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移动互联网商业模式创新与变革 第2章 移动互联网商业模式的认识
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当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
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——管理大师彼得·德鲁克
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移动互联网商业模式创新与变革 如今，人们正阔步迈进移动互联网时代。移动互联网的巨大市场前景吸引了产业链各方和第三方开发者，它们纷纷涌入移动互联网产业。同时，移动互联网也成为投资者关注的热点，VC、PE纷纷看好移动互联网行业。从风险投资来看，它们投资一家企业或行业，重点看3点：一是该产品或行业有没有市场；二是团队，尤其是团队管理者有没有创新精神；三是看商业模式。可以看出，商业模式是多么重要。正如百度CEO李彦宏所说：“没有新的商业模式，用户再多也会失败。”那究竟什么是移动互联网商业模式呢？它包括什么内容？有哪些特征？如何实现商业模式创新从而确保移动互联网创新创业的成功呢？等等，对这些问题的研究和解决无疑对促进移动互联网持续健康地发展、帮助众多进入移动互联网的企业走向成功具有重要的现实意义。
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移动互联网商业模式创新与变革 2.1 移动互联网商业模式的内涵
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商业模式决定了企业的不同命运，成功的企业必然有成功的商业模式。平台是移动互联网的最大特征，打造成功的平台，必然说明其商业模式的成功。如苹果公司成为当前全球市值最高的科技公司，其成功在于推出惊艳的iMac、iPod、iPhone和iPad的产品，开创了“终端＋服务”软硬一体化的商业模式。现在一说到移动互联网商业模式，好像等同于盈利模式，这是不完全正确的，虽然商业模式简单地说就是怎么赚钱，但赚钱只是结果，要实现盈利必须通过一系列价值创造活动，显而易见，盈利模式只是商业模式中的重要内容，但不是全部。那什么是移动互联网商业模式呢？
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移动互联网商业模式就是为了提升平台价值、聚集客户，针对其目标市场进行准确的价值定位，以平台为载体，有效整合企业内外部各种资源，建立起产业链各方共同参与、共同进行价值创新的生态系统，形成一个完整的、高效的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过不断满足客户需求、提升客户价值和建立多元化的收入模式使企业达到持续盈利的目标。
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可以看出，移动互联网商业模式满足三个必要条件：第一，商业模式以打造平台为目标，建立价值网络至关重要；第二，商业模式是由多种因素组成的整体，并具有一定的结构；第三，各组成因素之间具有内在联系，相互作用，形成一个良性的循环。因此，商业模式在具体应用时，从商业组织的角度来看，商业模式是企业为客户、合作伙伴、第三方开发者创造价值的活动，是企业通过准确界定自己在价值链中的位置而获得应有的收益，是企业为了获利所形成的组织结构及其与合作伙伴共同形成的价值网络，是能够产生效益并继续维持的客户资源。
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商业模式很重要，其核心就在于你能给别人提供什么样的价值。因此，商业模式就是围绕着如何提供价值并获得回报来开展的。从移动互联网商业模式内涵来看，结合移动互联网的特点，作者提出了移动互联网七要素商业模式模型（见图2-1），本书将在第3章做详细论述。可以看出，战略定位是商业模式成功的先决条件，打造开放平台是业务平台运营系统的核心，盈利模式是商业模式的输出结果，也是商业模式成败的重要判断标准，它们共同构成商业模式的整体。
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图2-1 移动互联网七要素商业模式模型
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1．战略定位
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战略定位即企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场的定位，明确企业为哪些客户服务，提供什么产品，坚持有所为有所不为，从而使企业聚焦重点、集中资源，在移动互联网市场竞争中大获成功。战略定位关键在于企业做好内外部市场环境分析，做好市场细分，并充分结合企业资源优势，从而使企业能在市场中保持优势。
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2．价值定位和需求创新
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移动互联网企业要找准目标市场以及客户尚未满足的需求，通过其产品和服务向消费者提供独特的价值。价值定位和需求创新说白了就是为什么客户找你而不找别人。关键就是你得能解决客户的问题，满足客户的需求。做到这一点的关键是要做好客户需求洞察，充分利用互联网获得客户数据和信息的优势，深入挖掘和分析。
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3．最好的产品
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这里关键是“最好”两个字，何谓最好的产品？就是通过技术创新，为客户提供最佳客户体验，切实满足客户需求。产品和服务的最佳客户体验主要体现在独特性、便利性、切合需求、直达人心、良好的形象等方面。
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4．开放平台