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图2-2 中国不同省份城市化率
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（数据来源：国家统计局，和君咨询整理）
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将逐渐形成小城市变成大城市、大城市郊区化并转变为都市圈的局面。城市的日益扩大和郊区化，促使大量农民融入城市，将形成越来越多的居民社区，壮大社区商业的消费人群。
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根据麦肯锡咨询公司的研究，中国正朝着2030年城市人口达到10亿的目标迈进。在过去的15年内，中国出现了两座人口超过1000万的巨型城市（北京和上海）。根据目前的发展趋势，在未来的二十年内，还将出现六座这样的城市（广州、深圳、天津、武汉、重庆、成都），其中有两座城市人口将超过2000万，巨型城市和中型城市的出现将容纳更多的城市人口。
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由于零售行业对客流量具有较高的要求，在以往业态的扩张过程中，城市中心区和次中心区的优质物业可以具备较好的客流资源，但资源稀缺，竞争接近饱和。相对而言，以社区居民为目标群体的社区商业，拓展范围十分宽广，更能分享城镇化提升过程中新兴居民社区涌现的商业机会。
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按照发达国家的经验，7000个住户规模即可以提供一个社区超市所需的客流量。因此城市化进程带来了社区客流的不断增加，而社区客流的不断增加也会刺激社区超市的大力发展。
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（三）大城市交通日益拥堵，“就近消费”蓬勃发展
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在很多城市，商业中心大都位于城市的中心区，消费者总是习惯于去市中心商业区购物，因为那里有最丰富的选择，有最热烈的购物气氛，有更多的折扣，这造就了核心商圈的繁荣。但随着城市的日益扩大及经济的不断发展，去核心商圈购物日益成为一个难题：人多拥挤、堵车、停车难、交通成本提高等因素影响了原来核心商圈到达的便利性（如表2-5所示），逐渐成为人们去核心商圈购物的阻碍，这也使得社区商业的形成成为可能。
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表2-5 各大城市2010年底人口数量及机动车保有量
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（数据来源：国家统计局，和君咨询整理）
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（四）消费者需求多样化，便利与多品类成为核心需求
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伴随消费习惯和消费能力的变化，消费者对购物环境和价格的敏感程度会逐步降低，“便利”和“品种数”成为选择零售商的关键因素。特别是对于快速消费品，有一个最大的消费特色就是习惯便捷消费、新鲜消费，不习惯长时间储藏食品。如图2-3所示。
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图2-3 消费者需求变化趋势
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这些趋势正符合社区平价超市“便宜”“便利”的市场定位。作为“贴近消费者，便利性突出”的社区超市，虽然规模相对较小，但商品品种多、品类齐，能够满足消费者的日常消费需求，弥补了大型超市购买商品不方便的欠缺。便利性成为社区平价超市对抗大型超市的一大优势。同时，由于贴近社区，使得其能与社区居民建立更深一步的沟通与交流，获知消费者的购买习惯和购买偏好，及时调整自己的产品、价格、促销等策略，有利于形成更加稳定的客户消费群体。
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零售：把客流变成购买力 [:1703916684]
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零售：把客流变成购买力 第三节 深耕区域——三江购物
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三江购物成立于1995年，是浙江省最大的本土连锁超市。立足于宁波，向全省辐射，已成功开办了多家大中型综合超市，网点遍布浙江省的宁波、舟山、杭州、金华、台州、丽水、湖州、嘉兴、绍兴等30多个城市和地区。定位“社区平价超市”，坚持“天天低价”的营销模式，努力保持商品低价率在60％以上。在选址上，几坚持贴近社区消费群体的特色，为社区居民提供便利的服务，凭借“便宜”与“便利”与大型超市、便利店等形成差异化竞争优势。
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根据公司资料显示，截至2012年底，门店总数146家，其中宁波104家、浙江其他城市42家，总面积44.75万平方米，单店面积3065平方米。三江购物拥有2座大型配送中心，占地13万多平方米。员工总数近万名，会员顾客200多万人。2012年三江购物位居中国连锁经营百强第71位，中国快速消费品连锁零售百强第29位。
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三江购物作为社区超市的代表，有哪些成功的经验和值得借鉴的地方？
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零售：把客流变成购买力 [:1703916685]
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一、定位清晰，错位经营
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