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第三，能为消费者提供综合生活休闲的平台，如满足周末家庭休闲所有需求的商业综合体。
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（2）三四线区域所代表的城镇化进程不断加剧以及消费人群的升级，传统百货业需要做好的是增强客户黏稠度和购物体验感。始终保持和本地区消费人群的需求增长步调一致。中国消费环境升级促进零售行业升级加速，传统零售企业需要敏锐地结合自身资源，寻求新的发展之路，否则会被行业升级所淘汰。
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胖东来的成功一方面在于，有效地通过差异化的高水平服务，始终保持着和许昌老百姓消费需求匹配的升级频度，甚至在某些方面引导着消费的升级（在胖东来时代广场，你能看到万宝龙几万元的定制笔，几万元的摄影器材，这些东西不是为了卖，而是为了让许昌老百姓了解外面的世界其实很大，引导高端人群熟悉不同的品质生活）。另外一方面，高水平的服务也增加了客户对商品的体验感，增强了去实体经济消费的冲动。
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3．许昌区域适合本土企业抵杭外来竞争对手
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许昌的地区人口流动性小，本地居民容易对地方品牌产生出依赖感，外来品牌建立信誉成本高。人们的需求随着经济水平的上升不断增加，不断细分，要求也不断提高，自然会孕育出多种业态。而在中国，在众多的人口指标里，有个指标会更有实际意义一些，它在很大程度上决定了本地区是区域零售企业占据优势还是外来国内国际巨头占据优势。这个指标就是人口流动性指标。人们的购买有习惯依赖，这个依赖的基础是消费者对零售企业的信任度，但信任度的建立需要时间，一旦建立就有依赖感。对于一个地区来说，如果外来人口较多，对本地区的区域零售企业的依赖度就低，更容易被外来的国际国内大牌零售企业所占据；若外来人口少，则本地老百姓因为几十年的信任度，就天然产生出了较强的依赖感，这个区域的区域零售企业就会比外来的零售企业强势。
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（二）从管理的层面而言，胖东来解决的是员工和老板的安全感问题
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缺乏安全感是当下人面临的最大的共性问题。一个人对未来的预期判断乐观与否能直接反应你的安全感高低。当今的中国环境变化极快，导致人们心底的不安定因素加强，特别在近几年贫富差距的加大，家庭稳定性变差（有数据表明离婚率每年都快速递增），社会生活安全的担忧以及食品安全的大型突发事件不断出现，更是导致人们的内心越来越敏感，对未来产生越来越多的不确定性……
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一个组织是否吸引人源自于这个组织可以拥有一些社会稀缺资源供组织人享有，而面临着当下大众普遍缺乏的安全感时，组织领袖们是否想过，努力创造一个充满安全感的文化氛围是稳定组织首要因素？
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1．零售企业特别需要组织给予安全感
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零售企业的员工是最容易没有安全感的人群，他们大部分都是只有高中学历的年轻人，他们不是社会眼中的精英，从小获得的认可比较少，内心中很难产生过多可以感染人的正向力量，容易盲目跟随社会主流观点进行生存方式的转变。大多数人容易有自卑心理，工资收入普遍都在全国城镇平均收入之下。这类人因为无法靠自己获得更多温暖，又是最需要组织扶持和帮助的一群人，他们大多有自己固有的群体，如老乡帮和同学帮，喜欢群体进行讨论并相对一致进行决策和行动，渴望被认可和关注。
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正是因为零售行业员工的特殊性，胖东来的管理很见成效。对内管理以员工满意度为准绳，在零售企业员工对未来生活和工作确定性（安全感）方面构筑了坚实的积累：比如高薪酬，高福利，清晰的目标规划，健康持续发展的企业平台等。通过这样的方式，公司先于个人给予和释放积极正面的信息，进而影响到他们努力地完成自我内心安全感的建立。
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做成一个真正受人尊敬的有安全感的企业，未必员工一定要高学历、高素质、高知识，普普通通的劳动力，也是可以的。但这需要企业对人能够做到大爱，需要真正的以人为本。
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2．老板比员工更需要安全感，于东来内心充满安全感
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从企业家层面而言，胖东来所倡导的经营做法会让更多企业家获得精神上的安全感。虽然马斯洛五层次需求理论并不尽完美，但是这个理论所阐述的人的需求要从物质到精神的上升趋势，对于人的终极目标的理解是有指导意义的。
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我们知道，一个人的幸福来自于比较，企业家也是这样来寻找幸福的。一般来说，人的幸福来自于以自己为原点展开的比较，企业家也不例外。从初期企业家与别人比较，到成熟后的企业家与自己比较，这个过程转变的本质是，关注点从外在到内在的转变。外在比较的差距，相对能够通过自身努力较为容易地弥补，而人对自己内在的要求便会成为一个没有终点的永恒过程。
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人在弥补对自己的内在不满时，会在自我烦恼的解脱和再烦恼的过程中循环中往复，极为痛苦。所以，很多企业家会在功成名就之后，陷一种隐性空虚的状态，这种状态有时候是一种孤独的寒冷：在个人追求的目的达到以后，名利对他来说已经不是最重要的事情，反而会因为身在高处，更容易感受到孤独。
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对于胖东来的董事长于东来而言，空虚是从来不会存在的问题。因为于东来的所有成就和幸福的源泉来自于他竭尽全力帮助的外部世界，即他的幸福不以个人为参照物，而是以他关心的人为参照物。他的快乐是建立在别人快乐的基础上，他的幸福感已经超越了自己，放到了他所关注的与他有关的外在社会的进步中。所以他一旦发现，外面每天都在变好，而且这种变化和自己还有些关系的时候，他就会很快乐和幸福。他构建了一个可以自循环的关爱体系，并且随着时间不断加强。
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用相对简单的方式再解释一下于东来快乐的自循环体系：于东来给别人带来幸福——别人感受到幸福——别人为了保持住这样的幸福会努力维系幸福的传递者于东来——大家让于东来更幸福。而且这样的精神层面正是马斯洛所说的最高层面的自我价值的实现，他包含了所有的认同、需要、依赖和尊重。
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学习于东来的这种幸福比较方式，有利于企业家从工作和生活中找到更为积极持久动力，生命也会因为自我的充盈而更加有意义、有内涵。
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有于东来，才有胖东来。我们的社会，需要这样的企业家、这样的企业。它像一盏灯，点燃希望、照亮生活、温暖心灵。
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（三）胖东来模式，如何复制——理性改良，感性突破
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胖东来身上有其精神领袖于东来的很多烙印，一个人的诉求有很多唯一性，完全复制和借鉴的可能性不大。但胖东来模式，还是有很多值得借鉴的地方。
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1．胖东来的成功概括来说，就是理性改良，感性突破
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理性改良指的是，胖东来持续通过对各种管理制度的升级完善和组织管控权限的合理授权来强化企业文化的核心价值观所关注的方面，通过构建胖东来员工得以栖息的稳固利益结构，彻底解决员工的后顾之忧。所以胖东来的每位员工都会全力以赴支持企业进入到良性循环。胖东来的理性改良体现的是管理的艺术，胖东来做的每项制度都考虑到实施的群众接受度，会分批次逐渐加强难度，这样做更加严谨，关注生产成本，所谓“好事也需要慢慢做”。渐进式的理性改良更具有持久性。
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感性突破指的是，胖东来经常通过很多令人激动和感动的活动来强化组织的文化氛围，促使组织走向良性循环。比如，胖东来举办各种文艺晚会，在会上通过喜闻乐见的形式来宣传公司的发展方向和制度，感性突破是点燃激情的重要手段，激情点燃的是责任感和创新力，决定了企业的基业长青。
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