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其实，颠覆传统销售模式早就存在，戴尔电脑开创的“直销电脑”就与小米的销售模式有异曲同工之妙。想想当年戴尔在学生的宿舍里开创这种销售模式时，可能接听电话时还来不及穿衣服，才成就了戴尔今日的辉煌。
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颠覆传统销售模式在互联网上销售手机，可以节省大量的推广成本，从而让利给客户。真正考验小米与雷军的还在后头，即这种互联网销售模式不断成熟，会有跟随者加入进来，或者迫于销售的压力，小米与雷军是否耐得住寂寞，是否向线下冲，还是有待观察的。
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5．注重生态系统建设
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小米的成功在很大程度上也是得益于推进生态系统的建设。
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小米没有自己的生产线，而是采取业务外包的形式，这样就能够将更多的精力和资金用于产品的技术研发、客户体验上，从而提高小米手机的核心竞争力。
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在手机生产方面，手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成；手机屏幕主要来自夏普，如今小米是夏普第一大合作伙伴；芯片则采用高通4核28纳米芯片，并且与高通联手研发，成为高通第三大芯片买家；生产商主要是英华达和富士康；手机电池供应商则是深圳汇达科技公司；安全领域系统集成了金山、瓦力、LBE的服务，语音输入领域有科大讯飞提供服务，云存储服务则有金山，YY也为小米提供多人语音聊天功能；在销售渠道上一方面利用互联网渠道进行销售，另一方面与中国联通、中国电信合作，通过套餐捆绑销售；在手机物流方面，小米手机选择了电子商务销售，并且依托资源优势，借助凡客诚品的平台和物流，这样小米就不需要考虑仓储、分货、运输、安保等环节的成本支出，因此能够减少物流成本。
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小米手机、MIUI、米聊是小米的3大核心业务，也是小米软硬一体化的具体体现。如今，MIUI成长缓慢，而米聊又被微信扼制，主要的业务和利润来源依靠手机。面对小米变“硬”的事实，小米开始“硬件＋软件＋服务”一体化生态系统的布局。小米开始做自己的应用商店，正倾力推出小米网上书城、小米软件市场、小米主题商店、小米游戏中心，为内容提供商提供平台。雷军称，包括360在内，未来各种应用提供商只要符合标准，都可以进驻应用商店。我们期待小米打造具有竞争力的生态系统，期待小米更加强大。
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总之，小米的成功是建立了以米粉为中心的发展模式，注重品牌经营，用互联网模式做手机，模仿苹果推进软硬一体化生态系统建设，它是品牌模式成功的杰出代表。
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移动互联网商业模式创新与变革 5.4 苹果App Store——打造应用平台
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2008年7月，App Store的官方网站正式上线，同时iPhone 3S上市，正式确立了“终端＋应用平台”的商业模式。从App Store上应用数量和应用下载量来看，App Store模式取得了巨大成功，受到业界的广泛追捧。
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1．App Store是一个应用平台
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2009年苹果主导的“iPhone＋App Store”模式取得了非凡的商业成功。苹果模式示范效应持续放大，手机终端厂商、电信运营商、服务提供商等诸多企业均为苹果模式的效仿者和实践者。谷歌、三星、诺基亚、微软、中国移动、中国电信都在构建各自的手机应用商店。
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App Store是一个应用平台，这个平台连接的是行业的双边市场，一边是成千上万的开发者，另一边是持有苹果手机的用户。一个平台，加入的双边用户越多，平台价值就越大。如今，苹果iOS设备销售量超过2.2亿台，App Store应用程序超过100万款，App Store应用下载量已经突破400亿次，应用开发者成千上万，平均每部手机下载超过75个应用软件。图5-3展示了苹果App Store有着丰富的应用。
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图5-3 苹果App Store有着丰富的应用
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事实上，对于终端客户来说，App Store营造出的是一个应用的长尾市场，App Store商业模式本身是一个长尾经济体。正是由于App Store拥有海量的应用程序，充分满足了客户长尾需求，从而表现出对用户极强的吸引力。
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2．App Store是产业链的整合者
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苹果App Store产业链简单明晰，共涉及3个主题，即苹果公司、开发者和用户，此外还包括第三方支付公司，但只作为收费渠道，不是产业链的主要参与者。App Store建立了用户、开发者和苹果公司三方共赢的商业模式，各自在产业链中分成、角色和职责见表5-1。
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表5-1 开发者和苹果公司的分成比例与职责
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苹果App Store上的应用不是苹果开发的，苹果为第三方开发者提供App Store平台，掌握App Store的开发和管理权，是平台的掌控者。苹果通过平台开放，开放iPhone SDK为开发者提供开发支持，开发者基于该SDK开发符合App Store上线标准的应用，由App Store统一进行营销，获得收益与开发者分成。开发者开发的应用上架前需要经过苹果的严格审核，保证了苹果应用软件的高品质，适应iPhone用户长尾化的应用需求，从而使得App Store进入良性发展的轨道。
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在App Store平台上，应用开发者是主要合作者，享有定价权，可以自由对所开发的应用进行定价。App Store模式是典型的C2C模式，任何人都可以加入到开发者行列，除了注册门槛外，没有其他费用，解除了开发者的后顾之忧。此外，高达70％的分成也吸引了开发者参与App Store。截止到2012年底，苹果App Store为开发者带来70亿美元的收入，使得第三方开发者参与的积极性空前高涨。无论对于用户还是开发者来说，App Store整合了终端、服务、支付、网络通信等所有资源，是真正的产业链的整合者。
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