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自2013年下半年开始，无论是大型企业的领袖、实体店铺的老板、电商从业者还是淘宝店主，总会时不时谈论起这个颇具神秘感的O2O。
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那么O2O到底是什么呢？
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有人说O2O模式是传统品牌在网上寻找消费者，然后将他们引导到实体店铺中进行消费，从而实现线下购买的过程。
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也有人说O2O模式是让互联网用户们从虚拟世界走进现实世界的新型营销概念……
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这里讲一个有趣的案例。我们有一位做小食品进口的50后的朋友，在泉州开了间商店，不会用电脑，虽然买了个智能手机，也只是用来收发彩信、上网看新闻。不久前，O2O兴起了，他也想尝试一下，于是他在我们的帮助下开通了自己的微博、微信，在本地的社区论坛中张贴和推广了自己店面的信息，还在本地的团购网站上推出了一系列优惠活动。凡是来到店里购物的客人，他总是热情地让人扫一扫他的二维码，互加为微信好友；在客人生日的前一天，除了发送祝福以外，他自己会亲自送出一份小礼物；对于微信上出现的任何投诉，他都在第一时间亲自解决。就这样，他的忠实客户不断增加，这些客户来自于全国各地。诚然，他竭诚的服务造就了良好的口碑，因此才招揽了众多客户，但是O2O模式在这件事中也可谓是功不可没！
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两个圈圈串起所谓的线上线下电子商务新模式，无论是圈里的还是圈外的，对于O2O的理解都还没有一个统一的标准答案。人们只是在搜索实践中自行领会这两个圈圈的魔力，有着自己的理解，正所谓千人千面——一千个观众眼中，会有一千个哈姆雷特。既然有魔力就难免会有副作用，不但很多圈外的人看不太明白，不少圈里的人也受困其间。人们本以为它的前景应该是一片光明，走到跟前却如坠五里雾中。我们要做的就是拨开这层迷雾，了解它的前世今生，并探究它未来的发展潜能。
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在对新兴的O2O模式进行全方位的理解和分析后，我们将其主旨精炼为一句话：创造更多的消费机会。可是它的变化多端同样超出了我们的想象：可以互动，可以沟通，可以创造新的行业，甚至可以改变你的思维……它就像是个异形兽，你无法预知它还有多少种变化的可能。
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引领潮流的互联网新秀与巨头们正在大刀阔斧地更改着移动互联网的格局，并购新闻层出不穷。他们也在逐步完善着产业生态结构，谋划着O2O，力图从虚拟的空间走进现实世界。同时，随着移动互联网的快速发展而出现的O2O无疑给传统企业带来了更多的机遇。在国内，B2C高速发展的5年多时间也是“传统渠道危机论”不断声势壮大的时期。马云等电商大佬在不断阐述和强调这种危机，一度让传统企业茫然失措。这种危机论不仅在中国出现，在美国，亚马逊也在逼迫百思买转型。对于传统企业而言，与其认为O2O浪潮是一种颠覆，不如将其描述为一个巨大的发展机会。各种移动互联网成熟产品的引入，使得真正具有商业价值的、无缝的O2O模式业务的展开成为了可能。
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这是两个值得深入研究的圈圈，一个圈里是如日中天的电子商务生态丛林，另一个圈里则是传统的街区与店铺生态链，两个圈之间的虚实分界正在“2”的牵引下逐渐消融，“虚实幻化”的新商业业态正在形成。见证它们的交融，并继续关注它们的发展，这便是我们编写此书的目的吧。
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这是个规则日新月异的时代，这是个可以创造奇迹的时代。在虚拟与现实当中，每时每刻都有很多传奇诞生，每个传奇都可能成为一座里程碑，每座新的里程碑，总少不了篆刻碑文的人们，我们只是其中之一。
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电商时代传统企业O2O之道 [:1703909187]
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电商时代传统企业O2O之道 第1章 O2O的前生后世
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生命的节奏仿佛钟摆，在真假之间，在虚实之间，摇摆往复。真真假假，虚虚实实。真假之间，并非泾渭分明，虚实之间，往往一念之差。
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电商时代传统企业O2O之道 寓言故事 猴子的尾巴
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猴子想变成人，但是变成人要砍掉尾巴，猴子决定砍掉尾巴。动手前猴子被三件事困住了：
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1．砍尾巴的时候会不会很疼？
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2．砍了后身体还能不能保持灵活性？
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3．从出生开始一直以来就和它一起，不忍放弃它。
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启示：在这个创新的时代里，需要改变，虽然改变伴随着痛苦，虽然改变会有风险，虽然改变在情感上会有些难受。
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电商时代传统企业O2O之道 [:1703909188]