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为了能够规范和强化华为秘书管理体系，任正非特意引入了英国NVQ行政管理职业标准体系，并根据不同岗位、不同级别的秘书体系来规范秘书的任职资格。华为的秘书体系是华为最早推行和完善的一套体系，并且华为秘书的专业化程度在国内企业也一直是遥遥领先。
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在华为，秘书的日常工作看起来简单易做，好像平时就是端茶倒水、复印打印等等，但实际上并不简单，身为一名合格的秘书，打字、复印，这些都是基础职能，熟练操作计算机和办公软件是每一个行政人员都应该具备的素质。
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作为管理者的助手，秘书必须熟练掌握上级的工作习惯和工作事项，合理地安排，协助上级，及时有效地帮助上级处理一些力所能及的工作，减少上级的工作量，节省时间。
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秘书通常要花费大量的时间来处理一些琐碎小事，因此建立一套秘书体系是非常重要的。任正非曾指出：“像我们公司这么庞大的秘书队伍，发达国家是养不起的，因为成本太高，美国的公司一般只提供很好的工具，要求科技人员自己做文件，下班之前务必做完。这一系列管理制度目的就是降低成本。华为公司处于中国特色环境下，所以养得起，有这么一大群秘书。”
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在华为，秘书的职责一般包括这几个方面：
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主管助理的日常事务
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合理安排上级的日常工作，能够及时整理文件和信息，归纳保存，并且在使用的时候，快速地找到，跟踪上级的工作进度，帮助上级管理时间，准确把握行政管理工作中各个流程和环节，保证任务的顺利进行，协助上级的工作。
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维护工作关系
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秘书要善于维护和上级以及其他员工的关系，建立自己的关系网，协调华为企业内部人员的关系，融洽与其他员工之间的工作关系。
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跟踪业务进展
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上级分配的任务和工作要及时完成，对于上级的日常工作要及时跟踪，适当地提醒。对于上级执行的任务要事先了解全面，做好记录，帮助上级做好相关工作，减少风险。
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推动流程制度
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协助上级召开会议，会议前的准备做到完善，跟踪会议的落实情况，并在会议中记录重要信息。企业内部的一些流程和制度要协助上级规范和管理，建立完善的流程制度，提高部门运作的流畅性和员工的工作效率。
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优化氛围
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善于营造高效的员工工作氛围，定期组织多样的活动和宣传，促进员工之间的交流和感情，营造华为特有的工作氛围。建立上级和下级之间的友好关系，作为上下级沟通的桥梁，通过有效的转达，帮助企业内部的员工更好地完成工作，为上级减轻压力，帮助企业持续高效地发展和运作。
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华为管理法 [:1703920411]
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7.在项目计划中形成卓有成效的约束机制
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华为作为国内通信企业中的佼佼者，分公司遍布全国各地，在收益大大增加的同时，麻烦也随之而来。最为明显的就是在跨地域、跨部门合作中，容易出现各种各样的问题，带来很多不好的影响。为了避免这种情况的出现，华为在多次探索和摸索中，形成了华为独有的项目管理方法——项目计划。项目计划的诞生使得各地域、各部门之间的矛盾和冲突大大弱化，同时还提高了企业的绩效。
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在制订项目计划的时候需要制定有效的约束机制。华为在项目计划实施中首先在执行过程上下功夫，用来约束各部门的行为。华为的项目计划共分为五大过程，即：启动、规划、执行、监控、收尾。每一个过程都详细标明了在执行项目过程中应该注意的事项，这种方法避免了项目在执行过程中可能因为各部门配合不协调而导致进度缓慢、效率低下的问题。
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华为项目展开过程，如下：
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如表所示，华为的项目计划中，每一个过程都有着详细的说明和流程，每个部门、每个阶段的流程也都一一规范明确，只要寻找相对应的过程就知道自己在执行过程中担负什么样的职责和任务。这种方式在一定程度上约束了员工的行为，使得后续项目开展起来更加顺利。
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华为的项目计划很好地约束了项目团队中的每个个体和每个部门，它让员工与员工之间、部门与部门之间能够消除隔阂，打破界限，使团队之间能够协调合作，共同努力，让项目计划能够顺利开展。我们可以再详细地介绍一下华为的项目计划。
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一、项目启动
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华为的项目计划在启动时包含了四个方面：
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