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1703918910 洛杉矶著名的购物中心还有南海岸广场、好莱坞和高地购物区、德尔·阿莫购物中心、圣莫尼卡广场、幽谷拱廊商场等。如图4-5所示。
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1703918915 图4-5 比佛利购物中心
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1703918917 3.高端购物中心的标杆
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1703918919 比佛利山庄的购物中心可作为高端购物中心学习的典范。依靠洛杉矶好莱坞的名气,汇聚了旺盛的人气,再加上良好的经营理念,使得全世界的游客们蜂拥而至。
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1703918921 旅游购物配套设施完备:比佛利山庄的旅游配套设施完备,为游客提供了无限的便利;周全的服务:多语种导购服务、交通服务、商业活动信息提供服务、免费停车服务等;完美的购物体验:购物中心将艺术与商业完美的融合起来,大大增强了消费者的购物体验;奢华生活诉求的达成:比佛利购物山庄的购物中心,充分满足了人们对于奢华生活追求的愿望,在Rodeo Drive有一句名言,“不要问价格,问了意味着你买不起”。
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1703918923 总之可以说,无论是从赢利、规模,还是从创意来说,美国摩尔购物中心都已经达到了一个“顶峰”;而比佛利山庄众多的奢华购物中心,则是奢华典范的代表。
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1703918925 近年,美国购物中心的建设速度开始放缓,部分购物中心经营状况不良,收入问题是发展停滞不前的主要原因。未来美国购物中心还将把高科技应用到娱乐中去,给消费者带来更加新奇的生活体验。
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1703918927 零售:把客流变成购买力 [:1703916736]
1703918928 三、对中国购物中心的借鉴
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1703918930 (一)不同城市不同定位
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1703918932 毫无疑问,我国购物中心已步入调整的高峰期。一二线城市购物中心要注重对运营能力的建设,要以消费需求为先导,明确定位;而三线以下城市的购物中心开发不能头脑过热,须审时度势。
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1703918934 一二线城市购物中心的增长动力,将逐渐从注重开发进入注重商业运营和零售渠道功能的时期。购物中心的开发者和运营者正在商业定位、业态组合、经营和管理模式等方面进行调整,以适应购物中心的发展规律和消费需求的变化。
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1703918936 三四线城市的购物中心由于市场相对没有一二线城市饱和,所以商业地产开发商不断进入。正如前面所述,购物中心数量要同消费需求相匹配,逐步消化已经建好的购物中心,不能盲目地再建造已经过剩的购物中心。
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1703918938 (二)都市型购物中心到社区型购物中心
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1703918940 据统计,社区型购物中心在全国的购物中心总量中占比已达一半以上。中国购物中心发展空间还很大,有超过50%的消费者需要去购物中心购物。随着经济发展和地域化的扩大,交通和便利性将逐渐被消费者纳入时间成本的计算,越来越多的消费者需要在周边的几公里可以到达、并能提供方便购物的社区类购物中心购物和消费。因此,从都市型购物中心逐渐发展为社区型购物中心将成为新的趋势。
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1703918942 (三)精准定位,增加餐饮、娱乐等服务
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1703918944 购物中心要不断地完善对客户的精准定位,吸引目标客户,做好建筑设计、品类管理、差异化品牌管理等工作。越来越精细化的定位,将会大力吸引具有相同品位的消费者前来购物消费;否则,购物中心就只会成为外表鲜亮的“大杂货铺”。
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1703918946 另一方面,很久以来,业内普遍认同购物、餐饮、娱乐各为5∶2∶3的业态配比。然而,这个比例正被逐渐打破,购物、餐饮、娱乐并驾齐驱的配比并不少见。随着商业的发展,消费者越来越重视购物的体验,观影、吃饭、KTV等已成为消费者光顾购物中心的日常消费项目。人们需要通过娱乐活动,完成沟通情感、社会交际、休闲放松等诉求,从而在日益快节奏中的生活中得到暂时的放松和愉悦。
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1703918948 中国购物中心的发展时间还比较短,但发展速度过快,必定会出现诸多问题。中国的购物中心已经开始进行转型与升级。相信在实体店被电子商务严重冲击的今天,购物中心能够凭借其巨大的优势,将人们再次吸引到实体店中去购物、去娱乐、去实现他们的生活目标。
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1703918953 零售:把客流变成购买力 [:1703916737]
1703918954 零售:把客流变成购买力 第三节 社区型购物中心:抓住社区客户的心
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1703918956 近几年来,购物中心的发展进入大爆发阶段。如今繁华商圈的购物中心已近饱和,中国的购物中心已经从一味追求大体量、超广辐射面和高端时尚路线,转而向区域型和社区型购物中心演变。
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1703918958 业内人士指出,社区型购物中心是未来发展的重点,是未来成长潜力最好的。从消费频率上,社区型购物中心是日常生活离不开的,在中国区域型、都市型的购物中心都已经在接近市场饱和的状态下,从2012年开始,更多的机会是来自社区型的购物中心。
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