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当我们谈及营销的时候，常常提到“以客户为中心”。传统营销中，企业通过抽样统计来了解客户需求。然而，这样获得的客户需求信息是粗糙的甚至带有误导性的。今天，在云计算等技术的推动下，大数据发展日趋成熟。利用大数据，我们可以获取每一个客户的信息，进行分析并预测客户行为，从而真正做到以客户为中心。
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大数据营销正是基于大量的数据，依托大数据技术来进行营销活动。要实现大数据营销，企业需要满足两个条件：第一，拥有大量数据。第二，拥有数据处理平台。当前的跨境电商企业，通过网站、平台等都能获得大量的数据。然而，构建数据处理平台的软硬件投资巨大，并非一般公司所能承受。因此，跨境电商中，直接利用大数据营销的是那些大型的平台企业（例如亚马逊），大部分企业仅仅是通过第三方营销服务机构间接使用大数据。
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我们认为大数据营销是趋势，未来会被跨境电商企业普遍使用，原因如下：（1）大数据营销能让营销信息在合适的时间，通过合适的载体，以合适的方式，传递给合适的消费者，这将帮助跨境电商企业显著提升营销效果。（2）大数据营销将使跨境电商企业克服本土化不足的特点，让企业真正了解消费者，甚至比当地电商企业更了解消费者。（3）随着技术的发展，构建大数据平台的成本将下降。因此，要想成为一家伟大的跨境电商企业，一家足以跟当地电商竞争的跨境电商企业，需要积极引入大数据营销，以赢得未来愈加激烈的竞争。
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内容营销专注于信息本身，它让广告变得更加有吸引力；大数据营销改变的是营销方式，它让广告变得更加精准有效。跨境电商营销的根本不在于使用什么样的营销渠道，而在于用什么样的方式来使用这些营销渠道。当前，跨境电商企业要以内容营销为基础，让各营销渠道上传递的信息更能吸引消费者眼球；未来，跨境电商企业要抓住大数据营销的趋势，构建自己的大数据处理平台，达到个性化精准营销的目的。
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[1] 严格来说，网站联盟广告不属于搜索引擎营销的范畴。然而，作为出口跨境电商中最重要的搜索引擎，Google把联盟广告（AdSense）投放整合在AdWords中。因此，此处将网站联盟广告归为搜索引擎营销。
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[2] 此处关于Facebook的数据均来自该公司2014年第二季度财务报告。
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[3] 来源：Tumblr官方网站。
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[4] 来源：腾讯网，http://tech.qq.com/a/20131122/009499.htm，2013-11。
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[5] 来源：PracticalEcommerce,“5 Ways to Use Vine for Ecommerce Marketing”, by Armando Roggio, 2014-03。
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[6] 来源：Pinterest官方网站。
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[7] 这段时间为2014年5月28日至2014年9月29日。
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[8] 这些受访者的企业总部有67%设在美国，16%在欧洲，7%在加拿大，10%来自其他地区。
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[9] 连续广告（Drip Campaign），指为了达到某个活动目的，在某个特定的时间段内，商家向指定的邮件订阅者按照一定的频率连续自动发送多封邮件。
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揭秘跨境电商 7 政策出台，跨境电商终获合法身份
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7.1 阐述2012～2015年跨境电商相关政策
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从2012年到2015年1月，国务院办公厅、商务部、发改委、海关总署、质检总局、外管局、财政部及税务总局共出台了14份相关政策文件，来鼓励和规范跨境电商行业（如下所示）。
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2012年3月
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商务部：《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》
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要求各级商务主管部门积极推动解决跨境电商中的通关、退税等政策性问题。
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2012年5月
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发改委：《关于组织开展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知》
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确定由海关总署组织有关示范城市开展跨境贸易电子商务服务试点工作。
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2013年2月
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