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1703927371 ●进行业务联系时准确区分政府官员层级关系。
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1703927373 在进行政府公关工作中也要结合政府特点,开展有针对性并且符合其背景的活动,多利用外部活动,比如高访、高委会、外交场合等进行关系拓展,这样双方才能在融洽和积极的气氛中增进彼此的关系。一个成熟的企业在整合政府资源时,更看重从组织层面进行公关,而不是采取过激措施,过度依赖政府官员的个人关系,从而避免出现偏差时可能对企业造成的负面影响。
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1703927375 当然,在进行企业的政府关系的战略规划时,我们需要对几个重要问题进行充分的思考:
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1703927377 (1)企业需要政府在哪方面给予支持和帮助,具体哪个部门负责?
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1703927379 (2)政府具体部门的需求和要求是什么,对此企业的满足度有多大?
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1703927381 (3)在评估和分析企业的需求和政府的权力资源后,企业如何与政府实现“合作”并获得支持?
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1703927386 华为营销:征战全球的立体战术 [:1703924215]
1703927387 华为营销:征战全球的立体战术 后记 国际化营销人才培养
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1703927389 如今,一个国家拥有多少具备较强国际市场竞争力的国际化跨国企业,已经成为对一个国家实力判断的重要标准之一。中国国力的增强必然伴随着一批行业领先的中资企业在世界舞台上的崛起。
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1703927391 随着中国企业国际化进程的逐步推进,越来越多的中资企业走出国门,开拓国际市场。然而国际化人才的缺乏严重制约了企业的国际化进程,因此国际化人才的培养成为企业的一个重大课题。
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1703927393 对于国际化人才培养的重要性,欧美和日本等发达国家早就有足够的认识。早在1966年美国就制定了《国际教育法》,后《美国2000年教育目标法》又强调教育国际化,明确提出采用“面貌新、与众不同的方法使每个学生都能达到知识的世界级标准”。而日本在1987年就提出国际化人才培养的目标;德国、英国、法国、韩国等也纷纷开展了各式各样的国际教育,积极推进国际化人才培养。
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1703927395 国际化人才不能简单地认为只要懂外语,沟通交流方便就可以。国际化人才是指具有国际化意识和胸怀以及国际一流的知识结构,视野和能力达到国际化水准,在全球化竞争中善于把握机遇和争取主动的高层次人才。国际化人才应具备以下几种素质:宽广的国际化视野和强烈的创新意识;熟悉掌握本专业的国际化知识;熟悉掌握国际惯例;较强的跨文化沟通能力;独立的国际活动能力;较强的运用和处理信息的能力等。
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1703927397 当然,国际化人才培养不只是培养企业的领军人物,还包括大量的职业经理人和专业人才,特别是国际市场营销人才的培养。对于海外市场所需的营销人才目前十分稀缺,这主要是由于海外营销人才需要具备很高的素质和专业能力,只有这样才能应对复杂的国际市场和较长运作周期的复杂项目,才能对客户有深刻的理解并有效呈现公司的价值,同时能够进行有效的跨文化沟通并适合团队作战。而这样高要求的营销人才培养起来也是非常困难的。
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1703927399 对国际化人才的培养不能仅依靠高等教育机构,当然在这里可以系统学习国际营销课程,了解国际市场的基本知识和国际营销的基本理论,但是缺乏实践性强的前沿知识和技能培训,而国际人才的培养更多地需要理论联系实际,需要在实践中锻炼和提升,以逐步适应岗位的需要。华为营销人才培养模型如图P-1所示。
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1703927404 图P-1 华为营销人才培养模型
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1703927406 不同企业有着不同的海外人才战略,对于中方海外人才的获取,一方面可以从业界相关企业“挖掘”,但是更重要的是自身的培养。例如,华为这样的业界标杆企业,通过实践总结出自己实用的人才战略。华为在海外市场拓展初期主要依靠自身的中方员工,从中挑选出符合基本条件的人员,进行系统的培养,并通过在职锻炼不断提升能力和水平。在市场拓展达到一定程度后,再逐步吸引当地的海外人才加入到公司的当地机构中。当然,华为在这个过程中也非常重视当地海外人才的培养,例如,华为采取的“掺沙子”运动就是对本地海外人才培养的一个有效的方式。不论哪种方式,华为培养人才的根本依据是华为在国内率先建立的任职资格体系。这套体系为华为勾画出各个职位和层级所应该具备的职业素养和专业能力,也成为员工在组织引导下提升自我的标准和激励自我不断成长和攀登的阶梯。依靠这套体系,华为不断培养出一批又一批符合海外市场要求的国际化人才,取得了海外市场的不断突破。华为海外人才任职资格模型如图P-2所示。
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1703927411 图P-2 华为海外人才任职资格模型
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1703927413 国际化人才培养既要依靠企业自身的培养,更需要专业培训机构的支持。在企业内部,可以总结自身在海外拓展实践活动中的经验和教训,以及从实践中提炼出的方法论,但这些经验和方法论更多的是局限于本企业内部。当然这些是国际化人才培养所必需的,但仅仅这样是远远不够的。合格的国际化人才不仅仅需要吸收和学习本企业自身总结的经验和优秀方法,更需要企业制定实践性强的培训课程体系,使其掌握企业国际化进程中先进的理念和实践方法论,同时借鉴和学习业界标杆企业的先进实践经验和优秀的方法论,而专业培训机构恰恰能在这方面给予企业有力的支撑。
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1703927415 国际化人才培养有赖于培训机构和师资的国际化。只有专业的培训机构和高素质的培训教师才能协助培养出一流的国际化人才。这就要求专业培训机构和教师既具有在国际上较前沿的理论知识和创新成果,也具备国际化企业的实践经验和前沿的方法论,并能紧跟时代和世界发展的趋势,这样才能构建先进和务实的课程体系。比如对国际营销人才的培养,就需要构建针对性强的国际营销课程体系,通过有实践经验的师资队伍,对学员进行系列的国际营销培训。只有这样才能培养出符合企业实际需要的国际化人才。
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1703927417 针对以上问题,德为咨询创立了“海外营销网”,为企业(特别是工业企业)提供了系列的国际营销课程,这些国际营销课程中的经验和方法论,大多来自海外营销标杆企业华为及相关高科技工业品企业,同时也融合了国际先进的营销理念(见图P-3)。
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