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进入21世纪,非银行类第三方支付机构得到蓬勃发展。
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根据荷兰的独立在线交易咨询公司Innopay所做的市场调查,全球非银行电子支付的交易量以及交易次数在2008~2012年的年复合增长速度达到接近30%(见图1–1)。2011年,全球电子商务活动使用的电子支付总交易笔数为213亿笔,预计2013年将快速增加至314亿笔。2011年,非银行支付服务商处理交易笔数为18亿笔,约占电子支付交易总笔数的8.5%;预计2013年将增加至38亿笔,约占全球电子商务活动使用的电子支付交易总笔数的12.1%(见图1–2)。
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图1–1 全球电子支付市场统计及预测
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图1–2 2009~2013年全球电子商务活动使用的电子支付交易笔数
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随着市场的发展,各国先后对第三方支付机构进行了定义。美国1999年《金融服务现代化法案》将第三方支付机构界定为非银行金融机构,将第三方支付视为货币转移业务,本质上是传统货币服务的延伸。欧盟1998年电子货币指令规定第三方支付的媒介只能是商业银行货币或电子货币,将类似PayPal(贝宝)的第三方支付机构视为电子货币发行机构;2005年支付服务指令规定第三方支付机构为“由付款人同意,借由任何电信、数码或者通信设备,将交易款项交付电信、数码或网络运营商,并作为收款人和付款人的中间交易人”。中国人民银行2010年颁布的《非金融机构支付服务管理办法》将非金融机构支付服务定义为,在收付款人之间作为中介机构提供下列部分或全部货币资金转移服务:互联网支付、预付卡的发行与受理,银行卡收单。
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从电子交易、电子货币和电子认证技术三大角度综合来看,本书探讨的第三方支付机构概念为:运用信息网络、电子货币及电子认证技术,提供个人、企业和机构用户之间支付结算、资金清算等货币资金转移及其延伸服务,从而实现电子交易中资金流与信息流高效匹配的现代非银行金融中介服务机构。
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第三方支付机构通常可在用户之间提供银行卡收单、互联网支付、移动支付、预付卡支付、电话支付、数字电视支付等多种形式的支付服务。
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●互联网支付。以互联网为载体进行资金的转移,利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,而实现从购买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程,由此为电子商务服务和其他服务提供金融支持。
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●移动支付。以移动终端,包括手机、PDA(个人数字助理)、智能手机、平板电脑等在内的移动工具,运用蓝牙、红外、NFC(近场通信)、RFID(射频识别)、短信等技术,通过移动通信网络,实现资金由支付方转移到收款方的一种支付方式。
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●银行卡收单。采用POS机为介质,实现签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。最终持卡人在银行签约商户处刷卡消费,银行结算。收单银行结算的过程就是从商户得到交易单据和交易数据,扣除按费率计算出的费用后付款给商户。
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●预付卡支付。采取磁条、芯片、RFID等技术,以卡片、密码等形式的电子支付卡片为介质,实现将发行机构指定范围内购买产品或服务的预付价值兑现的支付。预付卡包括礼品卡、福利卡、商家会员卡、公交卡等。狭义的预付卡支付是指由专营发卡机构发行,可跨法人使用的预付卡。
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●电话支付。借由各种形式的通话终端设备(固定电话、手机),与银行或通信运营商建立的支付系统相联通,进而连接到银行系统完成个人银行账户资金转移的支付方式。其媒介为电话设备,无须添加额外终端。与移动支付相比,它要求用户进行通话通信。
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●数字电视支付。以电视信号为媒介,通过电视遥控器的操作,接入支付系统完成支付的模式。与其他支付相比,数字电视利用了完全不同的信号通路,且与电视娱乐直接挂钩。
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新生产者和消费者,新支付
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麦克卢汉在其开天辟地的思想巨著《理解媒介》第一版的序言中写道:“今天,经过了一个世纪的电子技术发展之后,我们的中枢神经系统又得到了延伸,以至于能拥抱地球。……我们正在迅速逼近人类延伸的最后一个阶段——从技术上模拟意识的阶段。……机械时代正在退出历史舞台。”
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电脑问世以来,电脑硬件的处理速度和存储能力每一两年就会提升100%,信息和数据呈现指数级增长。全球数据总量以40%的速度增长,每两年翻一番,2011年数据总量为1.8ZB(泽字节)。这使人类和机器在前所未有的共同知识积累基础上开展生产。
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这一跨时代的信息技术变革彻底将机器与人共同融入社会生产过程中。从电算、ERP(企业资源管理软件)、局域网向互联网、移动互联网、个人终端发展,更朝着云计算和大数据协同的方向演化。信息技术的不断演进,使机器不再是机械,而是发展出了全面实时的记录、响应、分析、判断能力,以及优异的视觉、听觉、触觉感应能力。从工业自动化、办公自动化到精益制造、敏捷制造、网络协同制造、威客,以及近年来商务智能的兴起和发展,无不归结为人机交互操作演进的轨迹。
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与前电子时代人与机械相对立的生产过程相比,人与机器的智能交互在信息时代的经济和社会生活中起到更具决定性的作用。特别是互联网出现以来,全球所有人、所有机器设备都可实现互联互通。普适计算的环境下,在地球上任何一个位置的任何一台机器都能开展计算。这彻底颠覆了以机械时代为支撑的第一次和第二次工业革命固有的生产方式、消费方式。
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生产——消费的“双决定”法则
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普适计算和云存储的信息技术变革产生了“消费决定生产”和“生产决定消费”双重法则。
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第一次和第二次工业革命时期,生产周期较长,与需求周期难以匹配,必然是生产决定消费。如今,各类产品及服务(特别是信息产品及服务)的生产周期短到以秒计算,生产周期与需求周期瞬间匹配,必然是消费决定生产。但消费所决定的生产反过来也刺激了更多的消费,从而使企业进入“从消费决定生产”到“生产决定消费”的良性循环中。
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这种生产——消费的新型关系呈现出两大特点。
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