1703910380
这种模式的代表性实践者有喜临门（见图3-8）。喜临门将顾客从线上引入线下进行体验、消费，将旗下以加盟商为主、遍布全国的800余家门店全部纳入O2O项目，用一张“试睡护照”便将线上与线下统一了起来。消费者在线上花99元买下一本“试睡护照”，就有机会享受六重尊贵的“土豪体验”：凭“试睡护照”可至门店领取价值659元天然乳胶枕，如当地无喜临门实体店，可在购买护照时加以说明，厂家会将乳胶枕连同“试睡护照”一起邮寄；消费满（折后）3000元，还可凭“试睡护照”领取抽奖券，参与抽奖活动；凭“试睡护照”至门店购买产品，可享受折扣优惠；凭“试睡护照”至门店购买指定产品可享受线上相同折扣；消费满（折后）3000元，可凭“试睡护照”获得200抵用券一张，每消费满3000元即可使用1次，总计6次（其中床垫抵用券3张，软床抵用券3张）；扫描“试睡护照”上的活动二维码，加入喜临门官方微信，输入护照号码，参与“意大利睡眠艺术之旅”抽奖，有机会赴意大利享受“睡眠艺术之旅”。
1703910381
1703910382
1703910383
1703910384
1703910385
图3-8
1703910386
1703910387
（2）模式二：门店普及免费网络，吸引线下消费者
1703910388
1703910389
这种模式的代表性实践者有星巴克咖啡（见图3-9）。星巴克把自己定位为客户除工作场所和家庭外的第三空间，为客户尽可能提供便利以增强客户黏性。作为为客户提供便利的一项措施，星巴克早在2001年就和微软合作，开始在门店里为消费者提供Wi-Fi收费网络服务。为提供更好的Wi-Fi服务，星巴克一方面更换更好的运营商合作，从MobileStar到T-Mobile，最后在2008年选择了覆盖更好的AT&T无线网络服务；另一方面，星巴克逐步把Wi-Fi网络改为免费提供，并且逐步放开了使用时长限制。到2010年7月，星巴克开始在全美提供无需注册、无时长限制的免费Wi-Fi。2010年10月20日，星巴克正式启动了Starbucks Digital Network（星巴克数字网络）服务，使顾客在星巴克门店内可以通过免费的Wi-Fi网络，免费阅读华尔街日报、纽约时报、今日美国、经济学人等付费内容。星巴克提供的免费线上服务为线下门店吸引并留住了大量顾客，无论从收益还是从品牌角度考虑都相当成功。
1703910390
1703910391
1703910392
1703910393
1703910394
图3-9
1703910395
1703910396
（3）模式三：以团购带动O2O
1703910397
1703910398
麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一（见图3-10），其在信息化和利用互联网方面也一直走在前面。近年来，麦当劳结合线上线下优势，探索出了自己的O2O成功经验，以下为麦当劳的O2O四步骤：
1703910399
1703910400
1703910401
1703910402
1703910403
图3-10
1703910404
1703910405
①与eBay和淘宝网合作；
1703910406
1703910407
②开通微博官方账号，利用社交网站营销；
1703910408
1703910409
③团购模式下麦当劳线上线下同价；
1703910410
1703910411
④微信5.0时代，麦当劳在中国新尝试。
1703910412
1703910413
（4）模式四：以网店补贴门店、线上反哺线下
1703910414
1703910415
这种模式的代表性实践者有女性内衣品牌都市丽人（见图3-11）。都市丽人方面认为，在同一品牌下，线上线下是不可分割的一个整体。在规划电商平台的过程中，都市丽人对线上、线下的关系重新进行了定位。配合“全渠道会员营销”战略，都市丽人将电商平台定位为对零售渠道的补充，与线下一样是销售渠道的一个表现形式。靠实体店起家的都市丽人看来，实体门店才是运营争夺的关键点，即便开启了线上业务，也是一种互融互通的跨界整合。基于这一定位，都市丽人创新地制定了独特的电商平台运营模式：电商平台向会员售卖商品后所产生的利润，扣除运营成本后的所有收益均分配给会员注册的门店。全新的利益分配模式改变了线上与线下的关系，都市丽人电商平台与线下门店、加盟商等营销渠道不再是此消彼长的竞争，而成为一种互相促进的双赢结构。
1703910416
1703910417
1703910418
1703910419
1703910420
图3-11
1703910421
1703910422
（5）模式五：以线上向线下导流
1703910423
1703910424
该模式的代表性践行者有优衣库（见图3-12）。优衣库的O2O简单、直接、有效。早在2013年4月份，优衣库就实现了“门店＋官网＋天猫旗舰店＋手机APP”的多渠道布局。优衣库一直坚信实体渠道（门店）对于消费者而言有着巨大的价值，所以门店是优衣库O2O的核心，手机APP主要功能是为线下门店导流、提高线下门店销量。APP提供周边店面的位置指引，通过地理位置定位功能帮助用户快速找到门店位置，为线下门店导流。
1703910425
1703910426
1703910427
1703910428
1703910429
图3-12