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5.将企业文化融入每位员工的血液中
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企业的文化是什么?荷兰心理学家霍夫斯泰德曾定义:“文化其实是在一个环境下,人们共同拥有的心理程序,它能将一群人与其他人区分开来。”简单来说,企业的文化就是激励员工的驱动力。
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任正非在华为成立不久就已经意识到了企业文化对于企业创造价值的重要性,所以任正非经常说:“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。”华为在1996年的时候,开始准备起草《华为基本法》,目的就是为了让华为的企业文化能够被每个员工理解、接受,并认同。
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华为的企业文化的核心价值观最基本的目标就是“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”。了解了华为的基本法之后,我们就可以知道,华为的企业文化共分为六个原则:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信和团队合作。
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不管是在平时的绩效考核之中还是华为的各种会议中,任正非每次都会提到企业文化,自1995年开始至今,华为每次内部会议或者宣讲都是围绕着企业文化来进行的。
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华为的每位员工都有企业专门派发用来记录工作的笔记本,在员工的笔记本上,华为用中英文阐述了华为的六大核心价值观以及华为的工作背景图。
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华为还会不定期举办一些文化实践活动来加强员工对企业文化的认识。据一位早期进入华为的员工讲述,他在进入华为公司之后,深刻地体会到了华为内部的企业文化精神。每年的年会上,华为都会鼓励员工参与活动,很多歌唱类、表演类的活动基本都是在围绕企业文化进行的。有的员工在表演节目时,甚至经常带有自我批判的意味,这其实是一种激励自己的方式。
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华为的企业文化解读中,将企业文化的落地与建设分为三个阶段:
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一、认知阶段
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企业的员工对企业文化有了一个初步的认识和了解。员工熟悉企业的文化理念和管理模式,虽然还不能贯彻执行,但是了解了企业文化的重要性。
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二、尝试阶段
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员工接受并认同企业的文化理念,认为企业的文化理念是值得贯彻的,因此员工就会进入尝试阶段,来适应企业的文化建设。在这个过程中,部分员工可能会觉得转变习惯非常痛苦,这些都是正常现象。
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三、习惯阶段
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经过了痛苦而又焦虑的尝试阶段,员工渐渐开始适应企业的文化理念,并且开始有意识地规范自己的行为,按照企业的制度和模式做事,逐渐形成契约模式,对企业也有了更深刻的归属感和责任感。
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很多企业认为,文化是一种很虚的东西,只要员工做好本职工作就好。其实企业文化的作用就是为了推动企业的发展,激励员工工作,让企业具有凝聚力。那么,在企业中应该如何推动文化的实行,让企业的文化都能够融入员工的血液中呢?
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企业文化的建设必须与企业的制度建设相辅相成。当企业的文化开始制度化以后,企业就能更好地约束员工、规范员工,企业的文化也就变得有价值了。员工在执行任务的时候也会很自然地体会到企业文化的重要性,不知不觉就形成了自我约束机制。
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员工真正融入企业文化中去,才能算是真正的企业人。因此,华为经常提倡“先做华为人,再做自己”。那么如何将企业文化融入员工的血液中,塑造员工成为华为人呢?
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华为在员工入职前会对其进行培训,培训的课程有很多,其中有一点就是培养员工的企业文化价值理念。将企业的文化贯彻在员工培训中,对员工进行“文化洗脑”。现在的年轻人个性鲜明,自我意识太强,如果不能在进入公司之前就对他们进行严格的培训管理,在进入公司之后就更难转变他们的理念了。
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因此在新员工培训中,任正非坚持以军事化管理对员工进行严格的培训,让他们能够改变自由散漫的性格,把身上的陋习全部摒弃掉。或许很多外人看来觉得太过严格、残酷,但是如果不这样做,那些刚毕业的年轻人会被更多残酷的现实淘汰掉。
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华为有一所专门用来培训新员工或者老员工进修的学校,叫华为大学。只要一进学校,处处可以看见华为的标语和警示。在培训期间,培训师都会要求员工在课程结束之后书写一些心得。
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在华为大学里,关于企业文化的口号和活动特别多,“小胜靠智,大胜靠德”“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,等等。
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华为无时无刻不在宣传着企业的内部文化,除了在平时的工作中重视企业文化的贯彻,在领导干部的选拔中,企业文化也是一个重要的标准。“高层次的文化感染中,是否每个华为高层员工都把文化传到基层去了呢?这就是我们各级干部的责任,各级干部自己没有理解,怎么可能去传播这个东西。没有华为文化,不能融入华为文化,是不能做干部的,是要下去的。”可见华为对于企业文化的重视程度,员工只有真正融入企业文化之中去,才能有机会晋升,如果一个员工没有融入企业文化,那又怎么能影响自己的下属去融入企业文化中呢?
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企业想要快速发展,提高效益,就必须传播和落地企业文化建设。对于一个企业来说,企业的文化不是一朝一夕形成的,是企业长期贯彻执行的结果,企业的文化不是老板的文化,是全体员工都要接受、认同,并执行的文化。员工只有真正融入企业文化才能按照企业的规章制度认认真真地工作,成为真正的企业人。
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6.把对手变成朋友
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商场如战场,我们常说与狼共舞比与狼为敌更安全,这句话用在商场上再合适不过,消灭敌人最好的办法就是成为他的朋友。而华为作为国内通信企业的领头羊,发展如此之迅速,就是因为它将这一理念贯彻到底。
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