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（4）给企业或产品起一个响亮的名称。目前，我国三大运营商大力拓展移动互联网市场，但品牌经营还比较粗放，如中国移动、中国电信、中国联通电子商务品牌名分别是“中移”、“天翼”、“沃”，品牌名称显得传统、保守，缺乏时尚元素，而苹果、谷歌、阿里巴巴、优酷、亚马逊、京东、当当等品牌名称就起得十分独特，具有震撼力，具有人格化。品牌名称设计必须做到文字简单明了，名称应该独特，朗朗上口，音韵和谐悦耳，容易记忆，品牌联想美好，要体现人文特征；品牌标志做到独特简洁，造型美观，彰显品牌个性和突出品牌价值，符合目标市场的社会文化环境，应富有青春活力，具有明显的时代特征。移动互联网时代，为进入移动互联网领域的企业打造全新的品牌创造了机会。在移动互联网业务品牌战略选择上，由于业务涉及的行业众多、涉及产业链诸多环节，作者认为应选择多品牌经营战略。当然，也可以选择单一品牌经营战略，但是，单一品牌经营战略面临市场风险较大，容易造成品牌定位不清，不易于做更深的市场细分，而且更易于受到某一垂直品牌的攻击。如，2012年11月，小米推出“小米黑子”，通过社会化营销，使人们一提到“小米”就联想到小米手机，这是巨大的市场成功，现在小米推出小米黑子，实行品牌延伸，使小米品牌模糊化，带给小米的将是对品牌的冲击，可能使小米处于危险的境地。
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（5）做好产品和平台经营。产品是品牌的载体，品牌是产品的灵魂，提供优质的产品是做好品牌经营的基础。做大移动互联网创新业务品牌，要从做产品、做平台开始，应以满足客户需求和提升客户体验为中心，采取多种手段把握客户需求和消费行为，关注并不断提升客户体验。做好平台经营要坚持开放合作的原则，通过应用创新和商业模式的创新，不断提升平台价值。
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（6）加强品牌管理。加强品牌管理是搞好创新业务品牌经营的重要环节。因此，移动互联网企业应将品牌管理提升到企业战略层面。做好品牌管理关键要做好以下几个方面的工作。
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①做好品牌的规划，明确品牌经营的目标、品牌定位、品牌传播、品牌文化以及实施品牌经营的关键举措，以品牌战略和规划指导企业品牌经营。
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②品牌经营做到制度化、规范化、体系化，实现品牌经营的集中和统一。
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③加强品牌监测和评估，及时发现品牌经营中存在的问题，以便及时采取有效的应对策略。
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④加强品牌经营的危机管理，做好品牌危机应对。
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⑤做好品牌延伸、扩张和品牌创立之间的关系，不能盲目扩张和跟风。
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⑥加强客户服务管理，树立良好的企业形象。
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⑦要诚信服务，守法经营，自觉履行社会责任，做一个合格的企业公民。
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⑧加快品牌专业人才的培养，建立和打造一支深谙品牌经营的人才队伍。
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总之，打造有影响力的品牌是一项长期而艰巨的任务，没有捷径可走，只有从产品做起，关注客户体验，推进平台经营，强化品牌经营，明确品牌定位，丰富品牌文化内涵，树立品牌形象。如能做到这些，相信移动互联网企业一定能赢得更多消费者的认同，一定能在移动互联网时代获得更好更快的发展。
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移动互联网商业模式创新与变革 4.7 双模模式
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移动互联网正在改变人们的生活、沟通、娱乐休闲，乃至消费方式，由此也正在改变企业产品创新和提供服务的商业模式。对于移动互联网企业发展来说，扩大用户规模和流量以及实现盈利应是它们追求的目标。纵观众多成功的移动互联网公司的发展历程及其商业模式，结合移动互联网正在产生的新的生态模式，在此基础上提出移动互联网的商业模式——双模模式。
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埃森哲咨询公司在2012年2月《商业价值》上发表《移动互联网“用户模式”和“盈利模式”》一文，指出移动互联网的商业模式可以归纳为“用户模式”和“盈利模式”的双模模式。下面对双模模式进行介绍。
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4.7.1 双模模式概述
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将移动互联网的商业发展模式归纳为一个包括“用户模式”和“盈利模式”在内的双模模式。在这个“双模模式”中，一边是用户模式，包括用户规模、用户体验、用户黏性3个要素；另一边是盈利模式，包括前向收费模式、后向收费模式、衍生收费模式和第三方收费模式。用户模式是盈利模式的基础，盈利模式是企业持续发展的保障，用户模式＋盈利模式＝商业模式创新。
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在互联网出现之前的传统商业模式中，“用户模式”往往不在考虑范畴之内。传统的商业更多的是从“盈利模式”开始考虑，所谓无利不起早，一定要有利可图、想清楚了盈利模式才会去做这个生意。但在互联网业务中，企业首先要集中精力考虑用户模式，考虑怎么发展用户，怎样以某种方式吸引用户、获得用户、留住用户，以怎样的方式为用户提供更好的体验，进而形成一定规模的用户平台，等到形成了一定的用户规模和用户忠诚度之后，再考虑如何开发这些用户资源来赚钱。比如YouTube，在网站开办之后很长的时间内并没有确定的盈利模式，但它的网络视频给了用户全新的体验，用户规模迅速扩大，成功地创造了自己的用户模式，从而为相应的盈利模式创造了坚实的基础。
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移动互联网的这个“双模模式”给人们一个重要启示：在移动互联网时代，企业可以同时考虑用户发展和盈利模式，但是应该明确地分开考虑，并考虑好时间发展顺序，这对企业发展移动互联网业务是有益的。移动互联网业务的发展，首先必须建立“用户模式”，通过聚集人气、“粘住”用户，形成巨大的用户空间；然后建立“盈利模式”，即在这个已经形成的用户空间里寻找合适的商业价值，来达到企业的商业目标。
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4.7.2 移动互联网：用户规模是关键
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移动互联网时代用什么来概括？以前有人说是内容为王的时代，现在有人说是应用为王的时代，也有人说是终端为王的时代。作者认为，移动互联网应该是用户为王的时代，用户规模是互联网公司的核心竞争力。
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为什么用户规模重要呢？平台是移动互联网的重要特征，打造移动互联网平台是移动互联网企业的重要策略。生态系统的建设是决定平台成功的关键因素。只有拥有规模不断增长的用户规模和流量规模，才能吸引产业链上下游合作伙伴，从而更加丰富平台的产品和应用，提升客户体验，从而形成平台发展的良性循环。若没有用户规模，就不能吸引合作伙伴的加入，也就不能进一步丰富平台应用和服务，平台便更没有吸引力。因此，注重用户规模发展是移动互联网企业的重要策略，它是统领移动互联网模式创新的核心问题。
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