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开放的政府：政府公共治理直面新技术
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新技术革命下，政府的公共治理水平必须提高，否则民众就会用脚投票。以“滴滴打车”为例，移动互联技术对于解决城市打车难起到了重要的作用。但在政府眼中，这种市场化的行为严重削弱了政府的权威，于是建立了96106热线提供类似的打车服务。但据出租车司机反映：“一位顾客叫了96106后半小时没有结果，用‘滴滴打车’，5分钟后就上车了。一个小时后，96106通知顾客车已到。顾客大声讲：‘我已经到了飞机场了。’”
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不仅租车，停车、堵车等城市公共治理都使得政府必须面对新技术革命。当智慧城市的建设成为公共治理的载体时，大数据、云计算、社交网络、移动互联网一样都不可少。
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同时，新技术革命下的信息充分、散布迅速已经成为事实。民众对政府的监督力度得到了空前加强，无时无刻、无处不在地监督。如今，一块手表、一瓶好酒、一句不得体的官话，都可能被昭示于天下。在舆论的监督下，政府加速走向更加开放。从这个意义上讲，真正的民主并不来自权力的博弈，而是出于技术的催化。
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“棱镜门”：政府做信息的供给者还是需求者
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乍一看，政府在信息化的冲击下变得毫无招架之力。可事实上，政府从来是信息的最大供给者，为了维护社会公平与正义，政府垄断了最大量的信息。从原来的保密档案到后来的领导人隐私，再到斯诺登爆出的“棱镜门”事件，政府与政府之间、政府与市场之间都在向着信息垄断努力。
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政府对于信息有天然的控制力，但这种控制力将会由对信息的供给转向需求。移动互联网与社交网络使得个人生产的信息足够海量，所以，在大数据的支持下，政府完全可能通过定制数据与分析数据来完成内部管理，而不太可能再通过垄断数据生产，通过供给来达到管理目标。
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但是，在国与国之间的竞争中，政府对于信息的供给可能会变得更加重要。国与国之间信息技术的先进与否对于国家的核心竞争力的重要性毋庸置疑。
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察个人
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无论是市场，还是政府都是一种组织的代名词，都是一种集体行为。新技术革命改变了集体行为，市场变得更大、更有效，政府变得更加善于倾听。与集体相对应的是个人，人创造了新技术，新技术也改变了人。人的改变有两个：一是个人生活更加方便，交流更加通畅，对欲望的约束更少；二是个人的权益得以直接提升，变得更加自由。
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找不到港口的船：信息催生民主
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被信息充分赋值的个人若无法适应信息化大潮，便如同在汪洋中四处游荡的船只，找不到可以停泊的港口。
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信息化大潮就是民主大潮。民主与专制相对应，专制为什么能够形成，全因信息被垄断；信息为何被垄断，全因信息是由集体而不是个人产生的。反映到政府与市场的关系中，表现为政府垄断了信息，并据此进行计划生产。在市场与个人的所有关系中，企业，特别是大企业垄断了信息，并通过供给引导需求。在这个过程中，个人显得那么弱小。因为掌握不了信息，无法对政府进行批评，也无从对质次价高的商品进行指责。唯一能做的是用脚投票，代价是福利的自然损失。
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在个人可以产生信息的时代，上述一切都会被逆转。自由的信息、自由的权利，背后是自由的表达，于是民主产生了。在民主这个汪洋中，专制就是那一条找不到港口的船。人类改变技术是有意，技术改变人类却是无心。
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人人都是绅士：道德情操论与利他主义
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人生来自私自利、好吃懒做。《三字经》讲的“人之初、性本善”并不符合人的生物本能，“性相近，习相远”则是人的社会性的体现。人之各异，可为君子，可为小人，可为绅士，可为莽夫。人之所以能够成为绅士，多是积极修炼的结果，修炼就是压抑人之欲望，而欲望压制即为不自由。因此，绅士极少。
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众口铄金、积毁销骨在新技术革命时代已经成为事实。网络强大的监督能力，使得公共人物都变得谨慎而谦恭。不仅是公共人物，当你自以为是小人物，而把垃圾放在楼梯口，以为神不知，鬼不觉时，监控拍下的视频或许就已经被上传到了社区平台上。之后，你一定会表现得特别文明、极其绅士。
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居民道德情操的提高，对于经济效率的提升与社会的稳定具有非同寻常的价值。亚当·斯密在《道德情操论》中指出，人在追求物质利益的同时，要受道德观念的约束，不要去伤害别人，而是要帮助别人，这种利他的道德情操永远深植于人的心灵里。而且，每个人对这种人类朴素情感的保有和维持对整个市场经济的和谐运行，甚至民族的强盛将是至关重要的。
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可以设想，人人成为绅士之时，利他之心处处在，和谐生活就不远了。
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自由的心随之而动：个人的民主
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人的思想是随着技术的进步而进步的。技术的进步改变了环境，人的思维随之而变化。在这个改变的过程中，人的行为是通过一些载体而进行调试的。这些载体就是创新者的消费所在。
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一般认为，新技术革命的四大入口是应用市场、浏览器、超级App （应用软件）和手机桌面，与之相对应的出口就是智能汽车、智能手机与智能可穿戴设备。人与这些设备结合，自由的心就会随之而动。
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人是生而自由的，却往往身处束缚之中，受制于地理、身体、表达、思想。新技术革命无法解决思想的束缚问题，却可以通过无人驾驶汽车让一个不会开车的人摆脱地理的约束；谷歌眼镜与iWatch（苹果公司智能手表）让一个不会上网的人通过语音了解天下，从而摆脱了身体和生理的束缚；微信让你的感情传播通过社交网络得以继续。
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当这些束缚都已经被解除了的时候，思想的束缚还会存在吗？
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