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近几年，很多社区商业并没有按照服务型的社区购物中心理念做，都是按照区域型、都市型的购物中心操作理念来布局和招商的。目前在这个发展过程中，商业地产业主们将社区型购物中心的概念炒作得过多，但真正成形的却没有几个。根据笔者的调研观察，在北上广深还没有特别可以称得上标杆性质的社区型购物中心概念的个案。
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购物中心社区化是未来城市化升级的商业发展的主流方向。在发达国家，一个成熟的都市，区域性的购物中心和社区型的购物中心的数量比应该是1∶3甚至是1∶4。从这个角度来说，中国社区购物中心还仅仅刚刚开始起步。
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同时，中国市场还有一些特殊情况，由于中国零售市场的成熟度以及不同地理位置、人口、面积等因素，社区型购物中心的概念不可能划分得非常细致。有的社区型购物中心因为拥有相当体量的面积并且周边的竞争环境严重不足，使其足以形成区域购物中心的影响力，甚至拥有创造出一个崭新的商圈的吸引力（中国一二线城市的副商业中心几乎都是这样形成的）。因此，该购物中心可以介乎于次区域中心与超社区中心之间，这也算是中国独有的分类特点。
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整体来看，中国的社区购物中心还处在发展早期，属于有其名无其实阶段，大量的社区购物中心呈现的是都市购物中心的同质化特点。但随着城市化进程的升级，作为社区服务的重要组成，社区型购物中心的发展会进入到发展的快速道。
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二、社区型购物中心与区域型都市购物中心的区别
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据国外权威机构调研：所谓社区型购物中心是指在城市的区域商业中心建立的、建筑面积在5万平方米以内的主要服务与本地区的居民开展日常生活所需的购物中心。商圈服务半径为5～10公里，有20～40个租赁店，包括大型综合超市、专业店、专卖店、饮食服务及其他店，停车位300～500个，各个租赁店独立开展经营活动，使用各自的信息系统。
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社区型购物中心与区域型、都市购物中心的区别具体如下。
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（一）整体运营实体区别
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社区型购物中心在整体运营规模、业态分布、品牌招商定位等方面有着很多区别：
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1．经营规模不同：在美国这样零售业发展成熟的国家，区域性的购物中心规模面积一般在4万～20万平方米左右，社区型购物中心的经营面积常规在1万～4万平方米左右。经营规模和辐射半径与经营人群的掌控力相关，社区型购物中心由于其服务社区的强大属性，规模一般都不会很大。
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2．主力业态不同：在社区型购物中心里，作为和社区百姓生活最贴近的业态——大卖场是当仁不让的主力业态，而区域性的购物中心主力业态则是体现出商圈特征的百货店。例如，朝阳大悦城一直定位自己为朝北社区购物中心。永旺百货在进行撤租调整的时候，依旧留下永旺超市作为社区店的重要主力。
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3．品牌档次和客单价都不同：通常社区类购物中心不会定位高端客层人群，自然也不会引进高客单价品牌，这类购物中心的商品品牌的组合相对亲民化，贴近生活的品类占比较大，客单价也不会过高。而都市类的购物中心更倾向与区域有影响力的大品牌，一般随着档次的提升，客单价也会不断提升。
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（二）服务体系区别
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社区型购物一定要强调社区配套性功能，一种是居住区的配套，另一种是商务区的配套。居住区购物中心更突出产品和服务类别是体现社区人民的生活便利度，商务区购物中心更突出商务人群的交流便捷性，在品牌组合上分别满足这两类购物中心人群的需求，同时，从品类上来看餐饮比例会比较高。都市购物中心更看重服务的全面性和综合性，强调任何人群能够在这里实现一站式产品购买服务。同时，区域性的都市购物中心作为全家人一天的生活居所，服务的内容中会增加很多娱乐类别的产品服务，比如电影院、KTV、小剧院等。
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基于这些趋势就不难发现，如果想成为有影响力的社区型购物中心就应该做出社区购物中心的独有味道，就更应该走进社区老百姓的心里面，真正地与同质化很高的都市购物中心的业态布局进行区别，提供与社区百姓真实需求所对应的有效供给。
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三、如何做好有针对性的产品与服务
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为了更好地突出社区购物中心的特色，提升社区百姓的便利性感受，就要增强有针对性的社区营销策划，有针对性地打造特有的社区百货品牌服务，同时充当好加强社区邻里沟通的良好平台。
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（一）以社区居民需求为先导做出特色品牌营销口碑形象
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社区型购物中心最主要的是满足本社区人群的消费需求，根据他们的需求有针对性地进行品牌引进和体验式营销活动。逐渐形成社区型购物中心独有的特色，在满足客户需求的过程中加强了购物中心的专业化细分服务能力，突出了购物中心的独有特色，也锻造了独有的市场号召力。
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中国台湾地区的零售业发展得相对比较成熟，很多社区型购物中心针对社区做的产品和体验营销服务都很有特色，值得零售经营者借鉴。
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台中有家社区购物中心叫modemall，早期是一家社区百货店，后因经营不善进行了社区型购物中心重新定位，经过设计定位为服务火车站周边流动性较大的年轻潮流社区购物中心。该购物中心的品牌定位与营销活动完全是为了该区域周边年轻人而设计的，他们喜欢个性化的装扮，会大量使用彩妆，该购物中心会拿出整整半层专门引进非常细分的彩妆品牌。例如，具备保养概念的粉底小众品牌“xantia”，具备健康彩妆理念的“森田药妆”，韩国的第一彩妆品牌“CANDY SHOP”等。并且通过商场经常举办的明星走秀和彩妆课堂，手把手地教这些年轻女孩子如何健康又美丽，这些小众品牌对彩妆的各个环节进行了有效的互补，极大地满足了周边年轻人的个性美的需求。这些社区专属性的购物体验与简单地引进的高端的“植村秀”和中端的“美宝莲”的品牌购物中心相比，形成的巨大的体验反差。此外modemall为了方便社区年轻人很随性的消费需求特点，将电影院从11层调整到了3～4层，极大地方便了消费者逛累了就去电影院坐坐，将各类的餐厅有效地分布在1～3层的边厅上，做到层层有休闲、有美食。
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北京朝阳门附近的悠唐购物中心刚开始一直经营得不温不火，最近一年进行的全方位的升级也是深谙周边商务社区内的白领商务人士的真实需求，着力转型为“都市白领的悠活天地”的社区购物中心。升级前，悠唐进行细致调研，发现主要客户群为22～35岁的都市白领，虽然他们平时工作繁忙、压力大，但对日常工作、生活、学习的消费需求相当旺盛，这是他们减压、放松最有效的方式之一。例如美容健身、学习充电、朋友小聚、浪漫约会等。于是悠唐增加了为城市白领提供的各类需求服务的多元化业态，如：兰瑜伽会所、法国安杰玛国际SPA会所、佳丽美甲、Dimple美发以及围绕年轻白领喜爱的各类设施等，为该区域的都市白领呈现最全方位的衣食住行学玩等商业配套功能，进一步强化了新悠唐购物的白领主题性定位和购物的体验性。
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（二）加大社区服务的便利性，构建和谐邻里社区生活
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社区购物中心的未来归根结底是要依托如何为社区居民提供有更便利的产品和服务，这就需要我们的社区购物中心业主，更细致地发现社区居民的真实生活和工作需要，有效的通过提供低成本的便利性服务，吸引消费者对社区购物中心产生依赖。
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