网站,其网站拥有超过300亿[6]张图片。图片非常适合跨境电商网站的营销,因为电商很多时候就是依靠精美的产品图片来吸引消费者。卖家可以建立自己的品牌主页,上传自家产品图片,并与他人互动分享。2014年9月,Pinterest推出了广告业务。品牌广告主可以利用图片的方式,推广相关产品和服务,用户可以直接点击该图片进行购买。Pinterest通过收集用户个人信息,建立偏好数据库,以帮助广告主进行精准营销。也即,除了建立品牌主页外,跨境电商网站还可以购买Pinterest的广告进行营销推广。与Pinterest类似的网站还有Snapchat、Instagram及Flickr等。
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1703903164 (7)其他。社交媒体营销的范围很广,除了以上渠道之外,还有论坛营销、博客营销、问答社区营销等。这三类社区尤其适合有一定专业门槛的产品,比如电子类、开源硬件等。主打3C电子产品的DX,起家时依靠的正是其创始人高超的论坛营销能力。此外,如果你的目标人群是毕业生或职场人士,全球最大的商务社交网站LinkedIn将是一个不错的选择;Google+作为全球第二大的社交网站,将社交和搜索紧密结合,也越来越受到营销者的青睐。
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1703903166 接下来我们以兰亭集势的Facebook营销为例,简单探讨下主页运营的一些技巧。打开兰亭集势的Facebook官方主页,我们可以看到一个由时尚美女、包包、高跟鞋和太阳镜组成的背景图片。显然,这与兰亭集势的时尚购物风格非常契合。当前,该主页已经获得了超过250万个赞,可见人气非常高。
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