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付款周期单一。传统上对各类客户都采用同一付款周期，这无法满足客户对于付款周期的多样性需求。
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单笔金额不灵活。单笔扣款金额较大，影响客户购买。
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电子销售的成功率低。收款环节往往给予客户犹豫时间，导致交易不成功。
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通联支付充分利用其丰富的产品线，综合了传统银行卡受理、代扣代付、移动POS机支付、电话支付及增值服务产品等多项支付服务，为保险行业定制了综合支付解决方案，推动了保险行业多元化营销渠道发展。
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通联支付已同国内70%的保险机构建立业务合作，目前，通联支付在保险支付服务市场上排名第一位。
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通联支付的保险行业综合支付解决方案主要有四大优势：
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第一，联结银行。通联支付联结了国内主要的商业银行。方便快捷的保费缴纳和理赔资金支付通道，实现了保险公司与各家银行的快速连接。这也扩大了保险公司的资金渠道覆盖面，最大程度上满足了保险业务的便利性需求。
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第二，引入信用卡扣款。保费代扣业务的处理方式从传统的借记卡扣款扩展到信用卡扣款。这既解决了借记卡金额不足的问题，降低了收款成本，又增加了客户的信用卡黏性。
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第三，用好POS机。一是提供线下POS机缴纳保费，为客户提供方便、快捷、安全的交费手段。二是支持移动POS机刷卡缴纳保费，满足保险业务零现金和现场支付需求。业务员、快递员均不接触现金，规避了道德风险。保费资金集中统一到账，不仅减少了机构柜面现金流，也大大降低了资金风险。
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第四，拓展产品分销渠道。通过通联的金融增值服务平台，将保险公司资源与通联支付所拥有的基金、旅游、航空票务销售客户资源进行整合。通过网络、电话、线下网点为保险公司提供专业的产品分销渠道，直接帮助保险公司拓展业务，提升销售成果。
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通联支付针对保险零售业务场景和保险公司的发展需要，成功地突破了保险产品支付环节的瓶颈，提供了专业的保险产品分销服务。
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对保险公司而言，通联支付的服务大大降低了搜寻客户和支付结算的成本，增加了客户黏性，提高了客户满意度，从而提高了交易成功率。
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对客户而言，通联支付的服务大大提高了购买保险产品的便利性和灵活性，这与投资者自身的时间周期、成本预期匹配度更高（见表2–9）。
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表2–9 通联支付介入前后的保险零售交易成本和效率比较
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项目 原有模式 通联模式 交易时间 付款周期单一 付款周期可根据客户需求定制 交易灵活性 单笔扣款金额有上限（一般为100万元），影响客户购买理财类等某些保险产品 单笔扣款金额灵活，适用于20万~200万元的保险产品购买，客户购买便利 支付手段 电话支付、互联网支付或面对面销售 多种支付手段，包括线下网点支付（包括POS机支付、移动POS机支付）、电话支付、互联网支付 支付结算 依赖少数几家大银行，保险公司支付结算不便 连接了国内主要商业银行，保险公司支付结算便利 账户管理 借记卡账户常出现余额代扣不足 信用卡账户不存在代扣余额不足 销售渠道 通过保险公司的电话直销和网上直销、保险专业代理公司接触客户，客户来源有限 整合通联支付的保险、基金、旅游、航空票务客户，拓宽了客户来源 交易成功率 低 高 客户满意度 客户投诉率高 客户投诉率低 社交圈移动支付对第三方支付行业的新颠覆
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快捷支付有两种必不可少的功能：标准的信息终端和输入输出设备。想让快捷支付更快捷、更方便、更安全，就需要输入输出设备随时可携带。手机就天然具备这样的特点。随着智能手机的发展，移动支付自然而然成为第三方支付行业的新颠覆者。
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2012年以来，移动支付终端的发展迅猛异常。不少第三方支付机构已经迈入移动支付终端。一般来说，第三方支付机构进军移动支付终端的方式为身份绑定与APP的开发。一方面，让用户选择认证绑定自己的手机号，使其能在移动支付过程中接入支付网页进行支付。另一方面，将支付终端融入APP中，使用户能更方便地使用电子钱包等支付功能。
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但微信的出现，相对于原有的第三方支付机构的移动化支付路径，带来了电子支付领域的革新。
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经典案例：微信的移动支付创新
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微信是由腾讯公司推出的一款Kik[4]免费即时通信服务的聊天软件，有两大类功能。一是基本通信功能，用户可以通过手机、网页快速发送语音、视频、图片和文字。二是社交网络功能，包括公众平台、朋友圈、信息推送等。这些功能帮助微信发展出一定的社交网络性。
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微信对传统通信行业带来了巨大冲击。它使得智能手机的即时通信功能几乎完全免费，传统的通信运营商不能再从通话中获取收益，只能通过流量获取费用。
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微信通信功能的业务模式吸引和固定了大批的黏性用户，这些用户基础正是微信移动支付终端发展的强有力支撑。
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微信成长大事记
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微信作为一款即时通信服务软件，到目前为止已进化到5.1版，3年中产品开发升级8次。注册用户数从0增长到1 000万仅花了10个月，从1 000万用户到1亿用户仅花了7个月，从1亿用户到2亿用户仅花了7个月，从2亿用户到4亿用户仅花了11个月。客户增长速度非常惊人。
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支付功能是在微信5.0版中增加的，那时微信已坐拥4亿注册用户。从客户的网络外部性来看，微信支付潜在的支付客户群超过目前任何一家第三方支付机构——2013年手机淘宝用户数仅突破3亿。
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