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在一个群体中,人们选择与自己相似的人作为朋友,势必存在主动的选择。但同时,人们为了和朋友们保持一致而相应地改变自己的行为,这个过程被描述为社会影响,即社会网络中存在的社会联系影响了节点个体的特征。同质现象背后的机制正是选择与社会影响。社会影响可以看成是与选择相反的概念:在选择中,个体的特征主导网络连接的形成,但在社会影响中,已存在的社会网络连接将会改变人们(可变)的特征。“90后”的意识形成是选择和社会影响共同作用的结果,同时也烙下这个时代的特征:自我和小我。
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从同质性的角度,我们也能更容易理解社交网络中用户的行为了。比如说,为什么大多数用户需要不止一个社交网络,如我们常常使用的微博、微信、陌陌。因为他们希望自己的社交圈子可以彼此分离:他们想与朋友交流投资心得,想与老同学嬉笑怒骂,但又不想让自己的老板看到。这也能解释为什么学生更倾向于只选择一个社交网络,因为他们的社交圈子通常只有两个维度:家庭和学校。当父母和教师开始出现在其中一个地方时,他们会把朋友转移到新的阵地。
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从这个角度看,微信不可能垄断移动互联网的社交入口,毕竟人的社交需求是多样的,只是能撼动微信地位的社交工具还没有出现。未来的社交工具倾向于向垂直和细分领域发展,以满足人们的特殊需求。金融投资社交需求应该算一个。
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在资本市场,同质性以圈子的形式已经成为一种文化生态:校友圈、老乡圈、明星分析师圈、董秘圈……在一个又一个圈子背后,资金在流动,资讯在传递。
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在公募基金辉煌时代,最知名的校友投资圈莫过于中国人民大学的李旭利、裘国根和莫泰山组成的俗称“人大铁三角”的圈子。随着李旭利被捕,裘国根和莫泰山分道扬镳,“人大铁三角”不复存在,但人大校友圈依然强悍,“北燕山、南浦江”的人大论坛吸引了众多公私募界校友参与。与其他圈子相比,校友圈更可靠、更紧密、更讲情谊。
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国外的共同基金同样存在着这种现象。哈佛大学商学院教授科恩分析了基金经理、分析师与上市公司高管的教育背景,发现校友圈能为他们提供很有用的信息,基金经理在与校友高管所在的公司有关的方面往往能够获得较高的受益,分析师也能从校友高管那儿获得更多的信息。
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因人际关系而结合的圈子,是获取社交利益的好渠道。
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移动互联之争
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经过十多年的发展,互联网开始逐渐进入移动互联网时代。互联网的构建方式也发生了深刻变革:从以内容为核心转变为以人为核心。
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在移动互联网时代,整个社会和个人开始以真实身份、真实角色进入互联网。互联网不再是一个虚拟世界,而是现实社会的数字化体现。由于真实,移动互联网将会迸发更为可怕和更具颠覆性的商业价值。
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当前,移动互联网对实体商业的变革已经体现。在金融、电子商务、汽车、影视、游戏、餐饮、旅游、医疗等方面,真正的互联网革命正在发生,社会与互联网已逐渐融为一体。
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这种变革的根本原因在于:互联网的基本单元从网页变成了人,人们从旁观者变成了参与者、生产者。
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在2013年,互联网企业在移动互联网的布局也更加积极,BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)无疑是主角。百度先以3.7亿美元收购视频网站PPS,而后以19亿美元收购了91无线平台,又以1.6亿美元入主糯米网。阿里巴巴以5.86亿美元入股新浪微博,以2.94亿美元夺得高德28%的股份。腾讯以4.48亿美金战略投资搜狗。
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互联网诸强除了移动端布局之外,对抗也更加激烈。先是360公司遭六大“高手”(腾讯、小米、金山、搜狗、百度、央视)围剿,后是马云携“来往”杀向腾讯,互联网诸强已进入“拼刺刀”阶段。
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但这仅仅是开始。这仅是移动互联网时代诸强之战的上半场,目前下半场已经开始,而且更加精彩。抢占入口仅仅是第一步。有了入口,可以建立平台;建完平台,可以搭建生态。入口–平台–生态是移动互联网的商业模式。
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生态和跨界成为2013年互联网行业最热的两个词,但至今对于生态的定义没有一个明确的标准。在生态学中,生态系统指由生物群落与无机环境构成的统一整体。生态系统的范围可大可小,相互交错,最大的生态系统是生物圈,最为复杂的生态系统是热带雨林生态系统。
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而什么样的公司是生态系统型的公司,或许可以从两个方面去理解:
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一是企业通过垂直整合,整合了上、中、下游资源,资本在产业链内部流动,同时为用户提供了开放平台。犹如生态系统的无机环境,包含阳光以及其他所有构成生态系统的基础物质,其条件好坏直接决定生态系统的复杂程度和其中生物群落的丰富度。
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二是让用户参与,帮助用户实现自身的价值、利益和收获,然后用户促进企业成长。像生态系统的生物群落,它们不仅在生态系统中适应环境,也在改变周边环境的面貌。
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生态系统型的公司不同于平台型的公司。一方面,生态系统首先是开放的平台,但不同于平台的外延式扩张,而是体现了产业链的垂直整合。另一方面,生态系统体现了互联网思维,以用户的体验和参与驱动企业的成长。
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在传统互联网时代,平台模式一直广受市场的赞誉,盈利模式也十分清晰。淘宝、QQ、百度搜索是平台模式的典型代表。进入移动互联网时代之后,平台模式不能从传统互联网上完全照搬,发展也受到了限制,平台模式向生态模式转变是一个必然的过程。
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腾讯、阿里巴巴、乐视、小米都搭建了自己的生态系统,但具体形式存在较大差异。其中最具颠覆性、最有潜力的生态系统还是建立在熟人朋友圈之上的微信。因为它掌握了最多个人真实信息、最多个人真实社交关系。它像一个巨大的旋涡,在维系个人社交关系的基础上,将支付、电子商务、餐饮、游戏、地图、媒体、交通等不断卷入其中,商业价值不可估量。只要个人社交关系不被迁移,这个旋涡将不停旋转下去,直至把个人的社会生活全部网络化、数字化。
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2014年,生态闭环、O2O(线上到线下)已经成为互联网企业的共识,并购和对抗成为互联网行业的主旋律。在BAT等互联网巨头一系列并购过程中,马太效应显露无遗。中小企业逐渐向巨头依附,社会资本逐渐向巨头聚集,这对于互联网行业并非好事。这意味着任何企业都无法绕开巨头独自发展壮大,行业生态遭到了破坏,创新性思想遭到扼杀。
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BAT的生态闭环是否坚不可摧,未来是否会有其他公司打破这种垄断格局?当前来看,BAT都会面临同一个问题:生态闭环完成之后,内部是否能够产生协同效应。毕竟并购来的企业思想和文化不能完全统一。哪一块出问题,整个生态就不能正常运转,更谈不上坚不可摧。
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从行业发展来看,互联网巨头都是线上的轻资产公司,其盈利依靠广告和增值服务。即使在电商方面,京东目前依然亏损,亚马逊70%的盈利都是通过为第三方提供服务获得的。当下,由于传统业务遇到了发展瓶颈,尤其是随着移动时代的来临,互联网巨头开始谋求线下发展,欲打破空间与时间的限制,希望用最低的成本和资产去撬动数万亿的传统零售消费市场。本质上是线上对线下的流量导入。
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