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未来能够营利的支付企业应该具备两个特征。第一，要有效率。效率不高是撑不住规模的，效率是因，规模是果。在行业竞争非常激烈的支付行业，支付公司需要达到1 000亿元以上的规模才能够生存下去，前提条件就是高效率。支付企业要有效率，需要技术和流程管理。技术方面主要是要大量采用互联网和移动的技术；流程管理则需要把企业看作制造业，进行精益管理。
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第二，创新。业务方面的争夺必须要通过创新型产品。在抢占市场之后，只会做支付是不行的，也需要创新性地开发新的产品、新的增值服务。
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支付公司可以构造内部信用
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第三方支付的发展非常需要信用体系支撑。由于中国信用体系尚不完善，还未向企业开放征信系统。汇付天下用了几年时间对客户数据进行挖掘分析，已经建立了企业内部的信用数据库。借助大数据的方法，可以帮助有效地对用户的信用和风险等级做出评价和判断。
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第三方支付企业做渠道，为P2P提供渠道
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现在第三方支付企业接入P2P业务的很多，但是这个行业有一定的风险性，有些企业盲目进入，最后出了很多问题，最后也撤出来了。汇付天下在P2P行业提供的是账户托管服务，还会帮助这个行业制定资金流方面的规则，来防止风险。从两个行业的趋势来说，这两个行业不太可能合并，因为第三方支付做的主要还是渠道，而P2P则是做产品。
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第三方支付企业应该按照目标客户群体分类
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对第三方支付企业进行分类应该按照客户群来分。这和银行的业务划分类似，银行最早分为个人（零售）、对公业务和公司业务等，后来进一步细化，零售业务又分为入门级客户、一般客户和私人银行等；公司业务分为小微企业、中大型企业等。
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因此，还是需要看自己擅长什么，按粗略的客户群划分的话，财付通的客户是年轻客户；支付宝的客户群最接近于银行的零售客户，汇付天下则主要针对企业，尤其是中小微企业。
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支付企业最关注两个方面的政策：行业监管和地方政府的扶持
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支付公司最关注的政策主要是两个层面：一个是行业监管，另一个是地方政府政策。行业监管，行业的规则如利益分配、责任承担以及风险分配方面都需要遵守；地方政府政策，支付公司是能带来大量资金的行业，各个地方都很重视。在上海金融中心建设中，上海市政府一直对第三方支付产业非常支持。
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支付公司应以渠道为重
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金融行业主要包括3个要素：渠道、产品、客户。目前的支付公司只有两种：一种以渠道为王，一种以客户为王。
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支付公司去做产品与银行等传统金融机构比是没有优势的。支付公司的定位和优势是渠道，支付公司与能够生产金融产品的金融机构是同一个产业链上的不同的环节，并紧密合作。汇付天下努力的方向是利用互联网建设金融产品的渠道。从美国的发展历程和中国的实践都可以看得出，支付公司应以渠道的角色为重。
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上海盛付通电子商务有限公司总裁王静颖
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第三方支付是社会发展、科技进步的必然产物
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有人认为第三方支付是银行的竞争对手，甚至很多人认为第三方支付是不该存在的。我认为支付是这样的，有了社会就一定有支付。人类出现不一定有支付，但人和动物的最大区别应该是人会用文字沟通，从而形成了社会，一旦形成了社会就有了支付。支付其实体现了一种媒介，支付以不同的媒介身份出现在我们身边。是什么改变了这种媒介呢？是科技的发展，信息化使得支付发生了翻天覆地的改变。第一个方面是快速信息化，没有时间、空间的限制。比如今天有禽流感，我们不能见面，但是支付照样能进行。第二个方面是透明化。这种透明化带来了担保，就出现了资金流的快速变化，使得原来的传统支付最大的两个信息流从观念上改变了。第三个方面是技术上的发展。技术的提高会带来本质性的改变，就是安全性的改变。安全的改变为什么对支付有这么大的影响呢？因为这是一种方式的改变、一种理念的改变。但是再怎么变，支付的本质都不会变。
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第三方支付机构是金融系统的“毛细血管”，是对银行的重要补充
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支付就像血管，原先的工作是支撑我们的身体，慢慢的就变成毛细血管，边际面积就变大了，就产生了很多新的领域，而这些领域原来是被主血管忽略、覆盖的。其实，现在的电子支付已经慢慢代替了传统的现金，即所谓的“去现金化”。其实第三方支付机构和银行并不是敌对的。因为第三方支付如果定位在传统金融的有机补充，那么它只是毛细血管。如果银行这根主血管不让血液流下来，第三方支付是活不下来的。第三方支付机构不可能离开银行，因为钱最终都在银行，因为必须把钱放在公共的地方。第三方支付机构的作用就是以更加便捷、方便的方式，让商户对资金的运用更为自由、公开、透明，但这并不意味着可以取代银行吸收存款，即使暂时放在这里，最后也必须存入银行。
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银行必须抓住主命脉
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很关键的一点是，对于整个金融的体系，银行必须抓住主命脉。所有的河流最后都是流向江海的，这是一个趋势，没法改变的。那什么是银行的主命脉呢？这个是银行必须想清楚的。银行必须抓住的是备付金，不管钱怎么转来转去，最后都必须在这里。
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另外，清算的大平台应该是银行要抓住的。中国人民银行现在的清算时间单位不匹配，不符合现在的需要，其实第三方支付机构就是在做清算，一个很细微的清算，但是银行应该抓住最终的那个平台。大型机构间的清算必须有一个统一的规划，因为它们对安全性的要求和我们不一样。
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第三方支付实现了现金的信息和物的信息交织在一起
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钱其实本身是个负债，负债本身的持有者需要对其保持安全性。银行其实是在做中介：把希望生小利的钱借过来，贷给有需要的人，这其实是银行最重要的功能。从这里要看到银行和第三方支付机构的区别。中国的银行覆盖面很大、运营成本很高，但是对很小的单子，比如说1 000元或10 000元，银行投入的成本会过大。而作为第三方支付机构，可以针对小额支付成为中介的中介。同时，对于支付公司来说，钞票本身并不是负债，它只是一个凭证。而信息化的发展使这个凭证变成了数字化信息，给第三方支付机构发展提供了机会。因为支付介质变成了信息，所以可以与日常交易信息整合，现金的信息和物的信息可以交织在一起，这就是时代提供给我们的机会。这不再专属于金融领域了，而向信息化转变，给高科技公司提供了机会。这就是为什么高科技公司在用本票、汇票时很难生存。
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信息流整合的两种分化：企业信息流的整合和个人消费行为的整合
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