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生态和跨界成为2013年互联网行业最热的两个词,但至今对于生态的定义没有一个明确的标准。在生态学中,生态系统指由生物群落与无机环境构成的统一整体。生态系统的范围可大可小,相互交错,最大的生态系统是生物圈,最为复杂的生态系统是热带雨林生态系统。
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而什么样的公司是生态系统型的公司,或许可以从两个方面去理解:
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一是企业通过垂直整合,整合了上、中、下游资源,资本在产业链内部流动,同时为用户提供了开放平台。犹如生态系统的无机环境,包含阳光以及其他所有构成生态系统的基础物质,其条件好坏直接决定生态系统的复杂程度和其中生物群落的丰富度。
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二是让用户参与,帮助用户实现自身的价值、利益和收获,然后用户促进企业成长。像生态系统的生物群落,它们不仅在生态系统中适应环境,也在改变周边环境的面貌。
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生态系统型的公司不同于平台型的公司。一方面,生态系统首先是开放的平台,但不同于平台的外延式扩张,而是体现了产业链的垂直整合。另一方面,生态系统体现了互联网思维,以用户的体验和参与驱动企业的成长。
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在传统互联网时代,平台模式一直广受市场的赞誉,盈利模式也十分清晰。淘宝、QQ、百度搜索是平台模式的典型代表。进入移动互联网时代之后,平台模式不能从传统互联网上完全照搬,发展也受到了限制,平台模式向生态模式转变是一个必然的过程。
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腾讯、阿里巴巴、乐视、小米都搭建了自己的生态系统,但具体形式存在较大差异。其中最具颠覆性、最有潜力的生态系统还是建立在熟人朋友圈之上的微信。因为它掌握了最多个人真实信息、最多个人真实社交关系。它像一个巨大的旋涡,在维系个人社交关系的基础上,将支付、电子商务、餐饮、游戏、地图、媒体、交通等不断卷入其中,商业价值不可估量。只要个人社交关系不被迁移,这个旋涡将不停旋转下去,直至把个人的社会生活全部网络化、数字化。
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2014年,生态闭环、O2O(线上到线下)已经成为互联网企业的共识,并购和对抗成为互联网行业的主旋律。在BAT等互联网巨头一系列并购过程中,马太效应显露无遗。中小企业逐渐向巨头依附,社会资本逐渐向巨头聚集,这对于互联网行业并非好事。这意味着任何企业都无法绕开巨头独自发展壮大,行业生态遭到了破坏,创新性思想遭到扼杀。
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BAT的生态闭环是否坚不可摧,未来是否会有其他公司打破这种垄断格局?当前来看,BAT都会面临同一个问题:生态闭环完成之后,内部是否能够产生协同效应。毕竟并购来的企业思想和文化不能完全统一。哪一块出问题,整个生态就不能正常运转,更谈不上坚不可摧。
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从行业发展来看,互联网巨头都是线上的轻资产公司,其盈利依靠广告和增值服务。即使在电商方面,京东目前依然亏损,亚马逊70%的盈利都是通过为第三方提供服务获得的。当下,由于传统业务遇到了发展瓶颈,尤其是随着移动时代的来临,互联网巨头开始谋求线下发展,欲打破空间与时间的限制,希望用最低的成本和资产去撬动数万亿的传统零售消费市场。本质上是线上对线下的流量导入。
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未来能打破BAT垄断格局的新巨头应该不会来自互联网行业,或许来自开始向互联网转型,线下与线上互相导入、彼此融合的重资产公司。如果拥有庞大的粉丝群体,通过不断更新换代的产品、线上线下完美的用户体验,线下的重资产公司逆袭线上的互联网巨头并非不可能。
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群体行为:传染、影响、学习
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诺贝尔经济学奖得主罗伯特·希勒在《非理性繁荣》中写道:“投机泡沫是这样一种情况:关于价格上涨的新闻刺激了投资者热情,投资者热情通过心理感染在人群中传播,并在此过程中放大可证明价格上涨合理性的故事。”这吸引了“越来越庞大的投资者群体,尽管他们怀疑投资的真实价值,但也被吸引入局,部分是因为他们嫉妒他人的成功,部分则是因为赌徒的兴奋”。
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著名经济学家杨格将群体内个体之间行为互动分为三种类型:社会传染、社会影响和社会学习。
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社会传染指行为像传染病一样迅速扩散,一旦接触,即存在被感染的可能。
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社会影响认为,当人们看到自己的社会网络中有足够多的人已经行动时,他们也将采取行动。也就是说,行为由于一致动机向外扩散。美国作家、漫画家詹姆斯·瑟伯在《我的生活和艰难岁月》里传神地描述了群体的从众行为。没有什么值得恐慌的理由,只因为看到一个人在奔跑,其他人也开始奔跑。当更多的人开始奔跑,所有人都开始奔跑,最后,全城人迅速逃离一个并不存在的涨潮。一位惊慌失措的市民甚至听到了身后奔腾而来的洪水声,事后才发现那是旱冰鞋的声音。
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我们可能会嘲笑并且质疑,这种事情怎么可能发生?1969年,社会学家米尔格兰姆曾经做了一个实验,安排志愿者站在大街上盯着某建筑物6楼的一扇窗户。当一个人抬头看时,极少有路人停下来;当5个人一起抬头看时,会有一些路人停下来;最后,当15个人一起盯着看时,45%的路人都会停下来,也盯着看,尽管他们什么都没有看到。
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经济学家诺瓦克的研究小组在2007年发表了一篇文章为这类问题提供了线索。研究小组发现,在各类网络社会中,1/3定律普遍存在。它的意思是,如果一个策略对个体而言是优势策略,那么当一个群体中至少1/3的个体都采取这一策略时,它将颠覆这一群体原来占优势的策略。
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社会学习指人们不仅从自己的经历中学习,而且也学习或交流网络中其他人的行为或结果,并通过理性推断或心理偏爱而形成自己的观念和行为决策。人们选择在不同时刻采取行动,这取决于人们的先验信念、搜集的信息,以及异质个体的不同。
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区别于传染和社会影响,社会学习最受经济学家的欢迎。因为社会学习强调个体在外在和内在因素影响下的理性选择、效用最大化原则,而社会影响和传染仅关注外在因素的影响。社会学习是我们经济、社会生活的一部分,没有学习,群体智能将不会产生,经济、社会也不会进步。
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投资者的自组织
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简单规则产生复杂模式的过程称为自组织。人类形成家庭和群体等各种社会组织形式,都是自组织过程。
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作为服务于投资者的社交网络平台,雪球网每天都会提示最热门的讨论话题。这些话题不是由网站来命题或加以引导,而是网友自行组织话题,其他网友参与讨论。由网友自行组织的讨论也会形成相应的研究报告。由国老等人合作的第一份研报《空中落地,浴火重生——空中网KONG研报》在2013年8月19日已经发布。
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国老在研报前言中提到,股票的分析涉及行业、产品、管理、财务、市场、销售等很多方面。而行业分析师的知识结构、分析能力和精力则是很有限的,特别是很多分析师没有实业的工作经验,缺乏投资股票的实盘经验,因此很难对一只股票的各个方面做出深入而全面的分析。我认同这种观点。
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的确,投资犹如盲人摸象。每个人都只摸到大象的一小部分,把每个人摸到的拼凑在一起,或许能够还原大象的全貌。这种自组织的行为和众包的生产方式是产生群体智能,触及真实世界的最便捷途径。
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