1703930945
1703930946
表3-2 目前互联网和移动互联网企业能力开放类型
1703930947
1703930948
1703930949
1703930950
1703930951
全方位开放是指对核心能力、功能和应用、用户数据等全面透明彻底的开放。Facebook平台开放是彻底的，Facebook不但提供了各种API接口供第三方开发者使用，其底层技术也提供了对开发者的完全支持，把最有用的相关信息开放给开发者。Facebook还在网站里开放了大量展示第三方软件信息的空间，可以满足开发者向用户充分展示他们优秀的产品，并且提供给中小开发者流量分析等工具，帮助他们管理用户，改善应用。2011年4月，Facebook宣布开放数据中心，旨在能够促进整个行业的协作，从而开发最好的数据中心和服务器技术。2007年全球在线零售巨头亚马逊也宣布推出开放平台，它包括了前后端的开放，从网站的API到后端的交付能力以及运营能力，全部开放给合作伙伴，让外部商户甚至竞争对手都可以在自己的网站上销售商品。开放使亚马逊商品更加丰富，开放之后的亚马逊在商业上再次焕发青春，其股票在华尔街一路上扬，一度将劲敌eBay远远地抛在了后面。
1703930952
1703930953
渐进式开放是指根据企业业务发展特点，选择部分能力开放，并根据环境变化及开放趋势，逐步加大开放力度。苹果公司不是对所有能力进行开放，其操作系统就是封闭的，而App Store则对外开放，所以苹果是半开放和半封闭的代表。腾讯以往所有业务都是自己开发的，近年来受开放大潮的影响及公司转型战略的要求，腾讯走上开放的道路。腾讯平台开放不仅帮助合作伙伴，更是成就了腾讯公司。
1703930954
1703930955
封闭是指能力不对外界开放，由企业垄断控制。开放是移动互联网的重要特征，目前封闭的企业越来越少，苹果iOS操作系统是封闭的典型，除了苹果，外界都不能进入苹果的系统查看所有文件夹。封闭的苹果虽然取得了成功，如果不顺应开放的大趋势，不能与时俱进，可能将被淘汰。从苹果股价来看，已从最高705美元跌到2013年4月底的400美元左右，市值蒸发了2800多亿美元，iPhone5并无多少新的亮点，苹果创新的光环在减退，好日子似乎到了尽头。而如今，Android超越了苹果iOS，成为市场上最受欢迎的智能手机操作系统，苹果iOS不再是开发者的最爱，苹果的领先优势在慢慢消逝。
1703930956
1703930957
从开放能力发展趋势来看，全方位开放是主流。对于进入移动互联网的企业来说，应把握能力开放这一趋势，加大开放力度，与合作伙伴共赢，才是正确的选择。
1703930958
1703930959
移动互联网商业模式创新与变革 [:1703930110]
1703930960
3.4.4 如何让平台开放更成功
1703930961
1703930962
由Facebook开放平台引发的开放浪潮，越来越受到终端厂商、运营商和互联网公司的热捧。在开放成为移动互联网的必然趋势下，比较分析Facebook、苹果App Store、淘宝等开放平台成功经验，从中可以总结出开放平台要取得成功，实践中需要关注以下几个关键问题。
1703930963
1703930964
（1）开放平台应从做大做强业务做起，不能本末倒置。常看到一些企业一上来就以构建平台为目标，而不是从一个业务方向做起；或者把开放平台战略当成是业务成功的法宝，而不是专注于先把业务做大做强，这是极大的错误。没有一个强劲的长尾业务所汇聚的巨大资源，无论你如何开放都不会有一点吸引力，最终平台也随着业务一损俱损。走向平台的最佳路线图是从一个业务角度进入，通过不断做大，聚集资源，在合适的时机开放。正如Facebook所做的那样，开始不过是一个校内照片打分网站，逐步建立关系系统并进化为SNS，走出校门聚合千万用户，最终才开放其巨大的用户关系资源。在苹果之前，包括诺基亚在内的一些手机厂商无数次试图打造应用商店模式，却铩羽而归。而苹果在很好地解决了市场、发布、收费等问题后，整个应用商店模式得以畅通。从某种程度上来说，苹果投入巨资打造了一个开放平台，通过应用商店模式把自己的高端用户资源与众多开发者共享，拯救了这一模式。
1703930965
1703930966
（2）不要试图一蹴而就，把开放平台作为一个战略产品加以投资，杀鸡取卵。由于功利主义心态盖过共享心态，与开发者争利，最终将走向双双失败。在这一点上，于内需要平台自律，于外需要法制健全，而目前在国内，这两点普遍较为缺失。有些平台既当裁判员又当运动员，大肆抄袭开发者的创意，为业界所不齿。目前，我国一些互联网公司平台开放还不能真正叫“开放”，利用自己的优势进行应用的开发，并与第三方开发者竞争，希望赚钱的业务自己做，自己不做的应用让别人来做，可以说，现在我国任何一家互联网公司都没做到真正的开放。因此，平台型企业应真心诚意，努力避免平台“假”开放，应遵循市场化原则和移动互联网规律，将平台开放不断推向深入。
1703930967
1703930968
（3）要开放对合作方和第三方开发者有价值的东西，同时处理好开放与商机的平衡。开放平台到底开放什么？理解这一点对开放平台建设具有重要意义。开放平台有三个层次，只有真正深层次地开放用户资源，才是最有价值的开放。对Facebook而言，这三个层次是展现层、接口层、数据层。对苹果而言，这三个层次是渠道、SDK（开发工具）、系统软硬件。
1703930969
1703930970
亚马逊等企业开放实践表明，一家公司要找到开放和商机之间的平衡十分重要，关键在于开放的内容与对象。按照价值获取的基本原则，开放度太大可能导致系统失控和不稳定；开放度不够又会导致吸引力不够、创新机会少，价值创新就会减弱。
1703930971
1703930972
有价值的开放，就要开放你最深层的、有价值的资源。如果用户的关系数据是形成应用传播最重要的触及用户的资源，那么就将其开放，像Facebook做的那样；如果分销渠道是最重要的触及用户的资源，那么就将其开放。非如此，无价值。
1703930973
1703930974
没有价值的东西，就是开放又有什么用呢？比如运营商参与到应用商店模式中，就没有利用到它既有的通信用户的巨大资源，因为通信用户和应用商店用户之间没有一个自然转化的渠道。运营商最有价值的资源在于通信业务和能力，如果能够深入探索对VAS（增值服务）、Operator Billing（运营支付）等方面的开放，必将能够取得巨大成功。
1703930975
1703930976
（4）要以提高客户体验、满足客户长尾为目标，推进平台开放。开放平台的主要特点是引入长尾的应用满足长尾的需求。满足客户长尾需求是开放平台的一大目标。要做到这一点，首先就是开放的API要确实对开发者进行应用开发、提高应用体验有所帮助，否则API开放就没有价值。如淘宝营销工具的开放（如分销系统、页面广告、直通车等）对卖家进行产品销售十分有帮助，同时，也提高了淘宝平台的质量。百度的优势就在于对客户需求的精准把握，百度合作开放门槛很低，通过应用平台开放，提高用户搜索体验。
1703930977
1703930978
（5）要与合作伙伴共赢，打造共赢的生态链。开放的本质就是不要什么都自己做，要通过开放吸引社会力量促进平台成长。平台成长意味着平台聚合能力的增强、用户的增加、流量的增长，有了用户和流量，就能为产业链各方带来盈利。当前，移动互联网平台开放吸引了众多参与者，只要各方共同努力，携手共建良好的共赢的生态链，平台开放就会成功。
1703930979
1703930980
当前，开放、共享成为一种共识，面临移动互联网发展的巨大机会，无论是终端厂商、服务提供商，还是电信运营商；无论在社区、电子商务，还是客户端、移动终端方面，都将有越来越多的平台开放。只有把握平台开放的精神实质，建立和增强自己的核心优势，构建一个健康良性的开放性生态系统将越来越重要，这将是未来互联网巨头竞争的决胜点。
1703930981
1703930982
1703930983
1703930984
1703930985
移动互联网商业模式创新与变革 [:1703930111]
1703930986
移动互联网商业模式创新与变革 3.5 构建良好的产业生态系统
1703930987
1703930988
英国著名经济学家克里斯多夫说过，市场上只有产业链而没有企业，企业之间的竞争就是产业链与产业链之间的竞争。移动互联网竞争已经上升到生态系统的竞争，生态系统的成功就是商业模式的成功。移动互联网改变了传统的产业生态环境，开放合作成为移动互联网的最大特点，对于进入移动互联网的电信运营商、互联网企业、终端厂商、内容提供商来说，要积极打造开放合作的移动互联网平台，以吸引更多的合作伙伴参与其中，共同构建合作共赢的产业生态系统，以迎接移动互联网时代的机遇和挑战。
1703930989
1703930990
1．实现从价值链到生态系统的飞跃
1703930991
1703930992
价值链是迈克尔·波特教授1985年提出的产业竞争分析的经典框架，它对于认识单个企业在产业格局中的竞争态势具有很强的指导意义。更多是指企业内价值创造过程中所有活动构成的整体。
1703930993
1703930994
价值网（Value Web）是由客户、供应商、合作企业和它们之间的信息流构成的动态网络。它是由真实的顾客需求所触发，能够快速可靠地对顾客偏好作出反应的一个网状架构。价值网的概念突破了原有价值链的范畴，它从更大的范围根据顾客需求来组成一个由各个相互协作企业所构成的虚拟价值网。之所以称之为价值网是因为它为所有参与者：企业、供应商和顾客都提供价值，并且参与者之间是基于相互协作的、数字化的网络而运作的。