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随着大量国际时尚名品的涌入，库存积压，断码、尾货等商品不可避免，奥特莱斯购物中心是时尚品牌在我国市场快速扩张的重要匹配业态。未来谁拥有优质低价的核心竞争力，谁就能够拥有更多忠实的消费者群。持续不断地通过打造差异化的国际一线品牌，以大折扣力度不断地给消费者最实惠的商品，努力打造“轻松＋便捷”的购物体验，为消费者提供轻松、便捷的购物环境是最佳的成功路径。
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零售：把客流变成购买力 第五节 “欧洲购物天堂”：麦克亚瑟·格兰购物中心
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麦克亚瑟·格兰购物集团（McArthurGlen Group）是欧洲占主导地位的设计师大卖场开发商、所有人和营运商，欧洲8家最大的设计师大卖场都由麦克亚瑟·格兰经营。因此在欧洲，麦克亚瑟·格兰有“欧洲购物天堂”之美誉。
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麦克亚瑟·格兰以经营奥特莱斯业态为主，其名品奥特莱斯均分别设在欧洲最受欢迎的旅游目的地。而这21家名品奥特莱斯中心分布于奥地利、比利时、法国、德国、希腊、意大利、荷兰和英国，在1200多家专卖店中提供600个顶尖品牌，总面积达300万平方英尺。麦克亚瑟·格兰在欧洲设计师大卖场市场中占有22％的份额。可见其雄厚的实力。麦克亚瑟·格兰能够吸引众多欧洲本土及以外的消费者的原因在哪儿呢？
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一、卓越的名品，超高的折扣
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麦克亚瑟·格兰集合了800多个顶级奢侈品牌，如Bottega Veneta，Burberry，Gucci，Prada，Ralph Lauren以及Paul Smith，最高折扣可达70％。亚瑟格兰（McArthurGlen）名品奥特莱斯是时尚旅游爱好者不容错过的目的地。
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在荷兰鲁尔蒙德的购物中心，消费者能够享受到独特的血拼体验。在鲁尔蒙德购物中心拥有170多个设计师品牌、3至7折的优惠，在100多家店面中享受购物的乐趣。消费者完全可以沉浸在购物街舒适的氛围中，也可以在美味的餐厅中享用美食休息一下。
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在鲁尔蒙德购物中心，消费者能够为自己和家人挑选到适合自己的各种品牌。从各式设计师时装品牌到鞋类、配饰、珠宝首饰和体育用品、居家服饰及各种礼品——所有这一切都将以最优惠的价格在这里呈现。
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奥地利帕恩多夫购物中心（Designer Outlet Parndorf）拥有150多家店铺全年以3～7折超低价格出售600多个国际设计师品牌。中国游客不仅可免税购物，团队游客还能享受10％额外折扣优惠。奥地利的另一个麦克亚瑟·格兰购物集团旗下的购物中心——萨尔茨堡购物中心（Designer Outlet Salzburg）占地28000平方米，华丽的室内购物中心里汇聚了200多个着设计师品牌、100家时尚店铺。位于萨尔茨堡国际机场出口处，距市中心仅10分钟车程。全年各季还会举办各种促销活动和定期降价活动。
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麦克亚瑟·格兰购物集团已经与全球蓝联退税服务公司——全球蓝联（Global Blue）及Premier Tax Free都建立起了良好的合作关系。这意味着除了超低折扣外，包含中国等在内的非欧盟成员国的游客还可以在购物中心免税购物，让游客的出境购物之行无比超值。
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麦克亚瑟·格兰购物集团还为旅游合作伙伴提供最新的增值服务优惠——特惠卡（Privilege Card），让游客在所有购物中心的商店和餐厅消费时额外获得10％的折扣优惠，团队游客在购物时能够节省更多。
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二、不仅仅是购物，还有体验与享受
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麦克亚瑟·格兰的各名品奥特莱斯除了购物，消费者还能享受到很多的精彩体验。在这里曾举办过各式各样的精彩活动，如：高尔夫周末活动，时尚夜生活，现场音乐会，流行趋势论坛以及风格指南等。消费者在名品奥特莱斯中心就能了解当前时尚发展动向。
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麦克亚瑟·格兰的设施和服务都是精心准备的，旨在为挑剔的客人提供全天舒适的购物及休闲体验。为了使顾客的购物之旅更加方便、舒适，麦克亚瑟·格兰购物中心提供了一系列设施：精通多种语言的销售人员、所有商铺均可刷卡消费、自动柜员机、充足的停车位、儿童游乐园、免费无线网络、残疾人士专用通道、行李存放处和信息台，此外宠物狗和导盲犬也可入内。餐厅、咖啡厅和酒吧也为顾客精心准备了当地特色美食，不仅为身体补充能量，也能满足挑剔的味蕾。部分名品奥特莱斯还可以提供当地市区往返班车，私人导购（需要提前预约有偿服务），特别设计的儿童游乐区以及多语种服务。
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在鲁尔蒙德购物中心，为了使消费者的购物之旅方便、舒适，购物中心提供了一系列设施：信息台、咖啡厅和餐厅、室内儿童乐园、婴儿换尿布台、自动柜员机和停车场。购物中心还为残疾人士专门设有通道，此外，宠物狗也可入内。
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购物中心还提供了诸如以下的细心服务。
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➢免费网络接口：顾客们可以在麦当劳、Segafredo和DE咖啡厅等热点场所免费使用无线网络连接。
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➢为残疾人士准备的设施：鲁尔蒙德购物中心设置了残疾人厕所和轮椅通道，方便残疾人士的购物。此外，中心还可免费对外借出轮椅和手推车“boobaloo”。
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➢停车场：鲁尔蒙德购物中心拥有2650个停车位，一天的停车费仅需2欧元。
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可以说，来欧洲购物，既想买到世界知名品牌，又想节省钱享受到超值的服务，麦克亚瑟·格兰旗下的各购物中心是不错的选择。也值得国内经营奥特莱斯的零售商好好学习与研究。
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