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图3-14
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（8）模式八：粉丝模式
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该模式的案例有歌莉娅（见图3-15）。粉丝模式是指品牌商把O2O工具（第三方O2O平台、自有APP等）作为自己的粉丝平台，利用一系列推广手段吸引线下用户不断加入进来，通过品牌传播、新品发布和内容维护等社会化手段黏住粉丝，定期推送给粉丝优惠和新品信息等，吸引粉丝直接通过移动APP购买商品。
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图3-15
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歌莉娅是通过门店将用户拉到微淘的歌莉娅账户，成为其粉丝，随时接收歌莉娅的新品推荐、活动发布、穿衣搭配建议等信息，然后微淘的推荐链接可以直接指向天猫APP的歌莉娅旗舰店，促进直接下单。
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目前具有粉丝互动功能的社会化O2O平台有微信（公众账户）和微淘（粉丝账户），对应的腾讯微购物平台和天猫平台都可以帮助用户直接手机网购，这种模式实际上是线下向线上反向导流，提高用户移动购物的频率和黏性，但需要避免线上线下价格不一致导致的互搏困境。企业需要结合自身零售体系特点和目标用户特征，摸索更个性化的O2O解决方案。虽然没有行业标准答案，但是对许多的传统企业来说，O2O是提高门店竞争力的大方向。
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总结一下，从以上所讲内容可以看出，大多数案例基本上依赖于阿里或腾讯的产品或自主APP（笔者认为目前这还算不了O2O完整的解决方案），基本上是以客流导入为主要目标，虽然包含了优惠、导流、移动支付、会员管理、数据分析甚至有些做到了精准营销，但仍然是基于市场营销层面上运营内容，围绕营销活动，企图通过优惠达到改变消费者的某种购物习惯，而并非真正地利用新的技术加强与消费者的互动，提高消费者的购物体验从而达成销售。
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电商时代传统企业O2O之道 [:1703909202]
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电商时代传统企业O2O之道 第4章 传统企业如何进行O2O
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在那一刻蜕变成超乎想象的传说，而那一刻推翻了所有过去的规模。
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——《蜕变》歌词
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电商时代传统企业O2O之道 寓言故事 换个方式去思维
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两个教徒在祈祷时烟瘾来了。
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甲教徒问神父：“祈祷的时候可不可以抽烟？”
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神父回答说：“不可以！”
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乙教徒问神父：“抽烟的时候可不可以祈祷？”
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神父回答说：“当然可以！”。
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启示：用逆向思维去考虑和处理问题，往往可以从“出奇”出发，而达到“制胜”的目的。
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