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2．精准目标市场定位
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假如丘比特的神箭没有射到我们的心，那么爱就永远无法降临。精准目标人群定位便是要求中小企业在市场运作上，敢于放弃一些消费者，牺牲掉一些无关紧要的销量，针对自己的目标人群进行定位，从而赢得竞争的优势。这样，才能像神箭一样真正射到爱情的心。
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小米建立了以“米粉”为核心的发展模式，以此，小米将目标市场精准地定位为“发烧友”，定位做一款高性能发烧友爱好者的手机，正如小米的核心理念“为发烧而生”。这类人群有一个特点：接受能力好，能很快地适应新的东西，能理解互联网商业模式，热衷于使用智能手机，并借手机发烧友的“专业身份”以口碑形式进行宣传。在一般人看来，小米市场定位似乎是小众市场，事实上，当众多手机品牌吆喝“卖”的时候，小米已经实现了400万销售量，这足见精准目标人群定位的威力。
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为什么要定位？许多中小企业往往搞不懂，不是为了定位而定位，而是现在市场面临的竞争太激烈了，必须通过定位来实现避实就虚，否则后来者，或者弱小者就得不到生存的机会。当中小企业向往着像大企业一样通吃时，就会发现自己的胃口并没有那么大，即使是大企业，久而久之地扩大自己的目标人群，也一样受到市场的惩罚。
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曾经的手机老大诺基亚就是如此，让自己的目标人群定位不再精准，结果越来越趋向大众化，陷入四面受敌的危局当中。许多人认为诺基亚失败在于苹果智能手机的创新上，这只是其中一面，否则，那么多通过创新的中小企业就足以成长起来了。恰恰相反，诺基亚关键输在战略定位上，未能在激烈的市场竞争中把握好智能手机的发展趋势，精准目标人群进行定位。当一个品牌的产品出现几百元与几千元的款式，相互之间差价高达几千块时，目标人群就会出现消费选择的漂移。当目标人群开始叛离品牌产品时，这个品牌就会陷入麻烦的困境了。
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在广受企业管理者喜欢的《中小企业如何建品牌》一书中写道：“失去精准的目标人群定位，品牌就像掉队迷失方向的羔羊，等待的是披着羊皮的狼群到来……”
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3．高性价比的产品
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小米手机诞生以来，以豪华配置、超低定价和高性价比，吸引了年轻族群的狂热追捧。2011年8月16日，小米正式推出小米1代手机，超过了市场的预期。
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小米手机采用了高通1.5GHz双核处理器和4英寸夏普屏幕，电池容量为1930mAh；运行小米科技基于Android 2.3.5系统优化的MIUI系统，同时，小米手机配备1GHz的RAM运行内存和4GB的ROM机身存储空间，可扩展32GB存储空间。小米手机成为目前最高主频的双核智能手机，雷军将小米手机定义为“发烧友”手机。
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小米2依旧延续着M1的发展模式，旨在将为发烧友而打造高性价比产品的这一目标进行到底。当然，能够成为一款备受关注的发烧友级产品，小米2的内在实力依旧很抢眼。在硬件配置方面，小米2全球首发配备高通最新的28nm工艺APQ80644核处理器，主频达到1.5GHz，并集成性能堪比XBOX的Adreno 320型GPU。此外，该机还拥有4.3英寸720P（1280×720像素）IPS材质触控屏，PPI（显示精度）达到342，超过iPhone 4S等产品。而2GB RAM以及16GB ROM的内存组合也无疑为整机的流畅运行提供了保证。小米2还搭载了拥有F2.0大光圈的800万像素背照式主摄像头，以及200万像素前置摄像头，前后摄像头均支持1080P高清摄录功能。当然，小米2的实力不仅仅体现在这些硬件参数的数字上，更重要的是它还搭载了基于Android 4.1而优化改进的全新MIUI系统，人性化的设计和极佳的用户体验是MIUI系统的最大特点，也是小米2的另一张王牌。
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可以看出，小米手机是高配置的智能手机，但在定价上，小米并没有采取“高配置、高价格”的策略，小米手机则独辟蹊径，采取“高配置、低价格”的策略，小米手机通过网上销售，售价仅为1999元（见图5-2），而苹果、三星、HTC高配置手机价格都超过4500元，高性价比的小米手机一推出市场，就受到市场的普遍欢迎，创造了小米发展的奇迹。如今，小米手机高性价比的品牌印象已经深入人心。同时，小米手机针对校园市场推出1499元的青春版，进一步体现小米“高性价比”的品牌形象。当在2012年8月16日，小米2手机发布时，雷军宣布小米2定价仍为1999元，引起了现场米粉的狂热追捧。“高配置、低价格”，这也是小米手机的核心竞争力之一，这是其他企业目前为止难以复制的。
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图5-2 小米手机广告展示
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4．互联网的渠道模式
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没有好的销售模式，产品就会停留在自己的手里。销售模式决定了产品的销路，中小企业一定要选择好自己的销售模式，最好选择适合自己产品畅销的通路。互联网销售手机方式早已存在，但是没有任何手机品牌敢于放弃传统的线下销售模式，也足见小米创始人雷军的勇气与胆识。小米手机按照电商的模式销售手机，通过微博的社会化媒体开展微博营销、口碑营销，为产品造势，微博营销、口碑营销是小米最好的推广渠道，再通过官方网站销售，这种互联网化营销模式使销售渠道的成本很低，也为实行“高配置、低价格”产品的策略奠定了坚实的基础。小米颠覆传统销售模式只在互联网上进行销售的销售模式，其聚焦得到了回报，2012年小米手机销售量达到719万台。
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其实，颠覆传统销售模式早就存在，戴尔电脑开创的“直销电脑”就与小米的销售模式有异曲同工之妙。想想当年戴尔在学生的宿舍里开创这种销售模式时，可能接听电话时还来不及穿衣服，才成就了戴尔今日的辉煌。
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颠覆传统销售模式在互联网上销售手机，可以节省大量的推广成本，从而让利给客户。真正考验小米与雷军的还在后头，即这种互联网销售模式不断成熟，会有跟随者加入进来，或者迫于销售的压力，小米与雷军是否耐得住寂寞，是否向线下冲，还是有待观察的。
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5．注重生态系统建设
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小米的成功在很大程度上也是得益于推进生态系统的建设。
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小米没有自己的生产线，而是采取业务外包的形式，这样就能够将更多的精力和资金用于产品的技术研发、客户体验上，从而提高小米手机的核心竞争力。
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在手机生产方面，手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成；手机屏幕主要来自夏普，如今小米是夏普第一大合作伙伴；芯片则采用高通4核28纳米芯片，并且与高通联手研发，成为高通第三大芯片买家；生产商主要是英华达和富士康；手机电池供应商则是深圳汇达科技公司；安全领域系统集成了金山、瓦力、LBE的服务，语音输入领域有科大讯飞提供服务，云存储服务则有金山，YY也为小米提供多人语音聊天功能；在销售渠道上一方面利用互联网渠道进行销售，另一方面与中国联通、中国电信合作，通过套餐捆绑销售；在手机物流方面，小米手机选择了电子商务销售，并且依托资源优势，借助凡客诚品的平台和物流，这样小米就不需要考虑仓储、分货、运输、安保等环节的成本支出，因此能够减少物流成本。
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小米手机、MIUI、米聊是小米的3大核心业务，也是小米软硬一体化的具体体现。如今，MIUI成长缓慢，而米聊又被微信扼制，主要的业务和利润来源依靠手机。面对小米变“硬”的事实，小米开始“硬件＋软件＋服务”一体化生态系统的布局。小米开始做自己的应用商店，正倾力推出小米网上书城、小米软件市场、小米主题商店、小米游戏中心，为内容提供商提供平台。雷军称，包括360在内，未来各种应用提供商只要符合标准，都可以进驻应用商店。我们期待小米打造具有竞争力的生态系统，期待小米更加强大。
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总之，小米的成功是建立了以米粉为中心的发展模式，注重品牌经营，用互联网模式做手机，模仿苹果推进软硬一体化生态系统建设，它是品牌模式成功的杰出代表。
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