1703910523
1703910524
1703910525
这是一个跨界融合、生存最大化的时代，跨界成功的前提是必须建立跨界组织。
1703910526
1703910527
如今不少传统企业在进行O2O模式转型尝试时，一般都会将管理组织独立起来，即形成一个类似直辖市的团队运作。其实在未来的互联网时代里，单单以试验的态度是无法快速实现转身的，特别是对于一些规模较大的企业而言，要的是重新出发、全面调整的决心。
1703910528
1703910529
所谓天上方一日，世上已千年。回顾线上电商的发展不难看出，线上企业的发展速度几乎是线下企业发展的三倍，也就是说三年便可达到此前传统领域里十年的发展。就像传统企业此前面对1.0版本的电商发展时，从最先的“看不见”到后来的“看不起”直至“来不及”，不少传统企业并没有搭上电商的这趟快车。他们始终没有理解精细化、扁平化数据营销带来的新的商业革命。
1703910530
1703910531
如今在2.0版本的电商O2O时代下，传统企业必须直接跳过看不见和看不起，要以学习的态度在最短的时间里看得懂，然后再来决定自己的企业是否适合或者说是可以实现最终的O2O营销模式。电商现在也已经有了传统电商之说了，因为发展迅速，线上的“店租”、“土地”即引流成本、转化成本也越来越高，一些品牌大佬、平台大佬的地位也已经建立，一时半会很难受到撼动。时势造英雄，能否抓住O2O这个新的商业模式而迅速蹿红，考验的不只是传统企业的实力，更多的还是胆识。
1703910532
1703910533
传统企业触电的困局在O2O模式出现之后有了新的突破点，但如今的情况依旧是如履薄冰小心翼翼，O2O模式确实能有效地解决传统企业目前的困局，但是要如何解决，要怎么去试，不少企业主仍然忧心忡忡。但是，只有传统企业主能够下定决心改变，才可能有推动的可能。O2O并不只是简单的“线上＋线下”组合，要使其成为企业发展的推动力，不进行组织变革，将寸步难行。
1703910534
1703910535
1703910536
去粗存精，两个圈圈的鸿沟需要梳理由内而外的架构来打通，这其中最大的挑战来自管理机制。
1703910537
1703910538
电子商务正以其稳健的步伐朝前发展，它对传统的管理模式产生了巨大的冲击，要求网络化管理更新观念、变革技术，以接近实时动态的速度收集、处理、加工和应用各种商务信息。为顺应这一发展趋势，企业新的管理模式就应运而生了。随着电子商务的发展，只有那些速度足够快的企业才能持续生存下去。随着O2O的涌现，各行各业都在参与O2O的实践与应用。目前O2O的平台、商家、消费者的差异不大，但是机制和结构千差万别，其实企业内部的机制和设置的O2O体系结构才是决定O2O能否成功的关键。适合O2O模式的管理机制不完善，驱动力不足，O2O体系结构设置不合理，等等，任何一项出现结构性问题都会影响各自作用的充分发挥，所以传统企业O2O大多数运行得不好。
1703910539
1703910540
一直以来，传统企业业务流程通常都是基于人来实现，达到分工明确、上下级易于协调的目的。企业的组织结构表现为管理层次较多，信息传递方式是紧密相依的刚性金字塔型。企业通过这种结构稳定、分工细化、层次分明的组织结构，在运行过程中具有高效的特点，但与利用先进网络技术武装起来的日益精简的组织结构相比，系统会随着内、外部环境的复杂化和变化的频繁发生，呈现出不易于重组扩充的刚性，很难适应环境的变化并做出相应的调整。
1703910541
1703910542
每一家企业的管理体系和管理能力都是不同的，对于企业来说，理所当然要建立一种组织，使员工以最佳的状态实现组织的目标，并在实施过程中自觉自愿履行自己的责职，在这个组织里每个人的行为都直接影响到集体的效率和目标的达成。当然，建立科学、高效、分工合理、职责明确、制度完善的管理体系是对企业管理能力的考量。
1703910543
1703910544
我们来看看传统管理模式的结构图，如图4-2所示。
1703910545
1703910546
1703910547
1703910548
1703910549
图4-2
1703910550
1703910551
从图4-2我们可以发现，传统企业原有的管理组织是以权威中心作为核心管理或最高管理部门，传统营销模式擅长的是初创期的扁平式管理或成熟期的金字塔式管理。这二种管理模式都是中心化的刚性管理，一般都是以领导人或是董事会为核心，下设品牌部、营销部等多个事业部结合。
1703910552
1703910553
可是如果今后要以互联网的角度来构建重组，成为适应O2O模式的新型管理模式的话，就必须先打破原有的管理架构，而这其中最令传统企业头痛的是电子商务虽说是企业体制内的项目，可是它的管理必须是作为独立的项目部门来管理，而互联网的特性决定了它的管理模式是去中心化的、柔性的项目式管理，这种管理模式是传统企业最不擅长的，也是最缺乏正确认知的。
1703910554
1703910555
互联网思维下去中心化的管理模式如图4-3所示。
1703910556
1703910557
1703910558
1703910559
1703910560
图4-3
1703910561
1703910562
从图4-3可以看出，互联网的思维将整个业务过程进行分段思考，是以接近实时动态的速度收集、处理、加工和应用各种商务信息，根据每个阶段的需求再来寻找相对应的管理问题，这样才有令管理具有时效性。要清楚，每个管理动作只能对应解决一个阶段的问题，没有一劳永逸的办法。企业如果不能适应速度带来的变化，继续以过去惯有的思想和作风来处理事务，必将遭到淘汰的命运。
1703910563
1703910564
电子商务的发展只能使一些速度足够快的企业能够持续生存下去，因为各种产品的市场生命周期随着新产品开发速度的加快而变得越来越短，市场竞争在某种程度上已演变成速度的竞争、时间的较量，一步落后将会步步被动。顺应这一发展趋势，企业新的管理模式应运而生，具体表现在以下几个方面：
1703910565
1703910566
在管理思想上，强调高效、敏捷，要求对市场变化做出迅速反应； 在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行工作； 在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着力培养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力； 在管理的任务方面，强调以客户的需求为中心，以满足客户需要、赢得客户信任为企业管理活动的出发点。 我们一直在强调O2O是在形成闭环之后才能真正将营销能量最大化，其四大关键节点是：营销体系、客户管理体系、流量转化体系和数据管理体系。这四个节点是需要互相打通的，其中任何一个节点打不通的话都无法闭环，节点与节点之间的连通就是数据。它们相互之间的关系如图4-4所示。
1703910567
1703910568
1703910569
1703910570
1703910571
图4-4
1703910572