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那么华为人是怎样培养团队精神，使员工能够互相帮助、互相关心，自觉约束自己，维护集体荣誉感的呢？
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任正非曾立过这样一条规矩：“各级主管和下属之间都必须实现良好的沟通，以加强相互的理解和信任。沟通将列入对各级主管的考评。”
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华为一位员工讲过这样一件事：为了能够快速有效地完成工作，我每天除了正式的上下班时间以外，还要每天坚持加班，周末也不休息，似乎只有这样才能让我安心，让我有充足的时间完成自己的工作，才能对得起同事的鼓励和领导的信任。但是这样超负荷的工作，却并没有像想象中那样完成本来可以完成的工作，效率也没有以前高了，因此那段时间动不动就发火、烦闷，脾气暴躁，经常和别人说不上两句就开始争执起来，就连家人也开始埋怨自己已经很久没有陪伴他们了。
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有一次，一个项目要过技术审核点，因为有一个物料设备不妥，我没有同意他们过点，开发代表很生气，还要向公司投诉我，当时我心里很委屈，加上工作上的不顺心，于是我一生气，就跟开发代表说：“反正该做的我都做了，我只是按流程办事，你投诉就投诉，这工作大不了我不干了。”
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后来我的主管知道这件事之后，专门找我沟通工作方法，还组织了“怎样做好采购代表”的研讨会，让我从中受益匪浅。经过与主管的有效沟通，我也冷静下来了，想想每个同事都已经为了这个项目努力了这么多，因为一点小事就让其他同事的利益和公司的利益受到莫大的损失，是很不值得的。
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员工在工作上，经常会遇到很多的困难和委屈，这个时候，批评是不可取的，反而可能造成员工的负面情绪和更大的压力，有效的沟通可以让我们理解员工的处境，找到更好的解决办法。世界上没有什么问题是沟通解决不了的，有效的沟通可以让人与人之间的矛盾得到缓和，让企业的团队精神更加坚实。
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可见良好的沟通对于团队精神的延续和发扬，起到了至关重要的作用。员工和员工之间、员工和管理者之间，人际关系都能通过沟通来缩小距离，减少冲突。在华为，任正非要求员工打破部门、专业之间的界限，各个部门之间协同合作，互利互助。因为有效的沟通可以让员工通过不同的视角看待问题，互相理解，产生共同的使命感和荣誉感，方便领导有效地管理和控制，加强企业的凝聚力，让企业能够更好、更快地发展。
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华为有位核心工程师曾记录了自己在华为这些年的工作历程，他写道：“有一次导师带领我们一群人在炎炎烈日下整理标签，当时我们蹲在地上，顶着大太阳，把数百个标签进行分类处理，又热又累，脖子都要断掉了，但是，当我们看到施工队因为我们而节省了工作时间时，我明白了我们没有白白地努力，我们的努力是有价值的。当同事们在嘈杂的机房布置几百根尾纤时、当同事们在大雨中冒雨等公交车时，我才懂得，再简单的工作也需要耐心和激情，有了团队的支持，我们才有了坚持下去的力量。
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“我一直相信，我们经历的事情会带给我们很多的益处，核心工程营的工作很简单，也没有什么绩效可以考核，但是我会一直怀着感恩的心来怀念这段日子，因为我慢慢懂得了，什么才是职场应该有的品质。”
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怀着一颗感恩的心去服务团队、回报团队，不仅让团队之间的气氛更加和谐，也会让自己的工作受益匪浅，得到提升，工作起来也越来越顺畅，越来越快乐。
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有问题及时沟通，不要首先想着放弃，对工作中的同事和领导常怀感恩的心，是团队和谐相处的秘诀之一。没有最完美的人，只有最完美的团队。团队精神是一种信念，是一个企业不可或缺的灵魂支柱。每个员工都有自己的缺点和优势，只有让企业中的员工团结起来，相互依存，相互合作，有了团队荣誉感，员工的思想和工作方式才会发生转变，才能创造更大的个人价值。企业上下一心，共同努力，完成目标，才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展。
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7.细节成就品质，品质决定未来
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“细节成就品质，品质决定未来。”
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台湾著名企业家郭台铭曾经说过这样一句话：“品质是什么？品质就是客户愿意用两倍的价格来买你的产品，而且很高兴。”产品的好坏，很多时候是体现在一些小细节上的，想让产品的品质能够凸显出来，就一定要重视产品的细节方面，注重细节，是产品铸就品质的成功秘诀之一。
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华为一位员工出身于电信科班，进入华为不久之后，就从机关被推荐到市场一线去工作。他曾经发现过这样一个问题：评标客户表示在查找信息的时候，发现搜集自己想要的关键信息很困难，因为华为的标书一般都很厚，少则几百页，多则上千页，这个问题一直困扰着评标客户和工作人员。于是这位刚上任不久的员工就开始思考：“有没有一个简单的方法能够让客户快速地查询信息呢？”因此他就把这个问题提了出来，想要寻找到一个能够解决这个问题的方法，之后得到了大家一致的认同，于是团队之间一起研究沟通之后发现，客户最关注的信息往往比较固定，他们就想到了一个主意，将以往评标客户最常关注的关键信息和公司产品中最精华、最顶尖的亮点之处制作成一个“快速评标手册”，并在向客户提交标书的同时，把这本快速评标手册一起提交上去，方便客户快速查询信息。
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另外，他们发现报价单上各种产品价格五花八门，客户在查看报价的时候很不方便，那么有没有办法让客户能够更为直观地了解产品的价格？很快，他们就将想法付诸实践，站在客户的角度，做成更为直观的集成报价模板，方便客户快速地评估预算。
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就是这样一个小细节，让华为的品质凸显无遗。客户能够更为直观地了解产品的报价，也能更为快速地查询信息，节省了很多不必要浪费的时间，也让客户在进行投标的时候，心情愉悦，给公司带来更多的效益。
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华为不仅是在标书的小细节上做到位，在投标之前，对于流程中的每一个细节，华为员工都要做到严格把关，一丁点儿的错误都不容许出现，当所有的资料确保万无一失之后，才会拿去投标现场。在去客户现场检测之前，华为员工都会先在内部测试一遍，确保产品“零瑕疵”。和合作伙伴总代之间的材料华为员工也会严格审查，一旦产品的名称信息有格式上或者外观上的任何问题，都会要求重新书写，以保证材料在客户面前能够完美地呈现出来，这就是华为员工的细节品质。
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华为人对工作上的任何细节也很关注，华为总部的很多地方甚至都贴上“下班之前过五关”的卡通标语，就是为了提醒工作人员下班之前不要忘记关上灯和电脑等一些设备。从小事做起，从我做起，每个员工养成了随手关灯的好习惯，可以每个月为公司省下几十万元的电费。
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不仅在工作上华为人注重细节，在规范化管理过程中，也清楚细节的重要性。一位早期的华为员工在华为的规范化管理过程中，就记录了这样一段感受：我们距离规范化的市场要求还有很大的一段距离，老美的认真执拗导致他们怀疑我们的规范化生产和产品的品质体系，这不是一件小事，必须小题大做。因为我们现在已经到了这个阶段，每个员工都必须深刻地意识到，提升公司生产线的设备水平，规范员工的素质。因为对于我们一些开发人员来说，商场无小事，任何细节问题都可能影响产品的品质、公司的形象。我们不要求员工在工作上能有多么大的成就、做出多少贡献、有多么惊天动地的业绩，但是曾经在新模块的设计过程中，因为一个螺钉的问题，造成30%的文档不能启用，这个教训提醒我们，认真谨慎、脚踏实地地工作才是公司最需要的。
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很多不起眼的小细节往往会影响产品的质量、工作的效率，要想产品拥有卓越的品质，在众多竞争企业中脱颖而出，就要从产品的细节入手，做好工作中的每一件小事，把产品的细节做到极致，才能成就品质。
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在华为的新员工培训上，任正非回答员工的问题时，说过这样一段话：“企业和学校不同，在华为，等待着你们做的都是一些小事。你们要把所谓宽广的胸怀收起来，安安心心、踏踏实实地做小事，要顺应华为的这个潮流，和大家一起去奋斗。”
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在华为，上到管理者，下到员工，甚至华为的司机都和其他企业的司机有所不同。华为司机在驾车时，应该采取怎样的坐姿；在迎接客户时，应该怎样为客户开门；面对客户时，该说什么话、该做什么事都要一一考虑周全，做到细致入微。曾经有人开玩笑说，当你下飞机的时候，不用刻意去寻找华为的车，因为他们独有的细节情怀，让你可以在茫茫车海中，一眼就注意到他们。可见，当细节的问题被用心对待以后，那么公司的形象、产品的品质也就一目了然了。
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很多消费者都反映华为的手机简单易用，其实这是由很多的小细节铸就的，消费者用起来觉得容易，技术研发人员真正实施起来却耗费了大量的人力、物力和精力，其中有很高的技术含量，真正完美的设计就是所谓看不见的设计，即使很多消费者或许看不出其中的门道，但是华为的研发技术人员却依旧很用心。所以当你真正使用的时候，才会感慨，原来这件产品的设计是如此周到又人性化。
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