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3．共建开放生态环境
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360依靠免费的、高品质的安全服务汇聚了数亿的互联网用户，并在此基础上建立了行之有效的商业模式。简而言之，在免费安全产品聚拢海量用户后，360在此基础上可无限制延伸其产业链，打造众多平台型产品，如360杀毒、360浏览器、360网址导航、360安全桌面等。现在360正在实施开放平台计划，通过大量的第三方应用共享用户数据、品牌和流量，实现共赢。
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在周鸿祎看来，“开放平台将是未来10年互联网的主流发展方向。”同时，周鸿祎认为打造开放平台的好处是培养了一批合作伙伴。随着这些合作伙伴的成长，与它们建立了联盟关系的360将变得更加强大。
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作为互联网开放平台的首倡者和实践者，360公司在2011年5月召开了“第一届中国互联网开放大会”，并相继推出了360团购开放平台、360游戏浏览器、360安全桌面、360手机开放平台等平台产品。360的开放平台给开发者提供创新的优惠接入和分成政策，激发起互联网创新的热情，帮助加速建立一个多元的、健康的互联网生态环境。
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为推进开放平台建设，360还重金扶持开发者、厂商的加盟，包括建立最高达1亿元的个人开发者奖励基金，以及拿出10亿元创新应用基金投资创业创新企业。360开放平台以优异的成绩为合作伙伴带来了巨大收益。
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360桌面应用开放平台，借鉴了苹果App应用的概念，拥有丰富的API接口，向开发者提供应用，提供完善的技术支持，自动整理归类已装的软件和常用网址，整合了“社区聊天、视频、音乐、新闻、游戏、小说、购物”等日常必备软件，几乎将普通用户在桌面的全部需求一网打尽，360桌面市场前景不可限量。从2011年3月推出以来，目前月活跃用户数超过6000万。360软件开放平台，已经成为国内用户量最大的软件下载与发布平台；每月有近两亿独立用户，提供万余款常用软件下载，每月下载次数超过5亿次。当前，360着手打造搜索开放平台，加强与垂直搜索合作伙伴的合作，使内容变得更加完整和丰富，同时，为合作伙伴导入流量，实现360、合作伙伴和客户三赢的局面。
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与合作伙伴共建互联网生态系统，与开发者共生共荣，这是360开放平台的核心。在移动互联网方面，360与包括安智、机锋、3G门户、十字猫、优亿、木蚂蚁、应用汇、N多、安卓在线、155安卓国内10大主流的手机应用市场，共同启动了360手机安全市场联盟。在360强大的安全技术的支持下，手机安全市场联盟将携手为用户打造一个安全、可靠、绿色的手机应用下载环境。
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360开放平台的优势在于拥有海量用户和彻底的开放精神。在360开放平台的支持下，合作伙伴可以通过最短的路径接触到用户。360手机开放平台是中国最大的手机应用分发平台。目前，360手机开放平台上有超过20万款应用，中国名列前茅的应用下载市场均已进驻360开放手机平台。
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2012年，360手机开放平台全面整合手机端平台和PC端平台，提供更一致的用户体验和更友好的合作界面，进一步巩固360在手机开放平台领域的领军地位。至此，360打通了横跨PC平台和移动平台的开放生态系统。
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从360的成功来看，它是综合运用核心产品模式、免费模式和平台模式的结果。随着360平台开放的深入以及用户流量的快速增长，360将变得更加强大、更有竞争力。
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移动互联网商业模式创新与变革 5.3 小米——创造价值，打造品牌
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小米公司成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米公司的成立正赶上了“手机电脑化、行业互联网化和用户体验一体化”3大产业变革的时期。2011年8月16日小米手机正式发布；2011年12月18日市场开放购买后，3小时就卖出10万台；2011年12月20日小米联通合约机发布，联通全年采购达百万台；2012年2月16日，小米电信版开放预订摇号，2天内92万人参与；2012年2月28日，小米第四轮开放预订，20分钟15万电信版预订完毕；2012年3月17日，小米第五轮10万台开放购买，35分钟售罄；2012年4月6日，小米成立两周年，小米电信合约机公布，从各地赶来的上千米粉们，就像过自己的节日，很疯狂，第六轮现场公开发售10万台小米手机，仅用了6分5秒，全部被抢空；2012年4月24日，第七轮米1开放购买，15万台13分钟内售罄；2012年5月9日，第八轮米1开放购买，10万台28分钟内售罄；2012年8月16日下午两点，小米公司在北京798艺术区举行米2发布会，雷军在发布会现场公布小米1代手机累计销量352万台。截止到2012年6月，小米销售额已达60.5亿元人民币，获得C轮2.16亿美元融资，估值高达40亿美元。随着小米手机2于2012年10月上市，2012年小米手机销售量达到719万台，销售额超过120亿元，达到126亿元，成为业内快速崛起的典范。
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小米出生在竞争成熟的手机市场，有如日中天的苹果，有追赶和超越苹果的三星，有陷入泥沼中挣扎的诺基亚、摩托罗拉，有后起之秀的HTC华为，还有一大群趁机加入中国庞大手机市场竞争的中外品牌，为什么小米这家成立仅三年时间的年轻企业能取得如此的辉煌，受到广大米粉的追捧呢？下面从小米商业模式创新进行分析，以揭示小米成功的“小米模式”。
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1．注重品牌经营，迅速提高品牌知名度和影响力
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小米是一个很“平凡”的名字，小米MI，首先是Mobile Internet的缩写，意味着小米要做一家移动互联网公司；其次是Mission Impossible的缩写，预示着小米要完成不可能完成的任务，小米这个名称亲切可爱，更具亲和力。
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将小米LOGO（见图5-1）倒过来看是一个“心”字，少一个点，意味着小米要让用户省一点心，用心为客户服务。
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图5-1 小米LOGO
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小米的品牌模式，主要是通过线上线下相结合的方式，引起米粉的共鸣，达到迅速提高品牌美誉度的目的。可以说，小米是线上线下活动发挥极致的典型代表。
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雷军称小米是一家用互联网模式做手机的公司，互联网是小米的生命线，小米通过官方微博、官方论坛和官方网站等形式发布产品信息与米粉互动，以“中国首款1.5G智能手机，全球最快，为发烧而生”为广告语进行造势、“口碑”营销和产品推广。特别强调的是小米是一家“全员微博”的公司，从高管到员工，利用微博进行新品介绍、质疑回应、产品推广……目前小米公司的米粉达到135万，通过微博营销，从而使小米品牌迅速走红。在小米官方论坛，数百万的注册会员每天讨论的主题在20万左右，这跟国内最大的安卓论坛相比也毫不逊色，小米论坛也成为小米的一个重要宣传途径。可以看出，小米就是有效利用微博等社会化媒体迅速建立了自己庞大的粉丝群体，小米手机的特性和口碑在互联网上得到广泛传播，扩大了小米品牌的影响力，通过社会化媒体发布信息、产品推广的成本近乎于零。
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线下主要通过产品发布会、同城会等形式，进行品牌传播。发布会现场，巨幅投影，没有主持人，没有表演，只有小米董事长兼CEO雷军一个半小时的演讲，高性价比的手机、更低的价格等引起现场米粉的狂热般的喝彩。同时，雷军的个人品牌、传播力、影响力，不但有效地帮助了小米品牌的建立，而且是用非常低的营销成本。在互联网上，雷军作为一个人格魅力体，完成了自己品牌的价值变现，而小米手机，开启的其实是一个人格魅力体的新时代。
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2．精准目标市场定位
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