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典型的海淘流程是这样的：先注册转运公司获得美国地址，然而注册海外购物网站下单，并用双币卡支付，之后商品将发往美国地址，再由转运公司收取商品发往国内，最后国内清关并快递给消费者。对于很多没有海淘经验的人来说，这样的购物流程太过于繁琐了。因此，有创业者将所有海淘流程都后台化，为消费者提供跟国内购物一样的前端界面，让消费者轻松实现海淘。我们把这类网站称为一站式海淘代购网站，例如海猫季、金箍棒、酷海淘等。这类网站一般用技术手段抓取海外商品信息，再通过智能翻译及人工编辑将商品信息以中文形式呈现，并整合支付服务商、转运物流服务商实现跨境支付和跨境运输。这种模式极大地简化了海淘流程，但同时也意味着网站需要更多的人员来编辑商品信息，对接物流、支付服务商，提供售后服务等。因此，这种模式比之前的海淘插件、资讯导购更“重”些。
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然而，一站式海淘代购类网站并不涉及上游供应链，其货源信息完全依赖于国外购物网站。这种模式有两个明显的弊端：（1）货源不稳定。由于无法获知国外购物网站的库存信息，一旦产品缺货将导致代购不成功，破坏消费者购物体验。（2）价格不稳定。代购类网站很难做到商品价格信息的即时更新，此外，国内消费者下单和国外代购下单也存在一定的时间间隔。如果在这个时间间隔内，商品价格出现较大幅度上涨，将可能给代购类网站带来亏损订单。为了消除这两个弊端，海淘类企业需要把触角延伸到上游供应链，于是有了招商入驻的平台模式和海外直接采购的自营模式。
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平台类
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海淘平台类的网站，一头连接国外的品牌商、零售商或者代购商，另一头连接国内的消费者，典型代表是洋码头、万国优品、西游列国等。相对而言，洋码头起步较早，2009年就开始了海淘平台的探索，2013年销售规模（GMV值）两亿元左右。然而，对于一个平台型电商网站来说，两亿销售额是一个很小的数量级别。
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招商是每一个电商平台企业成长过程中必须突破的瓶颈。海淘平台类企业需要招海外的品牌零售商，难度可想而知。从目前来看，很多国外的品牌零售商对于入驻这些电商平台的意愿不是很强，反倒是很多代购商对此特别感兴趣。而代购商的入驻，带来的直接后果就是假货横行，例如义乌产的高仿LV包寄送到国外的代购商，再借助这些海淘平台直邮到中国的消费者手中。因此，平台类的创业型海淘电商面临很大的成长风险。根据我们的观察，有的平台甚至让国内的进口食品经销商入驻。显然，这样的平台已经在慢慢演变成从事进口商品的国内电商，而不是海外或者保税区发货的跨境电商。
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此外，这些创业型企业都面临天猫国际和淘宝全球购的竞争压力。今年刚刚上线的天猫国际，虽背靠阿里巴巴这棵大树，但在海外招商方面也不顺利。因此，为了丰富产品线，天猫国际也允许洋码头入驻。当然，这只是行业发展初期的一种竞合现象。一旦行业进入成熟期，势必呈现的是海淘平台类企业的相互厮杀。
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自营类[4]
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海淘平台聚集了不少海外供应商，并通过一系列的规则来约束入驻商家，在一定程度上形成了对上游供应链的掌控。然而，在当前各个平台招商方面都面临困难的情况下，这种掌控力是很弱的。为了增强对上游的掌控力，严格保证货源的正品性，有的创业者选择了直接采购的自营模式，典型代表有蜜芽宝贝、麦乐购、蜜淘等。显然，自营模式需要筹建海外采购团队，提前备货，存在一定的库存风险，同时对周转资金的需求也大。但是，自营模式的好处也很明显：既能克服一站式海淘代购类网站的货源、价格不稳定问题，也能很好地控制产品品质，最大程度抑制假货仿货。当然，在实际中，要发挥自营模式的优势，还得看企业的具体操作和企业所涉及的上游供应链环境。例如，2014年8月，因上游供应商违规出货并伪造出厂授权，蜜芽宝贝一度陷入手推车“售假门”。下图是基于运营模式轻重程度的分类。
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除此之外，很多进口跨境电商创业网站都会结合一些“流行概念”给自己定位，比较有代表性的有以下几种：（1）移动端。移动端是未来的趋势，洋码头的“海外扫货神器”APP上线不久便取得了惊人的业绩增长，海淘创业公司爱美购科技旗下的么么嗖也主打移动端购物。（2）O2O。线上线下结合的O2O模式受到越来越多电商的追捧，进口跨境电商也不例外。例如，宁波海淘创业企业欧美淘除了线上电商平台之外，还在线下建设实体门店，为消费者提供产品展示、售后服务等；再如，郑州跨境电商平台“中大门”拥有三万平方米的线下进口商品展销中心，使消费者可以先线下体验，再线上购物。（3）限时特卖。唯品会开创了限时特卖的先河，并取得了巨大成功。这使得不少海淘创业企业也纷纷模仿该模式，欲打造海淘版“唯品会”，例如蜜淘网、优咖海外购等。此外，蜜芽宝贝、麦乐购也都推出了限时特卖的子频道。（4）智能技术。电子商务融合的就是技术和商业，亚马逊正是依靠技术上的优势构筑了强大的竞争壁垒，让其他电商网站难以望其项背。在海淘创业网站中，海猫季、金箍棒都采用了一定的智能算法技术、页面抓取技术，酷海淘则定位于“最智能化的海外购物信息平台”，为消费者提供智能化的海淘商品价格服务和智能化的个性推荐服务。
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在海淘行业中，这些创业企业既没有亚马逊等国外电商的后端货源优势，也没有天猫等国内电商的前端流量优势。因此，在看似前景美好的海淘市场中创业，其实存在着巨大的挑战。也许，只有在细分市场里面挖掘机会，通过垂直化的模式和精细化的操作，海淘创业者们才能最终得到属于自己的那块蛋糕。
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[1] 在本章中，我们暂时不区分进口跨境电商、海淘、代购等名词。
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[2] 数据来源：目前尚无权威机构对海淘代购市场规模进行统计，该估算数据仅供参考（实际上，由于进口通道的“灰色”性，这个数据几乎无法统计）。
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[3] 虽然eBay和走秀网都未经官方宣布二者股权合作，但eBay对走秀网的股权注资是业内公开的秘密。
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[4] 本文提到的自营类网站以后可能开放第三方入驻平台，敬请读者辨析。
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揭秘跨境电商 [:1703901985]
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揭秘跨境电商 11 繁荣的背后，进口跨境电商大解析
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揭秘跨境电商 [:1703901986]
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11.1 进口跨境电商面面观
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进口跨境电商虽然火了好一阵子，但是，对于海关的政策，对于各个进口试点口岸的实际情况，甚至对于进口跨境电商与海淘代购的区别，很多人可能还茫然不知。接下来，我们以一问一答的方式，从方方面面解析一下进口跨境电商。
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问：海淘、代购、跨境电商与传统进口贸易等有什么区别？
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答：这些都是国内消费者获取海外商品的方式。早在1990年代，不少人就瞄准了国内的高端消费人群，他们从国外以传统贸易的形式批量进口，再通过国内的线下批发商、零售店销售出去。这种传统批发零售制的流通模式，效率很低，导致进口商品的终端零售价奇高。例如，一个Coach包的专柜价格一般都要好几千元。进入新世纪，出国留学的人多了，出国旅游的人多了，出国经商的人也多了。这些人常常会受亲朋好友之托，从国外代购一些商品，一般是随身携带或者邮寄。后来，有人就干脆专职做代购，利用国内国外的信息不对称来赚取差价，并通过网络渠道推广自己的代购服务，于是也就有了现在的淘宝代购、微博代购、微信朋友圈代购。在代购模式下，同样款式的Coach包只需要一千元就够了。然而，代购模式毕竟还是中间转了一手，存在假货风险。
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在2005～2006年，国内双币卡开始普及，懂外语的人越来越多。这些人直接从国外的电子商务网站下单购买，并通过转运公司将商品寄回国内。这就是海淘。显然，相对于代购，海淘不仅保证产品的真实性（除非国外电商造假），而且价格更低。例如，还是那款Coach包，海淘的最终到手价可能只需要800元。随着海淘族的不断壮大，海淘在2011年左右发展成了一个百亿元级别的行业。然而，海淘是一个处于灰色地带的行业：在国外，转运公司搞个普通住宅的地址却从事商业活动，本身就有不合规嫌疑；在国内，海淘商品通过邮件快件入境，大部分为了避税，采取低报作假方式，显然也不合法。
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2012年3月28日，海关总署整顿海淘，规定所有境外快递企业使用EMS清关派送的包裹，不得按照进境邮递物品办理清关手续。同年，海关总署联合发改委启动了跨境电商服务试点，开始进行海淘阳光化的探索。因此，可以说进口跨境电商是合规后的“海淘”。这种合规性表现在：（1）参与进口跨境电商的电商企业、物流企业、仓储企业和支付企业都必须登记注册。（2）入境商品需要提前备案。（3）电商平台和仓储企业的底账数据要与海关共享，电商企业、物流企业和支付企业要将订单、运单和支付单信息发送给海关。此外，相对于海淘，进口跨境电商还对商品种类、购买数量、购买金额及参与企业有更为明确、严格的限制。