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1703917633 图2-2 中国不同省份城市化率
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1703917635 (数据来源:国家统计局,和君咨询整理)
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1703917637 将逐渐形成小城市变成大城市、大城市郊区化并转变为都市圈的局面。城市的日益扩大和郊区化,促使大量农民融入城市,将形成越来越多的居民社区,壮大社区商业的消费人群。
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1703917639 根据麦肯锡咨询公司的研究,中国正朝着2030年城市人口达到10亿的目标迈进。在过去的15年内,中国出现了两座人口超过1000万的巨型城市(北京和上海)。根据目前的发展趋势,在未来的二十年内,还将出现六座这样的城市(广州、深圳、天津、武汉、重庆、成都),其中有两座城市人口将超过2000万,巨型城市和中型城市的出现将容纳更多的城市人口。
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1703917641 由于零售行业对客流量具有较高的要求,在以往业态的扩张过程中,城市中心区和次中心区的优质物业可以具备较好的客流资源,但资源稀缺,竞争接近饱和。相对而言,以社区居民为目标群体的社区商业,拓展范围十分宽广,更能分享城镇化提升过程中新兴居民社区涌现的商业机会。
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1703917643 按照发达国家的经验,7000个住户规模即可以提供一个社区超市所需的客流量。因此城市化进程带来了社区客流的不断增加,而社区客流的不断增加也会刺激社区超市的大力发展。
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1703917645 (三)大城市交通日益拥堵,“就近消费”蓬勃发展
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1703917647 在很多城市,商业中心大都位于城市的中心区,消费者总是习惯于去市中心商业区购物,因为那里有最丰富的选择,有最热烈的购物气氛,有更多的折扣,这造就了核心商圈的繁荣。但随着城市的日益扩大及经济的不断发展,去核心商圈购物日益成为一个难题:人多拥挤、堵车、停车难、交通成本提高等因素影响了原来核心商圈到达的便利性(如表2-5所示),逐渐成为人们去核心商圈购物的阻碍,这也使得社区商业的形成成为可能。
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1703917649 表2-5 各大城市2010年底人口数量及机动车保有量
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1703917654 (数据来源:国家统计局,和君咨询整理)
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1703917656 (四)消费者需求多样化,便利与多品类成为核心需求
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1703917658 伴随消费习惯和消费能力的变化,消费者对购物环境和价格的敏感程度会逐步降低,“便利”和“品种数”成为选择零售商的关键因素。特别是对于快速消费品,有一个最大的消费特色就是习惯便捷消费、新鲜消费,不习惯长时间储藏食品。如图2-3所示。
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1703917663 图2-3 消费者需求变化趋势
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1703917665 这些趋势正符合社区平价超市“便宜”“便利”的市场定位。作为“贴近消费者,便利性突出”的社区超市,虽然规模相对较小,但商品品种多、品类齐,能够满足消费者的日常消费需求,弥补了大型超市购买商品不方便的欠缺。便利性成为社区平价超市对抗大型超市的一大优势。同时,由于贴近社区,使得其能与社区居民建立更深一步的沟通与交流,获知消费者的购买习惯和购买偏好,及时调整自己的产品、价格、促销等策略,有利于形成更加稳定的客户消费群体。
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1703917670 零售:把客流变成购买力 [:1703916684]
1703917671 零售:把客流变成购买力 第三节 深耕区域——三江购物
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1703917673 三江购物成立于1995年,是浙江省最大的本土连锁超市。立足于宁波,向全省辐射,已成功开办了多家大中型综合超市,网点遍布浙江省的宁波、舟山、杭州、金华、台州、丽水、湖州、嘉兴、绍兴等30多个城市和地区。定位“社区平价超市”,坚持“天天低价”的营销模式,努力保持商品低价率在60%以上。在选址上,几坚持贴近社区消费群体的特色,为社区居民提供便利的服务,凭借“便宜”与“便利”与大型超市、便利店等形成差异化竞争优势。
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1703917675 根据公司资料显示,截至2012年底,门店总数146家,其中宁波104家、浙江其他城市42家,总面积44.75万平方米,单店面积3065平方米。三江购物拥有2座大型配送中心,占地13万多平方米。员工总数近万名,会员顾客200多万人。2012年三江购物位居中国连锁经营百强第71位,中国快速消费品连锁零售百强第29位。
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1703917677 三江购物作为社区超市的代表,有哪些成功的经验和值得借鉴的地方?
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1703917679 零售:把客流变成购买力 [:1703916685]
1703917680 一、定位清晰,错位经营
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